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文檔簡介
1、月嫂工作個人總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導、同事朋友們:上午好!我叫xxx,首先感謝公司給我這個展示自我的機會和平臺,讓我能夠與大家共同交流、討論、學習!今天我就以下幾個方面闡述一下我的理解,與大家做一下溝通:一行業(yè)理解:隨著時代的變遷、社會的進步、人類的發(fā)展,月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化,地位提升,逐漸演變成一個新興的朝陽行業(yè),也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個充滿陽光的行業(yè),是一個有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),所以我選擇這個行業(yè)。
2、二公司認識:本人入行也有一段時間了,對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公司的服務項目眾多;其中包括家庭保姆,專業(yè)保潔,服務業(yè),專職月嫂,育嬰師,催乳師,等專業(yè)人員。公司有先進的經(jīng)營理念;一人為本,服務為先,追求卓越。公司有自己強大的培訓機構(gòu),為社會培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認識到月嫂服務員的心態(tài)是王牌,心態(tài)
3、好,一切的工作就會很順利,服務質(zhì)量是金牌,有優(yōu)質(zhì)的服務才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。三個人工作回顧:在工作中,我嚴格要求自己,并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個人,每一件事。工作期間,讓我們知道了月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新
4、生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等.月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴格控制的。在工作的這段期間里,我通過自身的努力不斷提高,從未收到過一起家政服務質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰,并得到了雇主與公司高度好評及認可;在以
5、后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務,讓雇主滿意,做一名優(yōu)秀月嫂服務員。四工作追求1維護公司形象和利益,不做有損于公司利益形象的事。2服從公司管理,對工作盡心盡力,盡職盡責.3禮貌待人,周到熱情。4最大限度的服務每一個家庭。5樹立正確的道德觀念,提高專業(yè)技術(shù)水平,積級參加社會實踐,培養(yǎng)職業(yè)情感,做一個實事求是。對自己,對他人,對社會,有使命感,有責任感的人。最后,再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導們表示最誠摯的謝意,祝愿各位領(lǐng)導、同事們身體
6、健康、工作順利并預祝今后的工作能取得完滿成功。謝謝大家!篇二:保姆月嫂家政培訓總結(jié)保姆月嫂家政培訓總結(jié)居家養(yǎng)老服務中心在2012年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班,給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師,培訓了三天,參加培訓的人員大概有28人。在短短三天的培訓中,我們都學到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人
7、脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌,不管你的學歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關(guān),就可以勝任這份工作。候,隔壁房間沒請月嫂,老人照顧的,得了孫子喜歡得不行,一直抱在手上,在走廊里面溜達,月嫂說這樣很不好,養(yǎng)成寶寶要抱著睡的壞習慣,而且他也睡得不好,抱在手上對骨骼發(fā)育不利,以后不抱就哭,脾氣也會弄壞。說到睡覺,月嫂在的時候,也會哼哼小曲,拍拍寶寶(要拍屁股大腿處,后腰
8、什么的不要拍),哄他睡覺,但是極少站起來的,都是坐著哄,睡著了就放到小床上。月嫂剛走的時候,我很擔心搞不定他睡覺,因為寶寶之前都是跟月嫂睡,沒跟我一起睡過。沒想到小家伙習慣很好,按照月嫂那套,稍微哄哄就睡了??上Ш髞砟棠處兔У臅r候,覺得抱孩子坐著難受,經(jīng)常抱了走來走去,現(xiàn)在哄睡也得踱來踱去了,一坐下來就鬧,唉!頭一兩個月,吃完奶要朝右側(cè)睡,最起碼半個小時,以防回奶,無論白天還是晚上,寶寶稍有動靜,媽媽一定不能偷懶,要爬起來看看,如果回
9、奶,要及時拍嗝新生兒不用特別帶帽子,當然如果天氣冷,風大,另當別論。我那個時候五月份,天氣暖和了,月嫂沒給帶,說天不冷,風刮臉上不覺得冷的情況下,不要給寶寶帶帽子,這樣有利于鍛煉他的抵抗力,否則以后一不帶帽子,一吹風就要感冒。滿月去地段醫(yī)院檢查的時候,看到很多寶寶都帶著帽子,我家寶寶光著頭,身體一直好好的。要檢查寶寶的臀紋是否對稱,我家寶寶很不幸,正好中招,月嫂給他做被動操,他疼得哇哇直哭,我那個時候好心疼。月嫂說,現(xiàn)在心疼不做操,到了
10、滿月體檢,醫(yī)生也不會客氣,動作幅度還要大,寶寶要疼死哭死的。早做操效果好,容易糾正。果然地段醫(yī)院檢查也說有點問題,讓做操。月嫂走了以后,只有我堅持狠心給他做,爸爸爺爺奶奶都攔著?,F(xiàn)在寶寶完全好了,做操還會笑呢,一點都不疼了。對了,如果要做被動操,一開始可以在席夢思墊子上做,等到寶寶不怎么哭了,就要在硬板床上做。我家的就是,在沙發(fā)席夢思上做操,都不哭了,我以為他好了。月嫂抱到硬板床上一按,又哇哇大哭,沒好徹底,還得繼續(xù)。關(guān)于前面說的被動操
11、,再提醒一句,每次做的數(shù)量要循序漸漸,不要一下子太猛了。我家寶寶一開始做十五到二十個,每天就洗完澡做一次,慢慢的加到30個,每天兩次,三個多月的時候加到50個,每天兩次。另外,一定要壓到平,不要心軟啊,否則做了沒用的。寶寶肯定是會哭得不得了,我家那個像殺豬叫一樣,媽媽得心狠點,這是為了寶寶好,被動操是最簡單方便的,如果不在早期糾正,以后醫(yī)院會讓帶支架,那個還要難受,如果連帶支架的糾正時機也過了,后面就要面對寶寶長短腿的風險了。做完以后給
12、他按摩按摩腿部,抱起來哄哄就不哭了,疼也是一時的。等到放在硬板床上做操也不哭了,就是完全好了。我家寶寶現(xiàn)在做操像做游戲,會咯咯笑的。我同事家的女兒,養(yǎng)下來臀紋就很正常,我試著給她做操,她也是咯咯笑的。說明臀紋方面正常的寶寶,不怕做操的。盡量每天給寶寶洗澡,洗澡的娃長得快,我本來買的浴盆是有個寶寶可以坐的位子的那種,月嫂說這種的不方便給寶寶游泳,我就又重新買了一個,里面什么也沒有的那種。每天洗完澡以后讓他趴過來,一手托下顎,一手托屁股,讓
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