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文檔簡介
1、2018稅務職員個人工作總結xx年來,我認真學習黨的方針,政策,積極貫徹落實“三個代表”“科學發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會精神。努力學習掌握科學文化知識,不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己,要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益,又要保護納稅人的利益?;谝陨险J識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者
2、不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事
3、入手,去關心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。三、更新理念,做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學習稅務知識,稅法及相關文件,因為學習,便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。四、文明
4、征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為:我們拿著人民的錢,就應該為人民服務,我們就應該文明對待我們的納稅人。五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢
5、物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:1、學習不夠,政治學習和業(yè)務學習不夠,原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。2、調查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調查。
6、3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。在今后的工作中,首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”的思想,要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務學習,提高自身的業(yè)務知識能力,使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議??傊?,一年來,自己在各級領導的關心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績,但和上級要求還有一定的
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