移動(dòng)支付整體解決方案外部商戶版本

1、移動(dòng)支付整體解決方案,無線業(yè)務(wù)部,關(guān)于我們,阿里巴巴旗下，國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái) 誠信為本， 已成為買賣雙方彼此信任的橋梁和紐帶 擁有2.7億忠實(shí)用戶，日均交易金額已超過12億元 移動(dòng)支付已全面覆蓋短信、WAP、客戶端、IVR等,資金渠道,支付寶賬戶,用戶需求,“我需要便捷的支付方式”,“我需要很好的業(yè)務(wù)體驗(yàn)”,“給我折扣、促銷等更豐富的購買方式”,“我需要明明白白消費(fèi)，我需要有信譽(yù)來保障”,“我需要豐富

2、的內(nèi)容和不同品質(zhì)內(nèi)容的組合”,“我需要最符合我的內(nèi)容推薦及個(gè)性化的主題內(nèi)容”,,,靈活的產(chǎn)品定價(jià),安全便捷的支付方式,信用環(huán)境,支付寶,實(shí)時(shí)靈活結(jié)算賬期,豐富多樣的資金渠道,解決不敢付，不能付，不易付,I Want……,商戶需求,更加穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)支付渠道費(fèi)率低廉，大幅降低支付總成本認(rèn)知普及，擁有大量的活躍用戶支付方式多樣化，充分滿足用戶需求,,“簡單、安全、快速”,自身定位,致力于提供,的移動(dòng)支付整體解決方案,我們的移動(dòng)支付解

3、決方案,,,基礎(chǔ)產(chǎn)品,WAP支付,,大淘寶,客戶端解決方案,解決方案,,,,SMS支付,插件支付,IVR支付,客戶端軟件,P2P,電子彩票,代扣,話費(fèi)充值,紅包,代扣解決方案,快捷支付解決方案,網(wǎng)關(guān)支付解決方案,,,,手機(jī)音樂,手機(jī)閱讀,手機(jī)游戲,,手機(jī)購彩,話費(fèi)充值,AppStore,應(yīng)用場景所有用戶都可通過撥打電話直接對支付寶賬戶進(jìn)行管理通過固話 /手機(jī)/小靈通可語音實(shí)現(xiàn)話費(fèi)充值、各類繳費(fèi)、彩票購買等支持互動(dòng)

4、營銷，通過語音進(jìn)行現(xiàn)金、紅包的派送幫助電視、目錄購物通過語音進(jìn)行擔(dān)保交易與付款用戶群體所有電話用戶。競爭優(yōu)勢適用于所有電話用戶，不受終端限制，無需數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持操作簡便，使用門檻低、市場認(rèn)知度高，即時(shí)反應(yīng)、效率高目標(biāo)合作商戶全網(wǎng)話費(fèi)充值及彩票類提供商、主流虛擬點(diǎn)卡提供商電視購物、目錄購物等服務(wù)提供商希望通過語音向用戶提供即時(shí)的現(xiàn)金或紅包獎(jiǎng)品派送,IVR解決方案,應(yīng)用場景手機(jī)音樂(下載、點(diǎn)播)、手機(jī)閱讀、手機(jī)游戲等

5、運(yùn)營商代計(jì)費(fèi)傳統(tǒng)行業(yè)。量大微額商品，用戶消費(fèi)類型包括：沖動(dòng)、嘗試、正常單次。以微額無密WAP支付支持WAP網(wǎng)站應(yīng)用，以支付插件支持客戶端應(yīng)用，以SMS支付作為有效補(bǔ)充，支付寶帳戶用戶大多數(shù)場景能一鍵支付。決勝關(guān)鍵在長尾移動(dòng)商戶，接入便捷性是關(guān)鍵。用戶群體手機(jī)上網(wǎng)用戶。競爭優(yōu)勢小額無密一鍵支付對運(yùn)營商通道有費(fèi)率、結(jié)算周期、付費(fèi)模式等多方面優(yōu)勢。面對數(shù)量眾多、良莠不齊的移動(dòng)商家，推出“誠信商家計(jì)劃”，引入保證金，實(shí)施擔(dān)保交

6、易，給用戶支付信心，打破市場堅(jiān)冰。目標(biāo)合作商戶WAP下載類門戶WAP虛擬社區(qū)商戶實(shí)物WAP商城,WAP快捷支付解決方案,WAP快捷支付解決方案,支付請求,進(jìn)入支付寶WAP收銀臺(tái),首次登陸,用戶輸入支付密碼,確定完成支付,N,Y,根據(jù)商家信任等級，提供最低1元，最高100元的無密一鍵支付，支付過程用戶僅需要點(diǎn)擊確認(rèn)鍵，支持余額及卡通只要在該商戶使用過一次支付寶支付，則今后的支付寶過程在限額內(nèi)無需再次輸入支付密碼,短信支付解決方案

