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1、某集團(tuán)公司行政后勤年終工作總結(jié)范文某集團(tuán)公司行政后勤年終工作總結(jié)范文本著“為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境,為報(bào)社樹立良好社會(huì)形象”的宗旨,2018年,我們以加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度為抓手,開展了一系列工作,取得了一定的成效。一、強(qiáng)化辦公大樓的綜合管理。一、強(qiáng)化辦公大樓的綜合管理。修訂完善了各種管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。在去年實(shí)行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)上,今年我們實(shí)行向標(biāo)準(zhǔn)化管理邁進(jìn)注重管理細(xì)節(jié),提高管理質(zhì)量。(1)
2、對(duì)所有保安保潔人員有嚴(yán)格的管理要求和工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。比如,要求保安人員對(duì)外來人員進(jìn)入辦公大樓一樓大廳要進(jìn)行盤查,對(duì)陌生的租賃單位員工要檢查工作證件,禁止進(jìn)入大樓的人攜帶各種寵物,禁止快遞人員進(jìn)入一樓大廳,所有外賣業(yè)務(wù)一律禁止進(jìn)入到一樓大廳,等等;同樣,要求保潔人員每天及時(shí)清除所在樓層的垃圾,做到不留死角,隨時(shí)保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生。今年4月底,集團(tuán)通過市招投標(biāo)中心,更換了保潔保安公司,由合肥科興物業(yè)公司負(fù)責(zé)報(bào)社的保安保潔工作。我們除了與對(duì)
3、方簽訂服務(wù)協(xié)議外,還附加一份考評(píng)協(xié)議。從6月1日起,每個(gè)月都要對(duì)保安保潔人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。(2)為便于廣大員工工作,我們?cè)趫?bào)社內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布了《關(guān)于提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的溫馨提示》,公布了水電、空調(diào)、總控室、電話等各個(gè)班組的服務(wù)電話,以及報(bào)社各個(gè)單位、部門呈報(bào)維修的工作流程等等;除此之外,還公布了用電、用空調(diào)等各種管理規(guī)定,以便廣大員工對(duì)部門各項(xiàng)工作的了解、監(jiān)督。因保安人員疏忽而讓無證車輛進(jìn)入大院的,被檢查人員發(fā)現(xiàn),則按5元輛的金額罰款
4、。(2)與公安部門加強(qiáng)合作,做好反恐、防盜、防火等工作,開展反恐、防火等演練,以提高保安及部門員工的業(yè)務(wù)水平、防范意識(shí)。(3)要求保安、總控室人員一天24小時(shí)盯住報(bào)社大院內(nèi)四周的動(dòng)靜,發(fā)現(xiàn)任何跡象立馬報(bào)告解決。(4)要求外包公司安排保安人員看護(hù)院內(nèi)的非機(jī)動(dòng)車大棚,必須負(fù)責(zé)車棚的管理工作。(5)要求保潔人員每天及時(shí)清除院內(nèi)垃圾,保持大院的整潔,為報(bào)社樹立良好的社會(huì)形象。(6)針對(duì)報(bào)社大院改造的現(xiàn)狀,安排工作人員除草,美化報(bào)社環(huán)境。(7)對(duì)
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