中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)翻譯服務(wù)規(guī)范

1、中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)翻譯服務(wù)規(guī)范第1部分：筆譯SpecificationfTranslationServicePart1:Translation20031127發(fā)布20040601實(shí)施中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布前言前言本標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)翻譯服務(wù)工作的具體特點(diǎn)，以2000版GBT19000ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為指引，參考德國DIN2345標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范行業(yè)行為，提高翻譯服務(wù)質(zhì)量，更好地為顧客服務(wù)。本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國國家

2、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局提出。本標(biāo)準(zhǔn)由中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)歸口。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：中央編譯局、中國對外翻譯出版公司、中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、江蘇鐘山翻譯有限公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：尹承東、許季鴻、楊子強(qiáng)、張南軍。GBTGBT19363.1200319363.12003引言引言顧客與翻譯服務(wù)方的良好合作是提高翻譯服務(wù)水平和保證翻譯質(zhì)量的前提，雙方都應(yīng)在事前充分了解各自對對方所期待的目標(biāo)。本標(biāo)準(zhǔn)對此提出了相關(guān)要求，以更好地保證相關(guān)方面的利益。本標(biāo)準(zhǔn)編制出一

3、個(gè)客觀的，能協(xié)調(diào)雙方利益的工作基礎(chǔ)，籍以加強(qiáng)對翻譯質(zhì)量的信任并消除事后可能出現(xiàn)的分歧。翻譯服務(wù)方的過程管理是保證翻譯質(zhì)量的有力措施，本標(biāo)準(zhǔn)中對業(yè)務(wù)接洽，翻譯前的準(zhǔn)備，翻譯，審校，編輯，檢驗(yàn)，顧客反饋意見，文擋資料的管理，責(zé)任和保密等諸方面進(jìn)行文字上的規(guī)范。要求翻譯服務(wù)方加強(qiáng)對翻譯過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，形成一個(gè)完整的質(zhì)量保證體系和服務(wù)體系。本規(guī)范采納了DIN2345中符合我國國情的表述，對自由翻譯者的要求沒有編入本標(biāo)準(zhǔn)。由于口譯服務(wù)與筆譯

4、服務(wù)有較大的區(qū)別，因此，本標(biāo)準(zhǔn)不包括口譯服務(wù)。GBT19363.12003翻譯服務(wù)規(guī)范第1部分：筆譯1適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了翻譯服務(wù)提供過程及其規(guī)范。本標(biāo)準(zhǔn)適用于翻譯服務(wù)（筆譯）業(yè)務(wù)，不包括口譯服務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文

5、件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GBT7881999圖書雜志開本及其幅畫尺寸（neqISO6716：1983）GBT3259中文書刊名稱漢語拼音拼寫法GBT190002000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語（idtISO9000:2000）3術(shù)語和定義3.1翻譯服務(wù)translationservice為顧客提供兩種以上語言轉(zhuǎn)換服務(wù)的有償經(jīng)營行為。3.2翻譯服務(wù)方translationsupplier能實(shí)施翻譯服務(wù)并具備一定資質(zhì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體或機(jī)構(gòu)。3.3

6、顧客customer接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。[GBT190002000，定義3.3.5]3.4原文sourcelanguage源語言。3.5譯文targetlanguage目標(biāo)語言。3.6筆譯translation將源語言翻譯成書面目標(biāo)語言。——約定質(zhì)量內(nèi)容；——約定的保密條款；——約定的收費(fèi)內(nèi)容（計(jì)字方法，分項(xiàng)單價(jià)，圖表的計(jì)字方法等）；——約定的付款方式；——約定的翻譯質(zhì)量糾紛仲裁；——約定的違約和免則條款；——約定的變更方式；——其他

7、。4.2.4其他事項(xiàng)4.2.4.1附加服務(wù)如果顧客希望獲得附加服務(wù)應(yīng)與翻譯服務(wù)方協(xié)商，附加服務(wù)有：——編寫專業(yè)術(shù)語；——圖形設(shè)計(jì)（包括圖片，公式，表格）；——圖紙?zhí)幚恚ˋ3以上大圖的填字，縮放等）；——版式加工；——制作版樣，印刷；——其他。注：附加服務(wù)需另行結(jié)算。4.2.4.2署名根據(jù)《著作權(quán)法》的規(guī)定，尊重著作權(quán)人的署名權(quán)，并采用適當(dāng)?shù)姆绞绞鹈?.2.4.3顧客的需要翻譯服務(wù)方應(yīng)向顧客了解譯文的使用范圍及對象，提供更好的翻譯服務(wù)。

8、4.2.4.4原文背景和專業(yè)術(shù)語如有必要，顧客應(yīng)提供相應(yīng)的資料和支持。如：——專業(yè)文獻(xiàn)；——專業(yè)術(shù)語；——難詞實(shí)意和縮略詞匯表；——相關(guān)的文字；——背景資料；——指定的特殊軟件；——參觀現(xiàn)場或?qū)嵨?。——提供有能力回答問題的聯(lián)系人。4.2.4.5計(jì)字方法計(jì)字一般以中文為基礎(chǔ)。在原文和譯文均為外文時(shí)，由顧客和翻譯服務(wù)方協(xié)商。——版面計(jì)字：按實(shí)有正文計(jì)算，即以排版的版面每行字?jǐn)?shù)乘以全部實(shí)有的行數(shù)計(jì)算不足一行或占行題目的，按一行計(jì)算；——計(jì)算機(jī)