2016窗口總結(jié)表彰會(huì)講話

1、在市政務(wù)服務(wù)中心2016年度工作總結(jié)暨表彰大會(huì)上的講話（2017年1月26日）同志們：一元復(fù)始山河美，萬象更新錦繡春。今天，我們在這里召開年度工作總結(jié)表彰大會(huì)。首先，我代表市政務(wù)服務(wù)中心向獲得表彰的紅旗窗口、服務(wù)標(biāo)兵和優(yōu)秀窗口工作人員表示熱烈的祝賀！2016年是實(shí)施“十一五“規(guī)劃的收官之年，也是政務(wù)服務(wù)中心加快建設(shè)的重要一年。中心一班人帶領(lǐng)全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的工作部署，全力圍繞項(xiàng)目推動(dòng)戰(zhàn)略，努力服務(wù)廣大群眾和投資企業(yè)，

2、全體入駐部門窗口工作人員認(rèn)真履職，扎實(shí)工作，奮力爭先，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界和投資企業(yè)的充分肯定。市政務(wù)服務(wù)中心全年共辦理各類行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)74萬件；完成開、評(píng)標(biāo)項(xiàng)目565個(gè)、金額57.6億元，產(chǎn)權(quán)交易28宗、金額1.7億元。實(shí)現(xiàn)按時(shí)辦結(jié)率和群眾評(píng)價(jià)滿意率“兩個(gè)100%“；收到投資企業(yè)、辦事群眾送來的錦旗43面、感謝信91封。過去的一年，各級(jí)各有關(guān)部門高度重視，積極推進(jìn)，政務(wù)服務(wù)中心發(fā)展動(dòng)力

3、持續(xù)增強(qiáng)。省委、省政府和市委、市政府堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)作為深化行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境、提升機(jī)關(guān)行政效能、打造規(guī)范化服務(wù)型政府的重要工作來抓。去年，市長高先海、市委常委、常務(wù)副市長向東、市人大副主任陳修鵬、市政協(xié)副主席王星照、市政府秘書長李曉松等市領(lǐng)導(dǎo)先后多次到政務(wù)服務(wù)中心視管、商務(wù)、安監(jiān)等入駐部門窗口按照中心外勤管理的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)人員調(diào)度和前后臺(tái)工作銜接，確保了現(xiàn)場踏勘服務(wù)及時(shí)跟進(jìn)；車輛管理分中心、出入境管

4、理支隊(duì)、國土、水、電、氣等部門窗口，盡管事情多、工作量大，始終堅(jiān)持文明服務(wù)、熱情服務(wù)，得到廣大市民的積極評(píng)價(jià)。教育局李懿、氣象局唐平、人民銀行吳玉碧等同志盡管一人值守窗口，但從無怨言，年累計(jì)出勤率位居前列。工商、地稅、國稅、房管、交通、規(guī)劃等部門窗口工作人員堅(jiān)持為群眾著想，經(jīng)常在辦理服務(wù)事項(xiàng)臨近下班時(shí)延時(shí)服務(wù)，加班辦理。這里，還值得表揚(yáng)的是，電力窗口馮燕、燃?xì)獯翱谔迄N在拾得辦事群眾錢物時(shí)，主動(dòng)上交中心，并積極協(xié)助尋找失主，展現(xiàn)了拾金不昧

5、的良好風(fēng)尚，得到了群眾的稱贊。過去的一年，廣大窗口工作人員立足崗位，積極作為，學(xué)、比、趕、超的氛圍日益濃厚。在2016年年度考核中，部門考核平均得分為105分，充分體現(xiàn)了各部門窗口工作在2015年的基礎(chǔ)上又有較大進(jìn)步。每月開展的評(píng)選“紅旗窗口“、“黨員示范窗口“和“服務(wù)標(biāo)兵“、“黨員示范崗“活動(dòng)，共評(píng)選出優(yōu)秀窗口50個(gè)次，優(yōu)秀工作人員95人次。衛(wèi)生窗口劉繼紅入圍南充市“十大巾幗崗位建功標(biāo)兵“候選人并評(píng)為南充市“巾幗崗位建功能手“。國稅窗