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文檔簡介
1、有線電視技術(shù)2011年第5期(總第257期)運(yùn)營支撐系統(tǒng)(OSS,OperationSupptSystem)面向服務(wù)和資源,是一個(gè)綜合的業(yè)務(wù)運(yùn)營和管理支持平臺(tái),有力的支撐有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商各類產(chǎn)品的開通與服務(wù)保障,提供對網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析和管理。OSS系統(tǒng)是以網(wǎng)絡(luò)資源生命周期管理為主線,以提供服務(wù)支撐為核心,貫穿整個(gè)廣電企業(yè)業(yè)務(wù)部門的綜合業(yè)務(wù)支撐平臺(tái),OSS系統(tǒng)建設(shè)將成為廣電企業(yè)信息化系統(tǒng)的重要組成部分。1體
2、系架構(gòu)目前國內(nèi)廣電網(wǎng)絡(luò)公司多數(shù)是以省為單位進(jìn)行重組,在管理上分為省、市、縣三級管理架構(gòu),在OSS系統(tǒng)建設(shè)時(shí)建議分級建設(shè),針對不同主體的管理內(nèi)容差異可以劃分為2級體系,可以使管理更扁平化,提高管理效率和服務(wù)水平。如圖1所示。省級運(yùn)營支撐系統(tǒng)具有管理和業(yè)務(wù)資源調(diào)度功能,完成對省干等資源和服務(wù)的綜合管理,對重大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的審批、實(shí)施;協(xié)調(diào)跨地區(qū)的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度功能。本地網(wǎng)運(yùn)營支撐(OSS)系統(tǒng)具有管理、實(shí)體功能,主要完成對本地網(wǎng)絡(luò)資源管
3、理,對業(yè)務(wù)提供支撐服務(wù),管理本地網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)及協(xié)助管理省網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和維護(hù)調(diào)度。2功能結(jié)構(gòu)21省級運(yùn)營支撐系統(tǒng)黃憶佛山珠江傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司摘要:隨著三網(wǎng)融合的不斷推進(jìn),廣電企業(yè)面對市場化的競爭,服務(wù)和資源的管理成為提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,OSS系統(tǒng)的逐步建設(shè)成為廣電企業(yè)必然的選擇,本文討論廣電OSS的技術(shù)架構(gòu)及集成應(yīng)用,文章最后結(jié)合典型案例討論實(shí)施OSS系統(tǒng)的方法。圖1廣電OSS系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)74有線電視技術(shù)2
4、011年第5期(總第257期)常、及時(shí)流轉(zhuǎn),更有效地完成運(yùn)維業(yè)務(wù)。同時(shí)可以輔助進(jìn)行績效及工作量考核,可以有效監(jiān)督運(yùn)維工程人員的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間。223工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理主要是對工程項(xiàng)目的全生命周期進(jìn)行管理,包括項(xiàng)目的申報(bào)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)預(yù)算、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目施工監(jiān)管、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目考核結(jié)算等過程中的審批流程的管理,同時(shí)對項(xiàng)目涉及到的資金和物料進(jìn)行詳細(xì)管理,可以預(yù)留與ERP系統(tǒng)的接口。224網(wǎng)絡(luò)資源管理設(shè)備實(shí)體管理主要是對有線電視
5、網(wǎng)絡(luò)中物理實(shí)體的管理,主要包括對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、連接設(shè)備、IT設(shè)備、管線設(shè)施等設(shè)備規(guī)格進(jìn)行管理。主要包括:設(shè)備模板管理、設(shè)備資源入庫管理、設(shè)備資源維護(hù)管理。并根據(jù)業(yè)務(wù)開通以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)整優(yōu)化的需要,完成對各種網(wǎng)絡(luò)資源的關(guān)系配置,改變相應(yīng)資源的狀態(tài),產(chǎn)生服務(wù)實(shí)例,記錄服務(wù)實(shí)例和資源的關(guān)系以及服務(wù)實(shí)例與客戶、業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)實(shí)例的關(guān)系。225網(wǎng)絡(luò)資源規(guī)劃及優(yōu)化資源規(guī)劃主要是根據(jù)資源管理系統(tǒng)中的存量數(shù)據(jù)對服務(wù)規(guī)劃和資源規(guī)劃提出建議數(shù)據(jù),資源優(yōu)化指根據(jù)資源的