7、,應(yīng)用場景電視、報(bào)刊、雜志等平面媒體的小額支付手機(jī)客戶端直接發(fā)送短信完成游戲、應(yīng)用的虛擬物品購買用戶群體所有手機(jī)用戶。競爭優(yōu)勢商品價(jià)格實(shí)時(shí)定義，無需申報(bào)評審短信一鍵發(fā)送即可付費(fèi)成功，無需二次確認(rèn)目標(biāo)合作商戶手機(jī)游戲、手機(jī)應(yīng)用內(nèi)容提供商電視購物、目錄購物等服務(wù)提供商線下內(nèi)容提供商,短信支付解決方案,1、用戶發(fā)送制定格式短信至支付寶服務(wù)器2、支付寶將信息內(nèi)容發(fā)送至商戶服務(wù)器3、商戶服務(wù)器確認(rèn)短信內(nèi)容及商品名稱、商品

8、價(jià)格等信息反饋至支付寶服務(wù)器4、支付寶服務(wù)器進(jìn)行扣款，并將結(jié)果反饋至商戶服務(wù)器5、商戶根據(jù)支付寶反饋結(jié)果為用戶提供服務(wù),業(yè)務(wù)流程,應(yīng)用場景面向Taobao，App Store，手機(jī)廠商及UCWeb等平臺(tái)商。在用戶綁定支付寶帳戶后，商家可以直接扣款，具體表現(xiàn)形式多樣。資金渠道帳戶支付：來自余額和卡通充值：可接入所有充值渠道用戶平臺(tái)商的自有用戶向支付寶帳戶轉(zhuǎn)化其他關(guān)鍵點(diǎn)對商戶資質(zhì)和安全能力有要求，擴(kuò)展能力有限，子帳戶方

9、案或可解決。核心是賬戶支付，初期競爭優(yōu)勢依賴pc老用戶及BD的拓展能力。因商戶對產(chǎn)業(yè)鏈和用戶控制力強(qiáng)，應(yīng)用場景豐富，因此該方案潛力大，但也存在用戶對支付寶帳戶認(rèn)知不足的風(fēng)險(xiǎn)。,代扣解決方案,代扣解決方案,15,用戶選擇代扣,該用戶是否簽約,用戶登錄支付寶WAP頁簽約,否,是,賬戶資金充足,賬戶資金充足,是,是,是,完成支付,簽約成功支付失敗,用戶進(jìn)入傳統(tǒng)WAP收銀臺(tái)支付,否,否,應(yīng)用場景用戶對支付寶賬戶和支付的管理PC/語音

10、 或其他渠道創(chuàng)建訂單，客戶端完成訂單支付自營/直接支付類（p2p, 話費(fèi)，購彩等）業(yè)務(wù)的最佳實(shí)現(xiàn)資金渠道適用：所有的資金渠道，包括WAP網(wǎng)銀、充值卡、線下等。重點(diǎn)：無柜臺(tái)簽約卡通產(chǎn)品，尤其是信用卡卡通用戶支付寶老用戶作為種子用戶群，進(jìn)行初期的口碑傳播和新業(yè)務(wù)試用反饋通過預(yù)裝、綁定、交易中推廣和定向活動(dòng)推廣等途徑發(fā)展新用戶支付寶帳戶具體化，客戶端用戶將成為其他移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的核心用戶群其他關(guān)鍵點(diǎn)需進(jìn)一步提高安全性，可信賴

11、感,客戶端解決方案,客戶端解決方案,賬戶查詢,我要付款,交易查詢,賬戶充值,賬戶提現(xiàn),手機(jī)充值,卡通業(yè)務(wù),生活繳費(fèi),娛樂消費(fèi),支付插件解決方案,應(yīng)用場景手機(jī)客戶端類產(chǎn)品，包括游戲、閱讀、社區(qū)等在手機(jī)端以應(yīng)用程序形式存在的內(nèi)容用戶群體所有手機(jī)客戶端應(yīng)用用戶。競爭優(yōu)勢接入便捷，僅需要隨應(yīng)用一起打包支持銀行、神州行、線下等多種資金渠道目標(biāo)合作商戶手機(jī)游戲、手機(jī)應(yīng)用內(nèi)容提供商,支付插件解決方案,為手機(jī)客戶端應(yīng)用軟件及游戲量身定制