看三國話管理

1、滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄，是非成敗轉(zhuǎn)頭空，青山依舊在，幾度夕陽紅；白發(fā)漁樵江渚上，慣看秋月春風，一壺濁酒喜相逢，人間多少事，都付笑談中。一曲歌罷，不禁潸然淚下，幾多風流，盡在三國中。鞠躬盡瘁，死而后已！好一個諸葛亮，為職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)觀做了淋漓盡致的詮釋。忍不住再三品味，可仔細思量之下，卻又發(fā)現(xiàn)許多疑點：其一、諸葛亮一世英明，卻落得“蜀中無大將”的悲哀，是不是自己太強就看不到別人的長處呢？或者更怕下屬強過自己，掩蓋了自己的光芒呢？除

2、了五虎將，蜀中再無可用之將，只好廖化當先鋒？他為什么不能培養(yǎng)人才？——人才的培養(yǎng)問題。其二、為什么諸葛亮一再說魏延生有反骨，不用其長反而一再地防著魏延，就連死時都要殺之而后快呢？為什么他不能容忍下屬的缺點呢？——如何看待人才？如何用人的問題？是用其長處，還是要求人人是完人？其三，為什么大家都說馬謖不可用，只是紙上談兵，而諸葛亮偏不用他培養(yǎng)人才而要用他帶兵打仗呢？為什么不用其長而用其短？失街亭后為什么不從自己身上檢討卻要揮淚斬馬謖呢？——

3、制度的制訂與執(zhí)行情況、人員能力盤點與開發(fā)的問題。其四、諸葛亮眼看就要打出歧山，卻被劉禪的近臣召回，本欲斬殺，卻被阿斗一言而放之呢？——以人為重還是以事為重的工作方式，到底是對人負責，還是對事負責？其五、葛亮明知關(guān)羽會放跑曹操，卻還是讓他去帶兵堵截曹操。而事后對關(guān)羽又沒有任何處罰呢？是不是因為嫡系的原因？……想得越多，疑問越多，仔細一想，卻原來都有一個共性，那就是用人的問題?？梢哉f，諸葛亮的一生，乃至整個三國時期都是圍繞人才管理來展開的。

4、一、如何看待人才的培養(yǎng)諸葛亮七出歧山卻從未打出去過，反而被魏國一攻就破，一個重要原因就是諸葛亮忽視了人才的培養(yǎng)與戰(zhàn)略上的生養(yǎng)。在失去荊州大片土地，損失關(guān)張兩員大將，失去了“精神支柱”劉備，再平孟獲，出兵伐魏，國家資源根本無法支撐，而在此期間，魏國大力開辦學校，發(fā)展經(jīng)濟，培養(yǎng)了眾多的人才。一個主攻，國力虛耗，人才只損失無補充；一個主守，養(yǎng)精蓄銳，人才輩出，勝敗之道一目了然。人才與生養(yǎng)的問題不解決就急于大動兵戈，就難免失敗了。從整體上來說，

5、蜀國除了五虎將外，幾乎無可用之將。而五虎將何許人也，趙云是劉備借來的，關(guān)羽、張飛本來就是劉備的兄弟，黃忠是劉備哭來的，馬超是后來的降將，幾乎都是前期隨劉備打天下的猛將，試想，自諸葛亮跟了劉備后，又冒出幾個人才？而且就算后期諸葛亮想盡辦法賺來的姜維，也不是由蜀國內(nèi)部培養(yǎng)的。相較之下，魏國在人才培養(yǎng)上就注重多了。外招人才當然不失為一條捷徑，但要與組織的融合需要時間，更會剝奪內(nèi)部人才的晉升機會，而且生源始終有限，不是長久之計。人才資源問題，只

6、有從內(nèi)部培養(yǎng)上著手，才屬上乘，否則，終究難成氣候，諸葛亮死后，蜀國迅速衰敗就是最好的例證。二、如何看待人才蜀國的用人制度和魏國遠不能比，蜀國不敢重用土著人，他們進不了高層，蜀人對蜀國政權(quán)的沒法參與到不參與，從心理上產(chǎn)生距離，致使蜀國政權(quán)根基不穩(wěn)。組織路線和高層次團隊不能與環(huán)境相適應(yīng)，也就難怪要招致敗績了。再來看與魏延有關(guān)的問題。魏延曾反劉表而欲親皇叔不得，其實是早有向劉備之心，而后幾經(jīng)轉(zhuǎn)輾，選擇明主歸于劉備帳下，可說是心深向蜀，俊鳥高棲

