銷售管理篇考試試題

1、銷售管理篇考試試題銷售管理篇考試試題一、單選題(每題2分，總計28分)1、每月月初時銷售經(jīng)理要進行月度銷售目標分解，以下敘述錯誤的是（）A、銷售經(jīng)理將月目標分成展廳、分銷店、二級網(wǎng)絡(luò)、大客戶四個目標；B、設(shè)定銷售人員目標時應(yīng)考慮：銷售人員的銷售趨勢、意向客戶、銷售狀態(tài)，特殊情況；C、設(shè)定銷售人員目標后，應(yīng)當讓總經(jīng)理進行書面確認并簽字；D、設(shè)定銷售隊伍目標要堅持SMART原則2、銷售過程管理的主要目的，就是要重視目標與實績之間的關(guān)系，通過

2、對銷售過程的追蹤與監(jiān)控，確保銷售目標的實現(xiàn)，以下不屬于過程管理應(yīng)注意的事項的選項是（）A、每周進行一次報告，將實際進程與計劃進程進行比較；B、過程控制應(yīng)貫穿整個銷售。一般來說，越早發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正措施的機會就越多；C、銷售過程管理是控制銷售的一種積極主動的方法，它使得銷售在不能按計劃進展的情況下，也能確保銷售目標的實現(xiàn)。D、每天進行一次報告，將實際進程與計劃進程進行比較；3、以下不屬于銷售過程管理中走動式管理的選項是（）A、銷售經(jīng)理或

3、展廳經(jīng)理每月至少要關(guān)注一名銷售顧問接待客戶情況；B、展廳經(jīng)理每日如實填寫和更新銷售看板；C、總經(jīng)理應(yīng)有計劃地走向展廳、車間，查看并發(fā)現(xiàn)存在的問題D、銷售經(jīng)理定期分析銷售報表，對異常狀況及時采取措施4、在庫存車管理中，庫存車要（）進行一次檢查A、每天B、每3天C、每七天D、每個月5、以下不屬于庫存車管理規(guī)范的選項是（）A、地面平整無坑，有足夠的承載能力。場地有必備的排水設(shè)施B、庫存車輛擺放整齊，車頭方向一致，應(yīng)保證在一條直線上C、庫存車輛

4、保持前后車距不小于250mm，側(cè)向距離不小于600mm（不得停放在樹木或電線桿下面）D、車輛銷售前按《長安輕型車臨賣狀態(tài)檢查表》對車輛進行檢查和清洗；6、以下關(guān)于展廳玻璃幕墻維護標準的選項錯誤的是（）A、玻璃幕墻外不得懸掛非長安輕型車要求的宣傳物料B、玻璃幕墻外粘貼宣傳特料，材質(zhì)須可根據(jù)實際情況進行選擇，保證光照。12、兩表一卡是所有數(shù)據(jù)來源的一個基礎(chǔ)，因此銷售經(jīng)理必須嚴格對待，在《到店客流量登記表》中，表中可以用來計算客戶留檔率的內(nèi)容

5、是（）A、客戶姓名B、聯(lián)系電話C、商談情況D、信息來源13、客戶進行試乘試駕時要填寫《試乘試駕協(xié)議》，銷售顧問要填寫《試乘試駕登記表》，這兩張表中的信息必須與（）相符A、《到店客流量登記表》B、《來電客流量登記表》C、《意向客戶跟進卡》D、《保有客戶維系卡》14、以下不屬于客戶管理工具的選項是（）A、《到店客流量登記表》B、《來電客流量登記表C、《客戶管理卡》D、《客戶信息卡》15、以下不屬于客戶管理工具運用的選項是（）A、收集展廳客流

6、量數(shù)據(jù)B、幫助銷售經(jīng)理完成銷售目標提供支持C、幫助銷售顧問的做好潛在客戶的日常管理D、幫助總經(jīng)理監(jiān)督銷售流程的執(zhí)行情況16、通過分析（），可以發(fā)現(xiàn)存在的問題，把握客戶需求，及時挽回客戶的流失A、客戶信息留存率和成交率分析B、戰(zhàn)敗原因分析C、月度客流量走勢分析D、每日進客流量統(tǒng)計分析二、判斷題1、銷售經(jīng)理在做月度銷售目標分解時，需要進行庫存的考慮，針對非主銷產(chǎn)品應(yīng)適當增加庫存品種，提高庫銷比。（√）2、銷售會議是銷售過程管理的一項重要方法