金蘋果幼兒園矛盾糾紛調(diào)解制度

1、金蘋果幼兒園矛盾糾紛調(diào)解制度金蘋果幼兒園矛盾糾紛調(diào)解制度為了使校內(nèi)可能出現(xiàn)的矛盾糾紛得到“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制，妥善化解”，進(jìn)一步加強(qiáng)我校的精神文明建設(shè)，積極打造“平安校園”、“和諧校園”，確保教育教學(xué)各項(xiàng)工作的順利開展，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障，特制定此制度：一、調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組組長：何芙艷（園長）成員：邱凱，何婷婷二、矛盾糾紛排查制度認(rèn)真做好老師及家長的思想建設(shè)工作，利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間，除對國家方針政策進(jìn)行集中學(xué)習(xí)外，還要搜集案例對教

2、職工進(jìn)行職業(yè)道德教育和法制教育。增強(qiáng)法律意識(shí)，提高思想覺悟，使教職工能在相互融洽的關(guān)系中團(tuán)結(jié)合作，理解支持。對教職工之間的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解，采取召開民主生活會(huì)，個(gè)別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。利用家長會(huì)、家長委員會(huì)、家訪等形式積極向家長宣傳學(xué)校教育，爭取家長及社會(huì)人士對教育的支持，創(chuàng)“家長放心，人民滿意”的品牌學(xué)校。做到文明執(zhí)勤，禮貌待人。學(xué)校全體教職員工對來訪者要熱情接待，對來訪者提出的重要意見和建議要做好記錄，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校

3、行政。六、限期處理制度對校園內(nèi)發(fā)生的師生有關(guān)人員的矛盾糾紛進(jìn)行處理，堅(jiān)持及時(shí)、逐級(jí)處理的原則，對本班內(nèi)發(fā)生的學(xué)生之間、班級(jí)教師間的矛盾原則上由班主任進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由園長和負(fù)責(zé)安全的行政人員處理。校內(nèi)外其它糾紛交由分管領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)行調(diào)查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時(shí)報(bào)告調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組組長。全體教職工必須做到不推諉責(zé)任，不把小糾紛都推向領(lǐng)導(dǎo)，不把矛盾上交；在處理中，還應(yīng)兼顧學(xué)校及其它教職工利益，做到以人為本。七、督查回訪制度對校內(nèi)