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文檔簡介
1、精選跟單員年終個人工作總結(jié)伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的201x。年終之際,現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下:1.工作內(nèi)容,對公司的貢獻首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。20xx年全年銷售處basicaakdynimatejamescanstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶cwik20
2、xx年定單相對較少,不過全年的開發(fā)已為201x打下基礎(chǔ)。堅信201x會拿到我們想要的)。對于定單,在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。2.自己的成長與突破、變化進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及
3、時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。3.自己的不足及需要改進的地方回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進。1、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。2、加強產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,加工過程
4、知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。4.面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。201x機遇也多,前途遠大.7.如果xx年你的收入將減半,公司怎么做你才愿意留下公司年
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