xx出租汽車公司運營管理制度-范文范本模板

1、第1章總則總則第1條為加強(qiáng)XX出租汽車運營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，預(yù)防和減少運營違法，杜絕運營事故，保障XX、顧客和他人權(quán)益，維護(hù)出租汽車運營秩序，依《北京市出租汽車管理條例》和行業(yè)規(guī)定，制定本制度。第2條本制度適用于XX機(jī)構(gòu)法人——XX的士XX出租金建金XXXX所屬其他經(jīng)營出租汽車的機(jī)構(gòu)第3條運營服務(wù)工作依本制度實施管理，保障出租汽車運營有序，滿足顧客和其他相關(guān)方最大限度的需求，實現(xiàn)其滿意。第4條XX機(jī)構(gòu)法人承諾運營服務(wù)管理工作與XX發(fā)展

2、相適應(yīng)，依工作需求配備合理資源（含科技管理手段）。第2章機(jī)構(gòu)職能機(jī)構(gòu)職能第5條XX的士經(jīng)理辦公會（下稱“經(jīng)理辦公會”）5.15.1經(jīng)理辦公會是運營服務(wù)工作的決策和最高管理機(jī)構(gòu)。5.25.2職能見《XX出租汽車組織制度——經(jīng)理辦公會（運營服務(wù)）》。第6條行務(wù)會6.16.1行務(wù)會是運營服務(wù)工作的貫徹機(jī)構(gòu)。第1212條運營部和例會中心編纂：《XX教育（季）——出租汽車運營服務(wù)》（數(shù)據(jù)電文）主要內(nèi)容：服務(wù)理念、運營技能、科技手段和教育案例第13

3、13條運營部和例會中心負(fù)責(zé)組織運營教育培訓(xùn)，運營部、例會中心、分司或XX學(xué)校負(fù)責(zé)實施教育計劃。第1414條培訓(xùn)內(nèi)容——通用國家相關(guān)法律、政府和行業(yè)相關(guān)規(guī)定；《XX出租汽車運營服務(wù)制度》和相關(guān)規(guī)定；《XX教育（季）——出租汽車運營服務(wù)》。第1515條培訓(xùn)內(nèi)容——專用15.115.1駕駛員崗前和在崗培訓(xùn)?崗前培訓(xùn)——《XX培訓(xùn)教材——出租汽車駕駛員篇（運營服務(wù)）》?在崗培訓(xùn)——例會教育和重點培訓(xùn)例會教育——《XX出租汽車運營服務(wù)責(zé)任書》《X