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文檔簡介
1、專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方營業(yè)課職場規(guī)則營業(yè)課職場規(guī)則1.工作原則:保密性、及時性、可比性、有效性。2.態(tài)度:親切大方、認(rèn)真周詳。3.工作時間:各樓層主管干部分早晚兩班,行助分為早中晚三班,在營業(yè)時間均有人值班,包括用餐時間。早班8:30到達(dá)辦公室,整理資料、辦公用品。晚班臨走時,切斷電水瓶和電源,并閉辦公區(qū)電燈電腦,鎖好門鎖,外區(qū)的桌
2、面上不留下文件資料。4.熟練使用電腦、傳真、復(fù)印機(jī)等基本辦公設(shè)備。5.各班之間做好交接工作,各樓層互為職務(wù)代理。6.服裝嚴(yán)格按公司要求,保證制服的干凈速成整潔。注意提升個人修養(yǎng),保持良好的儀容儀表。7.辦公區(qū)整潔清爽,不擺放非辦公用品。8.協(xié)調(diào)本部門與外部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)本公司與外部相關(guān)單位關(guān)系,以謙和服務(wù)之心面對。9.要求了解公司的情況,近幾年的發(fā)展戰(zhàn)略,公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化。當(dāng)區(qū)的商業(yè)特點(diǎn),商圈分布,各競爭店情況,我公司合作方,以
3、及我公司的商品特色,主力顧客層等。日常業(yè)務(wù)工作1.協(xié)助主管工作,達(dá)成營業(yè)目標(biāo)。2.編制預(yù)算,核實(shí)業(yè)績達(dá)成,數(shù)據(jù)分析。3.業(yè)務(wù)談判,溝通廠商,組織促銷活動。4.與其它部門溝通協(xié)調(diào),人員管理。5.樓面調(diào)改及日常調(diào)整。6.朝會宣導(dǎo),掌握賣場動態(tài)。7.追蹤貨量,擬定商品促銷計劃。專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務(wù),急你所急,供你所需文檔下載最佳的地方報表制作分析報表制作分析1.每日上午10
4、:00以前整理銷貨憑單,制作日報,并及時傳真至總經(jīng)辦。2.每日下午12:30匯總店業(yè)績,做業(yè)績對比表。3.每周四下午13:00前出周報。4.每月月底前制作預(yù)算,打印3份,總經(jīng)辦、財務(wù)課及商品課各留一份。5.每月7日前根據(jù)會計上一月的銷售數(shù)據(jù)及成本,制作月報、累計月報、合同期限報、業(yè)績排行榜、四色管理圖、折線圖、競爭店同業(yè)同柜,業(yè)績對比表及女內(nèi)衣、女鞋、男鞋尺寸尺碼統(tǒng)計表。6.每年換約期間制作換約計劃表。7.每年年中慶、周年慶做相應(yīng)分析報
5、表;每年年終做年度業(yè)績分析報表及打印工作總結(jié)報告。8.針對特定假日、節(jié)日做各店業(yè)績對比表及競爭店業(yè)績對比表。9.根據(jù)全部市場住處網(wǎng)絡(luò)資料,分析各品牌市場動態(tài),提供全國業(yè)績排名前位的商場明細(xì)。10.日常電腦資料維護(hù)及專柜進(jìn)柜、撤柜手續(xù)辦理。11.各種費(fèi)用的扣取、審核,各種應(yīng)退費(fèi)用的單據(jù)辦理及傳送。12.日常文件、傳真的打印及存檔。13.整理合同、填寫合同及合同的發(fā)放及合同條件的登記。文件傳遞存檔文件傳遞存檔1.營業(yè)課來往文件眾多,要求傳遞
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