中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售模式研究.pdf

1、雖然近年來國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及電子商務(wù)都相繼取得了一些成績，但是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的情況還不容樂觀，同國外發(fā)達(dá)國家相比尚有一定的差距。在這樣的背景下，我國中小企業(yè)如何應(yīng)對國際市場環(huán)境的變化和新技術(shù)的應(yīng)用，調(diào)整營銷策略，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)銷售技術(shù)，尋求以多種渠道打開產(chǎn)品銷路，利用網(wǎng)絡(luò)來快速地調(diào)整生產(chǎn)，以期提高自身的適應(yīng)能力，從而能夠在激烈的競爭中取勝顯得非常重要。本文以研究中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售模式出發(fā)，仔細(xì)考量了發(fā)達(dá)國家已經(jīng)成

2、功運(yùn)作的銷售模式，采用定量及定性的研究方法，結(jié)合我國目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的模式，作出一定的評(píng)價(jià)，希望能從中摸索出一些中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)銷售的新道路。
　　本文對目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的狀況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析。首先對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述，并對存在的問題做了一定的總結(jié)。其次，對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的環(huán)境進(jìn)行了深入分析，從技術(shù)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，政策法律環(huán)境，消費(fèi)環(huán)境，做了全面的分析，并論述了這種環(huán)

3、境下中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售所面臨的機(jī)遇及障礙。尤其是針對目前的消費(fèi)環(huán)境下，消費(fèi)者特征及行為的變化，溝通模式和客戶關(guān)系的變化做了深入研究，為以下討論中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的模式進(jìn)行了理論鋪墊。
　　本文著重討論中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的模式問題。首先，討論了國外成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，這是可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。其次，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售策略，構(gòu)勒出消費(fèi)刺激模式，互動(dòng)溝通模式，數(shù)據(jù)庫營銷模式三個(gè)類型并分別做了闡述。消費(fèi)刺激模式下，企業(yè)可采用的策略有網(wǎng)絡(luò)

4、廣告策略，虛擬社區(qū)發(fā)布策略，網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略及在線拍賣策略等。在互動(dòng)溝通模式，企業(yè)可采用的策略有E-mail營銷策略，F(xiàn)AQ設(shè)計(jì)策略，BBS銷售策略，博客互動(dòng)營銷策略等。在數(shù)據(jù)庫營銷模式下，企業(yè)可采用的策略有數(shù)據(jù)營銷策略，SEO營銷策略。并就這些策略的應(yīng)用做了進(jìn)一步分析。
　　本文試結(jié)合中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的模式討論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售評(píng)估方法及對策。首先，對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售評(píng)估的必要性作了分析，闡述了評(píng)價(jià)指標(biāo)。其次，總結(jié)了宏觀和微觀層面對中小企