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文檔簡介
1、酒店英語酒店英語900句前廳部分前廳部分Frontoffice一、一、GreetingGuests問候客人問候客人1Goodmning,sir.早上好,先生。2Goodafternoon,madam.中午好,太太。3Goodevening,sir.晚上好,先生。4Goodnight,madam.晚安,夫人。5Howareyou?你好嗎?Fine,thankyou,you?很好,謝謝,您呢?Fine,thanks.很好,謝謝。6Howdo
2、youdo?您好?Howdoyoudo!您好!7Welcometoourhotel.歡迎光臨我們飯店。8Mayyouenjoyyourstayinourhotel.祝您住店期間愉快。9Hopeyouhadagoodtrip.希望您旅途愉快。10Hopeyouhaveagoodjourney.祝您旅途愉快。11It’snicetomeetyou,sir.見到您很高興,先生。12Pleasanttomeetyou,sir.Mynameis…
3、…見到您很高興,先生。我叫13Welcomeyouback,sir.歡迎您回來,先生。14Nicetoseeyouagain,madam.很高興又見到您,夫人。15Goodbye,thankyoufcoming.Pleasecomeagain.再見,感謝您光臨,希望您再次光臨。16Haveaniceday.祝您今天愉快。17Haveagoodevening.祝您度過一個愉快的夜晚。18Haveagoodweekend.祝您周末愉快。19
4、Goodnighthaveagoodrest.晚安,祝您休息好。20Goodnightpleasantdreams.晚安,祝您做個好夢。21Goodnightrestwell.Hopeyouwillcomebacktomrow.晚安,祝您休息好,明天再來。22Hopeyouapleasantjourneyhome.祝您回程愉快。23Happyling.一路順風。24WhatcanIdofyou,sir?先生,請問我可以幫您嗎?25May
5、Ihelpyou?我可以幫您忙嗎?26MayIbeofanyassistance?我可以為您做些什么?27IsthereanythingIcandofyou?我能為您做點什么?28Hereyouare,sir.先生,給您。29Srytohavekeptyouwaitingsolong,sir.對不起,先生,讓您久等了。店。66Wehopeyouhadanenjoyablestay,sir.先生,希望您在這里住的愉快。67Haveaple
6、asantjourneyhome.祝您旅途愉快。68Thankyoufchoosingourhotel,Ihopeyouenjoyyourstay.謝謝您光臨我們飯店,希望您在這里住的愉快。69Thankyouverymuch,sir.Goodbye,hopeyouhaveagoodflight.先生,非常感謝您。再見,希望您航程愉快。70Weareveryhappytohaveyouhere.Mr.brown.Idohopeyouar
7、eenjoyingyourstaywithus.布朗先生,我們非常高興您住在我們飯店,我真心希望您在這里住的愉快。71Seeyoutomrow,sir.先生,明天見。72Pleasantjourneyhome.祝您歸途愉快。73IsthereanythingelsethatIcandofyou?您還有別的事情要我?guī)兔幔?4Willittroubleyou?這會打擾您嗎?75WouldyoumindifI……?如果您不介意,我可以……嗎
8、?76Ifwehaveanyshtcoming,pleasepointitout.照顧不周,請多指正。77I’msrytodisturbyou.對不起,打擾了。78I’msry,It’sourfault.對不起,這是我們的錯。79Thanksfyourreminding.謝謝您的提醒。80We’lltryourbesttotakesomemeasuressothatyoucanbesatisfied.我們將立即采取措施,使您滿意。二、二
9、、RoomReservation客房預(yù)訂客房預(yù)訂81Goodmning,RoomReservation,mayIhelpyou?早上好,客房預(yù)訂處,請問我可以幫助您嗎?82Whatkindofroomwouldyoulike(prefer)?您希望要什么樣的房間?83Wouldyoulikearoomwithafrontviewarearview?您是要窗戶臨街的房間,還是要背街的房間?84Doyouwantasingleroomado
10、ubleroom?您是要單人間還是雙人間?85Wouldadoubleroomdo?雙人間可以嗎?86Wouldyoulikebreakfastinourhotel?您要不要在飯店吃早餐?87Inwhosenameisthereservationmade?是以誰的名義訂的房間?88Howdoyouspellyourname,please?請問您的名字怎么拼寫?89I’msry,butwedon’thaveanyrecdofyourres
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