6、利用率、年限、故障和性能、流程以及負(fù)載數(shù)據(jù)的匯總和分析,提出資源優(yōu)化的建議和實(shí)施方案,并對資源進(jìn)行調(diào)整。包括:優(yōu)化方案定位管理、優(yōu)化方案制定管理、資源優(yōu)化方案實(shí)施管理。226系列網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)綜合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理要實(shí)現(xiàn)獲取資源層的告警數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、協(xié)議數(shù)據(jù),提供多專業(yè)網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集、處理和呈現(xiàn)功能,同時(shí)對告警信息進(jìn)行跨專業(yè)關(guān)聯(lián)分析,進(jìn)行故障分析定位,將告警信息與客戶信息和業(yè)務(wù)信息關(guān)聯(lián)處理,確定故障業(yè)務(wù)和客戶影響范圍,設(shè)立性能閾值,當(dāng)
7、超越門限時(shí)生成性能告警,提供各種網(wǎng)管數(shù)據(jù)專題分析和呈現(xiàn)功能。3數(shù)據(jù)集成架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性、準(zhǔn)確性和可靠性,充分發(fā)掘數(shù)據(jù)價(jià)值,有效支撐企業(yè)信息數(shù)據(jù)管理和經(jīng)營決策分析,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和信息的透明共享而制定的規(guī)劃體系。通過對業(yè)務(wù)模型的抽象,規(guī)劃業(yè)務(wù)支撐域,運(yùn)營支撐域、管理支撐域、決策支撐域統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)定義,數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)分布以及對數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,將信息與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行鏈接,建立有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商信息數(shù)據(jù)
8、架構(gòu),使各信息系統(tǒng)之間無縫地共享和交換數(shù)據(jù)。31數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)分類是企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)組成部分,即全部企業(yè)數(shù)據(jù)執(zhí)行同一個(gè)數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)數(shù)據(jù)分類數(shù)據(jù)分類詳細(xì)注釋所覆蓋的主要實(shí)體/數(shù)據(jù)資源資源為業(yè)務(wù)和服務(wù)提供支撐的、具有價(jià)值的、有形或無形的物件純物理資源:機(jī)房、CMTS設(shè)備、線纜、局外設(shè)施等;組合資源(網(wǎng)元):網(wǎng)絡(luò)上作為網(wǎng)元出現(xiàn)的傳輸設(shè)備,同時(shí)具有邏輯資源特質(zhì)和物理資源特質(zhì)資源規(guī)格資源規(guī)格定義了一組資源的不變特性和行為。一個(gè)資源可以對應(yīng)多
9、個(gè)實(shí)例,每個(gè)實(shí)例具有那些不變的特性和行為資源規(guī)格、資源規(guī)格關(guān)系資源拓?fù)滟Y源拓?fù)涠x了物理、邏輯和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫畔?,提供修正錯(cuò)誤、調(diào)整性能、如何同網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作(同網(wǎng)絡(luò)的整體及其各個(gè)組件)所需的數(shù)據(jù)以上資源的拓?fù)湫畔①Y源評估及統(tǒng)計(jì)收集、處理、分析和加工資源相關(guān)數(shù)據(jù)得到的結(jié)果資源的使用量統(tǒng)計(jì)、資源的性能統(tǒng)計(jì)、資源域匯總數(shù)據(jù)資源戰(zhàn)略和計(jì)劃資源戰(zhàn)略和計(jì)劃負(fù)責(zé)規(guī)劃初始和適應(yīng)未來增長的網(wǎng)絡(luò)和資源元素,協(xié)調(diào)邏輯和物理資源的增長以及管理邏輯和物理資源的生命周
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