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文檔簡介
1、公司管理月度工作總結一、員工的考勤管理我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作②前臺、業(yè)務部、督導、xx在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:1.店長在沒有上報公司的情
2、況下任意調整上班時間,如:把早班換成中班2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外)3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象4.店長在沒有請假的情況下外出辦理私事5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務。由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有26人,因此,在人員管理上存在較大的困難另外,公司從XX年至今已經成功地在上海開了x家專賣店,將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎,對員工進
3、行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人
4、事部請假的按小時累計雙倍扣除工資必要。方案:建立系統(tǒng)的考核制度和流程。1)試用期員工進入專賣店一周后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解情況、工作態(tài)度、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部反映,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。2)試用期員工進入專賣店一個月后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛(wèi)生、服務、工作態(tài)度、人際關系、勞
5、動紀律等,考核結果由店長直接向人事部匯報,人事部可根據(jù)店長的意見多渠道地了解員工情況,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。3)試用期接近三個月時,提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、店長評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。以上每一個步驟,人事部都必須同各店長進行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。三、員工培訓在試用期三個月里,員工培訓工作我還沒有接觸過,從這幾個月的觀察中
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