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1、工會工作總結(jié)4篇本文目錄工會工作總結(jié)工會年終工作總結(jié)范例最新學校工會工作總結(jié)賓館工會工作總結(jié)優(yōu)秀范文一、主要工作1、文明優(yōu)質(zhì)服務工作對我行各營業(yè)機構(gòu)的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業(yè)務的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《銀行分行文明優(yōu)質(zhì)服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦
2、法體現(xiàn)出服務管理與業(yè)務發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務工作會議上頒布執(zhí)行。新辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內(nèi)機構(gòu)全體員工認真學習辦法細則,并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外
3、聘服務監(jiān)督機構(gòu),按照新辦法的要求,對全轄各機構(gòu)的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月,但,從上半年的服務檢查結(jié)果看,我行的服務質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構(gòu),積極參加省銀行業(yè)協(xié)會和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。2
4、、業(yè)務技能培訓和測試工作組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次
5、測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。3、對外宣傳工作作總結(jié)范例工會工作總結(jié)(2)|返回目錄XX年中,在處黨委,工會領導部門正確領導下,以三個代表為指導認真貫徹落實黨的教育方針、法律、法規(guī),緊密聯(lián)系學校實際,圍繞教書育人這個中心,認真履行工會四項職能,作了如下工作。一、以三個代表為指導,加強工會組織建設。為切實貫徹三個代表,加強教師的職業(yè)道德建設學校每周進行中
6、心組學習,和周四的教職工業(yè)務學習。組織教職工學習三個代表重要講話,結(jié)合工作實際深入進行了討論,通過集體學,收看錄像。教職工職業(yè)道德、工作作風、精神面貌都煥然一新。通過以問卷、談話、督導、評估我校教師,從教學理念,師生關系,社會家長滿意率達95以上。工會委員年月進行業(yè)務學習、碰頭會、會費按時足額收支,召開四屆八次職代會。二、開展學練比活動,立足崗位成才。為切實鞏固應用我校的自主一創(chuàng)新教學模式,本學年進行了第五、六屆教學節(jié)。過去是校領導安排
7、講公開課,教師是為了完成任務,現(xiàn)在是為了提高自身素質(zhì),展示自己技能,紛紛主動報名,請校領導、老教師聽公開課,如青年教師??』?、李彩平通過精心準備講完課后,主動請校領導、老教師提意見,尋找不足,尤其是??』ń處熕菍W校將多媒體較早應用到課堂教學中的教師之一,把過去較難講述的知識,集形、聲、光、電為一體呈現(xiàn)給學生,收到較好的效果,在山西省青年教師賽講中受到專家學者一致稱贊。學校近日購置了25臺計算機,每個教研組,辦公室都配置了一臺計算機實現(xiàn)
8、了校園聯(lián)網(wǎng),為上網(wǎng)查閱資料,制作課件提高了工作效率。學校自主——創(chuàng)新模式教學專題論文獲中國煤炭教育協(xié)會科研三等獎;山西教育學會獲論文集一等獎:有127篇教師教學論文獲國家、省、市一、二、三等獎項。在教學能手中有5名教師評為雙星級教師,11名教師被評為1星級教師。全校教師獲大專學歷的64人,本科學歷的8人。三、管理學校,校務公開及時。學校在這方面已成立了校務公開領導小組,相應出臺了四條原則,一是突出重點原則,涉及教職工切身利益,容易引發(fā)矛
9、盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題;教育、教學工作重點問題,學校;內(nèi)部改革重大事項待都要向教職工講清楚。二是實事求是的原則,公開內(nèi)容真實可靠、可信,三是依法辦事原則,以法規(guī)為依據(jù),保證公開合法化。四是持之以恒原則,不虎頭蛇尾依照上述的原則,學校常設公開欄,每月的工資`獎金及評先,大額物品購置,教職工聘任方案等都要通過公開欄,全校職工代表大會,全校教職工大會,專題情況通報會,召開教育教學工作發(fā)布會,召開家長會,發(fā)告家校聯(lián)系卡等形式進行公開。本學年為制
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