汽車租賃服務方案

1、一、一、服務方案服務方案（一）車輛安全保障能力方案（一）車輛安全保障能力方案1.我公司承諾提供車輛合法合規(guī)，車況良好，符合車輛安全行駛條件；所有車輛均來自正式購買，公司會針對該項目成立車輛自檢小組，定期檢查車輛健康情況，并第一時間進行處理，保證供給車輛數(shù)量滿足用車需求。2.承諾車輛按時年檢，且按車型保養(yǎng)規(guī)定定期保養(yǎng)和維修，近3年均無重大維修記錄；3.按通行標準及租用車輛實際行駛公里數(shù)對租用車輛進行定期維修和保養(yǎng)，以保證租用車輛在甲方使用

2、期間始終保持良好適用的外在及內在狀態(tài)；實施對租用車輛的保管、維修及保養(yǎng)不應影響甲方使用租用車輛；所有供給車輛完全按照國家規(guī)定進行年檢，并按相應品牌型號說明書及時進行保養(yǎng)維修，對于出現(xiàn)重大維修的車輛予以淘汰，保證供給車輛車況優(yōu)良，滿足用車需求。4.承諾車輛按國家要求按時投保相應的車輛保險種類，同時投保機動車輛司乘人員人身意外傷害保險，賠付費用標準不低于2萬元座，（二）駕駛員配置服務方案（二）駕駛員配置服務方案1.駕駛員準入資格必須符合相應

3、車輛技術性能相關標準，并有極強的責任感與工作能力，勤奮負責，熱愛本職工作。2.嚴格檢查駕駛員的任職資格，嚴把準入關，加強職業(yè)道德教育，定期召開安全生產例會，利用多種形式將知識傳授給駕駛人員，杜絕人為事故發(fā)生。3.安全管理人員在管理車輛中要嚴格檢查、不徇私情，要有高度的責任感，對待車輛人員要一視同仁，堅決不使用過激的語言與應急保障車隊人員講話，辦事不推諉、不扯皮，做到文明規(guī)范服務。4.對現(xiàn)有駕駛員按照駕齡及無事故經歷進行資歷排行，安排駕駛

4、年限長且無任何重大安全事故的駕駛員進行駕駛。5.合理安排駕駛員，做到駕駛員年齡結構合理，保證工作經驗豐富，也要保證適應不定期高強度駕駛工作。6.在協(xié)議期內，若駕駛員駕齡、年齡等因素達到協(xié)議要求的上限，自到達之日起，我方不再提供該駕駛員供甲方使用。（4）協(xié)助客戶經理及時處理客戶的意見和建議。4.對甲方在用車期間提出的合理意見和建議應及時做出整改，接受甲方對車輛及駕駛人員的考核并整改至甲方滿意為止。5.在租車期間，按甲方要求在有高速公路的路

5、段必須行駛高速公路。6.租用車輛應按甲方的要求進行使用，駕駛員應按甲方的要求駕駛租用車輛，駕駛員駕駛車輛時應遵守國家或當?shù)丶捌渌貐^(qū)的交通法規(guī)；7.在甲方使用租用車輛期間，駕駛員應負責租用車輛的車輛合理停放。租用車輛應停放于合適的安全的地點，包括但不限于屬于乙方使用的停車地點、屬于甲方使用的停車地點、合適的公共停車場等場所；租用車輛具體停放地點由乙方或乙方提供的駕駛員根據(jù)自己的判斷選擇，但在甲方認為必要的情形下，乙方應當根據(jù)甲方的要求與