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文檔簡介
1、2018防損工作總結(jié)3篇本文目錄2018防損工作總結(jié)嚴于律己超市防損員個人工作總結(jié)商場防損部工作總結(jié)防損員的自律與責任我們是xx的一員,我們是xx最普通的治理工作者,而我們不是最普通的員工,我們的工作xx的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的,我們的責任就是為xx防止一切有形的和無形的損耗,以增加xx的效益和財富為目的,因此、每一個防損員都要有相當?shù)淖月赡芰拓熑胃?,才能完成好各項防損工作任務。防損員本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已
2、都管不住自已,怎么能管好別人呢?在任何時候、在所有員工中,都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自已的一言一行,防損員要從一點一滴做起,對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象,要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責,在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信,讓所有員工看到防損員之后,就象是老總的身影在他們的身邊,在檢驗他們的工作,讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力,這樣、才能起到一個防損員的真正作用。二、防損治理
3、工作的權利和義務前面說了,防損員的責任十分重要,防損員的每一項工作任務,都是為了公司的利益而往執(zhí)行的,防損員是代表上級從事檢查和督促工作的,從某種意義上說,防損員就是團體最高領導人實際治理操縱過程中行使的一種權利,(用土話說:就是一種工具),也是防損員所必須應盡的義務。我們是xx的防損隊伍,我們的防損隊伍就是xx的一個重要機器,我們的權利是xx所賦予的,我們的義務就是要全力為xx超市服務,行使防損治理的職責(權利)和義務,要放心大膽的工
4、作,不僅要觀察每一個顧客的行為,而且、從各個員工到每一個經(jīng)理,我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權利,不管是誰,只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為,防損員就要及時地指出和糾正,有權直接解決和向上級匯報。這里我講兩個小的比方:例如在上班期間,某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位,防損員就應該及時指出和糾正;再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品
5、,在手續(xù)不齊的情況下,防損員必須要嚴格把關,這樣就能形成整體的良好習慣;對大的方向題目就更不用說了,假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的,防損員就要一針見血的指出,并及時匯報和提出處理意見,必要時,可以當場作出處理。還有一種義務、就是說我們不僅在平常要認真負責,在碰到某些關鍵時刻,為了公司的重大利益,我們要挺身而出,奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權利和義務。三、認真學習防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作,它不是一
6、項用口號就能解決的題目,而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式,是一項扎扎實實的工作,要搞好防損治理工作,必須要認真學習和把握防損治理工作流程,熟悉每一個崗位的業(yè)務知識,各個崗位分別有不同的任務和責任,每個崗位都有它的重要性和必要性,例如:進口崗、出口檢票(員工通道)崗、收銀巡視、便衣崗(這里面的具體內(nèi)容我就不講了,大家也清楚,一環(huán)扣一環(huán),是一個比較細致的流程,也相當規(guī)范)都有它們各自的關系。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客
7、的亮點,而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風氣有直接的關系。競爭越來越激烈的今天,建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質(zhì)的治理隊伍,是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供給商展設了一條反映、建議、投訴的渠道。再次,通過卓有成效的防損工作來進步超市的經(jīng)濟效益。業(yè)內(nèi)人士都了解,超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二,甚至于更低,增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外,更應注重降低損耗。每一
8、筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失,所以防損工作意義重大。從另一個角度講,防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分??傊罁p工作任重道遠,它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標,但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說”防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力”。每一位防損人士都在不斷地探索、思考,尋找一個個新突破,使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。嚴于律己超市防損員個人工作總結(jié)2018防損工作總結(jié)(2)|返回目錄我于今年來到家鄉(xiāng)的xx超市,擔任防損員
9、一職,xx超市在我市已經(jīng)具有一定的規(guī)模,在家鄉(xiāng)也是家喻戶曉,有良好的口碑,這是我選擇來這里上班的原因之一,在擔任防損員期間,我一直對工作盡職盡責,任勞任怨,認真負責的工作態(tài)度,協(xié)助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與幫助下,不斷的學習,不斷的總結(jié),善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領導的認可,10月份我被提升為防損副班長。轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責,時時刻刻把公司的利益放在
10、首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的財產(chǎn),將公司的損耗降到最低。當然在工作中,由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動,從而吸取了深刻的教訓,在下一年的工作中,加強自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,勤總結(jié),勤思考,爭取使自己成為一個稱職的防損班長。具體工作如下:一、加大對防損的服務監(jiān)督,提高服務意識。二、對新員工進行一對一的指導,同時進行思想的教育與業(yè)務知識培訓。三、負
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