面向旅游業(yè)的廣東信息技術(shù)外包競爭力影響因素研究.pdf

1、旅游業(yè)是信息密集型和依賴性產(chǎn)業(yè),旅游活動的組織和進(jìn)行,高度依賴信息,旅游活動多是遠(yuǎn)期消費和異地消費,旅游者決定出游和選擇目的地,依賴各種旅游信息資源。信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用由來已久,信息是旅游業(yè)生命的血液,在進(jìn)入2l世紀(jì)之時,有效地應(yīng)用信息技術(shù)對于旅游業(yè)是非常必要的。本文從國內(nèi)外信息技術(shù)外包發(fā)展現(xiàn)狀、廣東信息技術(shù)外包市場發(fā)展態(tài)勢和廣東承接旅游業(yè)的信息技術(shù)外包競爭力發(fā)展現(xiàn)狀的角度,研究了信息技術(shù)外包的發(fā)展?fàn)顩r。研究廣東承接旅游業(yè)的信息技

2、術(shù)外包競爭力的影響因素問題,能夠為廣東省政府制定正確的信息技術(shù)外包發(fā)展政策提供決策參考與信息支持,為承接旅游業(yè)的信息技術(shù)外包企業(yè)制定正確的信息技術(shù)外包承接戰(zhàn)略和提升承接能力提供思路與方法。
　　 本文通過結(jié)合以往研究理論的梳理和案例的分析初步提煉出26個影響因素,并采用德爾菲法對提煉的因素進(jìn)行篩選和確定,得出影響廣東承接旅游業(yè)的信息技術(shù)外包競爭力的24個主要因素；接著,采用利克特量表設(shè)計問卷,主要在廣東省內(nèi)廣州、深圳、珠海、佛山

3、、東莞、中山六個城市軟件園的承接旅游業(yè)的信息技術(shù)外包企業(yè)為調(diào)查樣本進(jìn)行實證研究,對各因素影響程度進(jìn)行調(diào)研,得出廣東承接旅游業(yè)的信息技術(shù)外包的關(guān)鍵影響因素?；厥盏挠行?shù)據(jù)通過SPSS13.0分析工具的處理,即通過因子分析法和回歸分析,得到以下結(jié)論：對面向旅游業(yè)的廣東信息技術(shù)外包競爭力影響程度較大的有信息技術(shù)外包市場的發(fā)展、接包地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r、社會的人力資源狀況、政府出臺的政策、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、承接旅游業(yè)信息技術(shù)外包的企業(yè)自身因素這六個因

4、素。原來的24個因素可以用6個因子代替,將影響廣東承接面向旅游業(yè)的信息技術(shù)外包發(fā)展因素歸納為六個；最后,對問卷結(jié)果進(jìn)行討論,得出啟示:廣東承接旅游業(yè)的信息技術(shù)外包競爭力的提高,建立獨特的競爭戰(zhàn)略是必然選擇,并由此提出四項的建議建立競爭優(yōu)勢。本文的主要價值在以下兩個方面：第一,結(jié)合前人研究的理論和案例分析的結(jié)果,綜合探討得出了影響廣東承接旅游業(yè)的信息技術(shù)外包競爭力的因素,并采用德爾菲法得出主要影響因素,得到了相對比較全面的因子。第二,討論