7、。而且魏延本人也是武勇的，在訂決策時就應(yīng)該充分考慮用人的風險性，而諸葛亮卻剝奪了馬謖反醒與成長的機會，一斬決之，是否太過呢？這里有一個故事：有一位勇猛的將軍，總是到一個小村莊喝得酩酊大醉，終于被母親狠狠地訓斥了他一頓，責怪他不該像一個花花公子那樣無所事事。母親情真意切的話令他猛醒，將軍感到慚愧萬分，向母親發(fā)誓說他再也不會去那個村子了。從此，他開始拼命訓練，立志一心向善，成為一個品行優(yōu)秀的人。一天傍晚，在進行了整日的野外訓練之后，將軍又累

8、又乏，伏在他的愛駒上睡著了。馬兒本來應(yīng)該馱他回家，但這天恰好是以前他去那個村子游樂的時間。受過主人良好調(diào)教的馬兒，一路上竟帶到樂土去了。當將軍醒來時，他發(fā)現(xiàn)自己違背了誓言，忍不住掉下淚來。他凝視著自己的馬，這是他孩提時就伴隨著他的親密伴侶，是他除了親人以外的至愛。經(jīng)過長久的沉默，他拔出劍來，殺了這匹馬。諸葛亮揮淚斬馬謖也許跟這個故事有些不一樣，但他們有一個共性，就是其錯在誰？是人？是馬？還是制度本身的不合理？其實，殺馬本身并沒有什么意義

9、，只不過是想表明改善的決心而已。但究竟其錯在誰？既然允許將軍有錯去改正，為什么不給馬兒一個機會？真正的管理不應(yīng)該是下屬出錯后一棒子打死，而是從多方面反醒，找到真正的馬，而不是把責任都推到下屬身上。因此，必要時，應(yīng)首先從制度上檢討，才是根本。四、組織團隊的建設(shè)許多管理者無意于建設(shè)高效團隊，往往自己做功，竭盡全力而徒勞無功。諸葛亮的個人能力和人品相當杰出，但是由于打造不出一支強大的團隊，以至于造成后來“蜀中無大將、廖化作先鋒”的局面，而正是

10、這個結(jié)果又使他自己事必躬親，最后累死五丈原?！盁o人用”和“不敢用人”是一個惡性循環(huán)，只有擁有了“高效團隊才是一切”這個思想意識的平臺，才是解決的根本之道。組織是由各種不同的人共同組成的，粗分有經(jīng)營層、管理層、執(zhí)行層，每個階層都必須有堅強的核心，但是否僅有一兩個厲害人物就行了呢？當然不是，組織、流程都有一個共性，就是要解決短木板的問題。短木板原理是說一個系統(tǒng)綜合能力的評判不是看最長的一塊木板，而是看最短的木板。諸葛亮無時不在自己做功，卻忽

11、略了自己一個人怎么也代替不了整個團隊的作用，最終累死五丈原。反觀曹操，從《讓縣自明本志令》開始就提出“唯才是舉”，創(chuàng)造出封建社會的九品制雛形，形成了一支龐大有效的團隊，正是這支團隊第一個提出了“軍屯”、第一個提出了“挾天子以令諸侯”等等，最后天下十居其八也不足為怪了。企業(yè)的壓力是多方面的，而人力資源管理最大的功能就在于將壓力有效分化，由不同階層的人員來分擔，也就是授權(quán)、賦權(quán)的問題。“事必親躬”是對諸葛亮的全部評價，作為諸葛亮，是既不能指

12、望劉禪的自省，實力也如此懸殊，自然恨不得在身死之前完成統(tǒng)一大業(yè)，所以就希望能化身億萬來增強實力，諸葛亮為什么找不到分憂的人？一是眼下確實沒有冒尖的人才。二是他沒有看到下屬的能力，不敢把權(quán)力下放，三是雖然短暫的放了權(quán)，卻又不放心，一心只想控制，所以才會覺得忙。具體是哪個原因，咱不管理它，就結(jié)果來看，諸葛亮確實沒有找到分憂的人。其最根本的原因，還是因為他只是在一場戰(zhàn)爭中知人善用，但在日常卻少有專門的溝通與教導?，F(xiàn)在我們講的在崗訓練（OJT）