藥師遠程視頻審方解決方案

1、遠程視頻審方解決方案目錄1概述.......................................................................................................................22系統(tǒng)方案................................................................................

2、...............................23系統(tǒng)運行要點.......................................................................................................44系統(tǒng)主要設(shè)備......................................................................

3、.................................55施工環(huán)境及其他要求...........................................................................................66附錄:江蘇省藥品零售連鎖企業(yè)遠程藥事服務(wù)及審方系統(tǒng)指導(dǎo)原則..............77遠程審方室質(zhì)量管理制度...........................

4、........................................................9310客滿意度；?最高性價比：藥店不需要搭建審方服務(wù)器，而是采用真知信息的云服務(wù)模式，門店和審方室的客戶端直接連接到真知信息的遠程審方云平臺。節(jié)省大量建設(shè)成本和審方過程視頻所需要的帶寬流量。2.32.3系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)?門店審方室在安裝客戶端以后，通過注冊帳號連接到真知信息遠程審方云平臺，即可與本連鎖公司的所有用戶進行交互和

5、處理業(yè)務(wù)；?審方過程：⑴門店將顧客的處方信息患者信息醫(yī)生信息進行登記，建立處方檔案；⑵呼叫空閑的遠程藥劑師，與藥劑師建立聯(lián)系；⑶遠程藥劑師查閱處方，與購藥者直接對話，詢問相關(guān)情況，在審方過程中存儲圖片等形式的材料；⑷藥劑師填寫審核意見和簽署審核結(jié)果發(fā)送給門店；?咨詢過程：⑴顧客點擊置于大堂或者開放貨柜區(qū)的觸摸屏，呼叫遠程藥師；⑵顧客就其癥狀，或者擬購的藥品，尋求藥師的專業(yè)意見，顧客獲得專業(yè)的用藥指導(dǎo)；?監(jiān)管人員檢查：地方藥監(jiān)的監(jiān)管人員利