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文檔簡介
1、經理年終工作總結4篇本文目錄經理年終工作總結銀行客戶經理年終工作總結銷售經理年終個人工作總結保安經理年終工作總結例文作為天下欣網帶團隊商務經理。要保證團隊健康穩(wěn)定的發(fā)展,保證團隊業(yè)績穩(wěn)定較好提升,又保證每個人有個較高的收入。那商務經理不論對自己的心態(tài)和能力是個很大的挑戰(zhàn),對待工作無論是份內的工作還是份外的工作都、應該充滿熱情和激情,不僅做的好,而且做的更好。但作為商務經理在工作也要注意許多細節(jié),不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也
2、就是說,你在什么位置上,要做好本分,這是當代社會特別應該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對待工作,也有分寸需要把握,雖然商務經理要作好分內分外的工作,但一切要把握個度,有句話是:過猶不及,商務經理要在大方面把握團隊的思路。但具體如何做,就不要過度去涉及,每個有每個人的思路。有自己的方法。平時做為商務經理多做些細致的工作,就是關于商務代表和各級商務顧問的工作崗位的描述,告訴他們,這個崗位是干嘛的。商務代表完成多少產值和凈業(yè)績。各級商務顧問完成
3、多少產值和凈業(yè)績,這是硬指標。同時如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪,如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。以上我們堅決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點折扣。但也要靈活運用這些工作描述,一方面要有效激勵團隊奮發(fā)向上,但要有保證激勵措施不是團隊的負擔。成為部分落伍的借口。首先是做事的原則。對于每個員工,不苛刻強求,不無故反對,沒有薄沒有厚,沒有遠沒有近,沒有親沒有疏,一切按規(guī)則行事。規(guī)則,就是天下欣網對員工行事的原則和標準。
4、對每個員工要一視同仁,不能拿商務經理的身份壓員工,不要無故向員發(fā)脾氣來發(fā)泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時要以人為本。其次是做事的方式。作為商務經理,在“言”與“行”之間,更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認為這點很重要,如果不做到這點,對商務經理或者團隊形成惡劣的商務經理年終工作總結范文的文章內容就是這樣了,希望對您的寫作有所幫助,更多相關內容請
5、點擊這里電子商務個人工作總結范文商務銷售工作總結范文銀行客戶經理年終工作總結經理年終工作總結(2)|返回目錄我于4月接到省分行的調令,調任xxx支行客戶經理。在xxx支行8個月的工作中,我勤奮努力,注重創(chuàng)新,在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F將我本人在三個季度的工作情況總結匯報如下:二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律
6、法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。3月至6月,我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創(chuàng)造性的開展工作。到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶
7、經理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境,對行內業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優(yōu)質服務和理財知識的專業(yè)性,成功營銷了支行的優(yōu)質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。
8、客戶經理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶
9、進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同
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