2016年環(huán)保局軟環(huán)境工作總結(jié)

1、2016年環(huán)保局軟環(huán)境工作總結(jié)年環(huán)保局軟環(huán)境工作總結(jié)今年來，市環(huán)保局軟環(huán)境建設(shè)工作按照市委、市政府的工作要求，進一步確立“百姓是天，客商為重，企業(yè)至上”的服務(wù)理念，建設(shè)“行為規(guī)范、有諾必踐、運轉(zhuǎn)高效、公正廉潔”的服務(wù)型機關(guān)，始終把軟環(huán)境建設(shè)作為規(guī)范化服務(wù)型政府及開放型經(jīng)濟的生命線來抓，在加強對企業(yè)、群眾的服務(wù)，深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)等方面做了大量工作，達到了預(yù)期目標(biāo)，促進了全市招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展。一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任意識為進一步加強

2、軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我局進一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力度，建立軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各科室，并召開軟環(huán)境建設(shè)工作會議，總結(jié)經(jīng)驗，交流成果，布置任務(wù)。二、主動服務(wù)企業(yè)，改進機關(guān)作風(fēng)今年來，市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)干部深入開展黨的群眾路線教育宣傳活動，制定領(lǐng)導(dǎo)干部包保聯(lián)系企業(yè)制度，深入企業(yè)開展上門服務(wù)和創(chuàng)業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)情況，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)

3、困難，送交各自的服務(wù)聯(lián)系卡。對市軟建辦再次交辦的問題，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，跟蹤服務(wù)，及時反饋企業(yè)意見，使此項工作得以圓滿完成。在機關(guān)作風(fēng)的改進上，一是狠抓機關(guān)管理，健全制度建設(shè)，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀(jì)情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時糾正處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打游戲等現(xiàn)象，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。二是向社會公示服務(wù)承諾、行業(yè)禁令、投訴電話等，進一步介紹職責(zé)職能、辦事規(guī)程，方便了企業(yè)和群眾。三是進一步深化為企業(yè)的服務(wù)，指定幫

4、扶企業(yè)的對口科室，做到上門服務(wù)，及時幫助，有求必應(yīng)，誠懇聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，積極與西城水泥廠聯(lián)系解決國電龍華產(chǎn)生的灰渣，幫助國電解決堆放，積極為天池球團爭取脫硫2300萬項目資金，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。三、完善信訪制度，提高辦理質(zhì)量認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次投訴查實置，實行a、b崗制，建立站務(wù)工作考核制，重點考核考評部門職責(zé)、崗位職責(zé)、監(jiān)測質(zhì)量和個人

5、考勤及業(yè)務(wù)能力等情況，通過績效制考核，我站工作作風(fēng)、工作合力得到了進一步提升。二、以監(jiān)測質(zhì)量核心，強化質(zhì)量控制保證監(jiān)測質(zhì)量是監(jiān)測工作的生命線，我站一方面加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高監(jiān)測水平，另一方面，積極采取平行樣、密碼樣、加標(biāo)回收等手段，對日常監(jiān)測工作進行質(zhì)量控制，全面提高我站的監(jiān)測質(zhì)量水平。今年以來我站先后開展了2次實驗室內(nèi)審和1次管理評審，對站內(nèi)各項工作進行了系統(tǒng)性的梳理，糾正了一些工作中的不足。2014年我站先后分別參加了國家環(huán)境

6、監(jiān)測中心站和省環(huán)境監(jiān)測中心站的能力驗證考核，都取得了較好的成績。三、以提供技術(shù)支持為目標(biāo)，全面完成監(jiān)測任務(wù)圍繞環(huán)境監(jiān)測指導(dǎo)計劃，結(jié)合縣環(huán)保工作具體要求，我站定期開展飲用水水源地及重要地表水的環(huán)境質(zhì)量例行監(jiān)測、各類污染源的監(jiān)督監(jiān)測及監(jiān)察監(jiān)測聯(lián)動工作，并及時上報監(jiān)測結(jié)果，認(rèn)真做好污染糾紛監(jiān)測等專項監(jiān)測任務(wù)，同時承接各類委托監(jiān)測。（一）認(rèn)真做好監(jiān)督性監(jiān)測、聯(lián)動監(jiān)測工作。按照監(jiān)測計劃的要求，對重點廢水排放企業(yè)開展了每月1次、重點廢氣排放企業(yè)開展

7、半年1次的聯(lián)動監(jiān)測工作，同時對各類污染排放企業(yè)開展不定期的監(jiān)督性監(jiān)測工作，全年共開展監(jiān)督性監(jiān)測212家次、聯(lián)動監(jiān)測176家次，及時上報各類污染源排放情況，為環(huán)境管理提供了有效依據(jù)。（二）規(guī)范各類污染糾紛投訴監(jiān)測工作。主動和環(huán)境監(jiān)察大隊協(xié)調(diào)，按照相關(guān)環(huán)境監(jiān)測技術(shù)要求，及時、規(guī)范的做好各類污染糾紛監(jiān)測工作，全年共處理投訴監(jiān)測61家次，及時的為污染糾紛事故處理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。（三）積極承接各類委托監(jiān)測、驗收監(jiān)測工作。環(huán)境監(jiān)測站積極拓展監(jiān)測范圍