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文檔簡介
1、餐飲行業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)解決方案,溫州海創(chuàng)數(shù)碼科技有限公司,引領餐飲行業(yè)信息服務新模式,Page ? 2,中國移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀,,截止到2012年第2季度,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)達4.7億 。2012年底,騰訊微信用戶超3億到2013年底,中國智能手機數(shù)達5億臺,Page ? 3,中國移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀,,谷歌關(guān)于“了解移動消費者 ”的報告,移動互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊纳罘绞剑?Page ? 4,餐飲企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)?,,四步打造屬于
2、自己的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,,,,,1、開通店內(nèi)無線廣告宣傳2、開通餐廳微信應用平臺3、與周邊異業(yè)商戶開展廣告互換4、使用小秘書營銷管理系統(tǒng),Page ? 5,開通店內(nèi)無線廣告宣傳,1,1、統(tǒng)一餐廳VI標識,提高餐廳形象2、向客人實時推送店內(nèi)活動3、引導客人關(guān)注餐廳微信4、向客人推送餐廳手機應用功能:預訂、點菜、優(yōu)惠券等,隨著智能手機的普及,wifi上網(wǎng)已經(jīng)成為餐廳的基本配置,而傳統(tǒng)的餐廳wifi往往是設置一個簡單的密碼,而忽律了
3、wifi作為移動上網(wǎng)入口的廣告作用!,優(yōu)點:,Page ? 6,開通店內(nèi)無線廣告宣傳,1,方便生成手機APP,手機網(wǎng)站首頁,1、手機預訂2、手機菜譜3、團購&電子券4、客人反饋5、企業(yè)簡介6、新聞促銷7、電子地圖8、自定義菜單,Page ? 7,開通餐廳微信應用平臺,2,餐廳微信主要功能:,1、微信信息群發(fā)---微信官方功能2、微信會員卡------城市通提供3、微信預訂---------城市通提供4、微信菜
4、單---------城市通提供5、微信商城---------城市通提供6、微信電子券------城市通提供7、微信分店展示---城市通提供,打造餐廳自己的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,Page ? 8,微信會員卡,1,微信菜單,微信會員卡申請,微信會員卡使用,Page ? 9,微信預訂平臺,2,關(guān)注微信自動回復菜單,預訂回復菜單,微信預訂界面,Page ? 10,微信電子菜單,2,輸入菜譜回復內(nèi)容,微信點菜界面,微信已點菜界面,Page ? 1
5、1,微信商城、外賣、電子券,2,微信商城界面,微信電子券界面,客人電子券管理界面,Page ? 12,微信分店展示,2,微信分店列表界面,可按客人所在位置自動由近及遠排列允許客人點擊分店了解詳情分店預訂、點菜、電子券等功能一應俱全,Page ? 13,與周邊異業(yè)商戶進行廣告互換,3,周邊異業(yè)商戶案例:百貨商場:開太、時代影院KTV:嘉樂迪、百嘉樂足浴:玉清池、周天美容美發(fā):東方名剪、愛絲藝廊等等,Page ? 14,城市通
6、wifi營銷,3,400平方左右餐廳wifi上網(wǎng)人數(shù)(單天)統(tǒng)計,Page ? 15,城市通wifi營銷,3,400平方左右餐廳wifi上網(wǎng)同時在數(shù)統(tǒng)計,Page ? 16,城市通wifi營銷,3,400平方左右餐廳月wifi上網(wǎng)人數(shù)統(tǒng)計,Page ? 17,城市通wifi營銷,3,400平方左右餐廳年wifi上網(wǎng)人數(shù)統(tǒng)計,Page ? 18,使用城市通小秘書營銷管理系統(tǒng),4,1、預訂管理2、客人點菜管理3、電子券營銷4、客戶來電
7、自動認別并存檔5、客戶分類管理6、短信群發(fā)7、客戶反饋管理8、促銷新聞發(fā)布,Page ? 19,合作優(yōu)勢,5,1、體現(xiàn)酒店形象 隨著智能手機的普及,無線已經(jīng)成為人們獲取信息的重要入口,酒店為無線設置web認證,等于是在每個客人上網(wǎng)前設置了一個自身形象絕佳展示機會,同時酒店擁有先進的無線控制技術(shù),無形中也提高了酒店的檔次。 在溫州酒店同行中,像喜來登、香格里拉等國際知名酒店都已經(jīng)建立了自己的無線web認證服務。2
8、、促銷信息及時推送 客人通過酒店無線上網(wǎng),系統(tǒng)會自動向客人推送酒店的各類促銷信息,實現(xiàn)酒店與客人間實時互動。3、與周邊異業(yè)商戶廣告互換 通過酒店無線的閑置資源與周邊的異業(yè)商戶進行廣告互換,構(gòu)建酒店周邊數(shù)公里范圍內(nèi)的無線營銷圈。4、引導客人關(guān)注酒店官方微信 微信是目前公認的最熱門移動應用,酒店可以通過無線推送功能引導客人關(guān)注酒店微信公眾平臺,實現(xiàn)二次營銷。,Page ? 20,合作優(yōu)勢,5,5、建立酒店自己的移
9、動APP以前酒店的很多網(wǎng)絡銷售渠道被少數(shù)幾個巨頭控制,造成酒店利潤下降,而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為酒店建立自已的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺提供了一個絕佳的機會。酒店通過建立自己的移動APP(主要功能有:訂房、訂餐、電子菜單、團購&電子券、點評、新聞促銷等),通過酒店自身的無線及微信(酒店移動APP可直接整合到酒店微信公眾平臺)就可以達到每月數(shù)萬人的訪問量。6、分享城市通客戶資源及營銷平臺城市通目前是全國唯一一家能為酒店提供包括無線架設、
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