共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)事跡材料20180929175051708

1、1黨旗飄揚(yáng)爭(zhēng)先鋒服務(wù)社會(huì)保民生XX共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，自2014年成立以來，30名黨員沖鋒在前，完成大小搶修2400余次，為孤寡老人、留守兒童等特殊群體提供服務(wù)500余次，受到了當(dāng)?shù)乩习傩盏母叨仍u(píng)價(jià)。2017年，被XXX公司授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)。一是在助力發(fā)展中履行使命。經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電力先行。為更好地提供電力延伸服務(wù)，公司抽組精兵強(qiáng)將成立了“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”，在助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展中充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。重新規(guī)劃線路負(fù)荷分配，對(duì)線路、

2、變臺(tái)設(shè)備絕緣化改造，改變了電網(wǎng)結(jié)構(gòu)落后、電壓等級(jí)偏低的實(shí)際；積極開展轄區(qū)供電服務(wù)“進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，開通“報(bào)裝服務(wù)綠色通道”，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“兩個(gè)十條”，主動(dòng)同建設(shè)局、招商局緊密合作，掌握企業(yè)第一手資料，及時(shí)了解客戶用電需求，并通過上門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，幫助企業(yè)辦理用電手續(xù)；此外，在綜合服務(wù)中心大樓、XXXX等重點(diǎn)項(xiàng)目中，指定專人跟進(jìn)、簡(jiǎn)化流程環(huán)節(jié)、確保如期送電，做到“讓客戶滿意、讓政府放心”；實(shí)行“建設(shè)前詢?cè)L、建設(shè)

3、中走訪、供電后回訪”，進(jìn)一步提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，得到客戶一致好評(píng)。二是在服務(wù)民生中踐行承諾。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善民生。面對(duì)跨越式發(fā)展新格局，服務(wù)隊(duì)始終踐行“人民電業(yè)為人民”的宗旨，做到“有呼必應(yīng)，有難必幫”，從關(guān)注民生、惠及民生入手，在“服務(wù)進(jìn)社區(qū)，惠民千萬家”活動(dòng)中挑大梁、當(dāng)先鋒。推行首問責(zé)任制和服務(wù)承諾，設(shè)立了電力咨詢服務(wù)、投訴電話和意見簿；采取開辦報(bào)裝知識(shí)、電費(fèi)電價(jià)政策講座、上門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式，實(shí)施“一對(duì)一”親情服務(wù)；前移供

4、電服務(wù)窗口，零距離接觸市民，使廣大客戶得到更多實(shí)惠，對(duì)供電所營(yíng)業(yè)大廳實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化改造，張貼便民服務(wù)規(guī)章制度、提供服務(wù)宣傳資料、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程圖，文明用語(yǔ)、禮貌待人。針對(duì)XX管委會(huì)大力推廣新能源汽車的實(shí)際，圍繞市場(chǎng)主體，實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)，最大限度優(yōu)化充電站項(xiàng)目選址，提升充換電站使用率，方便市民短時(shí)用車、2銜接用車，省去了燃油費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、停車費(fèi)，節(jié)省50%以上出行成本；通過一系列惠民舉措，密切了黨群關(guān)系，履行了社會(huì)責(zé)任，使服務(wù)隊(duì)成為展示黨員風(fēng)采的窗

5、口，實(shí)踐創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的舞臺(tái)。三是在攻堅(jiān)克難中彰顯黨性。急難險(xiǎn)重，沖鋒在前。針對(duì)駐地產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目快速發(fā)展趨勢(shì)，公司先后展開110KVXX變電站、110KVXX變電站擴(kuò)建，完成XXX等線路遷改，在執(zhí)行大項(xiàng)任務(wù)中，黨員站排頭、當(dāng)標(biāo)兵，特別是對(duì)職教園區(qū)線路改遷，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)大多在山上，適逢寒冬臘月、持續(xù)降雪，大家不畏嚴(yán)寒、連續(xù)作業(yè)，春節(jié)期間主動(dòng)放棄和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，全時(shí)值守、加班加點(diǎn)，在時(shí)間緊、任務(wù)重、困難多的情況下，按期完成線路改遷，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員先

6、鋒模范帶頭作用。遇有保障中（高）考用電等重要時(shí)節(jié)，組織相關(guān)專工及班組長(zhǎng)勘察考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，研究保電方案、明確責(zé)任分工、協(xié)調(diào)物資器材，人員提前到達(dá)考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，確?？荚嚻陂g安全順利。幾年來，無論是處理突發(fā)應(yīng)急事件，還是在各類重大節(jié)事保電過程中，哪里有任務(wù)、哪里就有服務(wù)隊(duì)的身影，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)回響著“看我的、跟我來”，隊(duì)員總是干在先、沖在前，用實(shí)際行動(dòng)生動(dòng)詮釋了黨性原則。四是在扶弱濟(jì)困中體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。幫助群眾，傳承愛心。服務(wù)隊(duì)忠實(shí)踐行著成立時(shí)的錚錚誓言，以實(shí)際

7、行動(dòng)書寫“你用電，我用心”的服務(wù)理念和精神內(nèi)涵。成立五年間，服務(wù)隊(duì)積極開展扶弱濟(jì)困、社區(qū)便民服務(wù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、五保戶、空巢老人及留守家庭建立幫扶信息聯(lián)絡(luò)表，定期上門開展代收電費(fèi)、維護(hù)檢修電源、開關(guān)等用電器暖心服務(wù)，把冬季安全用電和“特困”家庭幫扶工作真正“做到家”，讓尋常百姓感受供電貼心、細(xì)致服務(wù)。隊(duì)員與廣大村民結(jié)下了深厚情誼，無論他們走到哪里，都有一雙雙熱情的雙手接待他們，幾年中發(fā)生了許多感人至深的故事，每一個(gè)故事既是責(zé)任的訴說