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1、..1強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提升企業(yè)盈利水提升企業(yè)盈利水平南京公司南京公司20082008年上半年工作總結(jié)年上半年工作總結(jié)根據(jù)公司總部的要求,為了更好地總結(jié)成績(jī)、找出不足,努力完成年度計(jì)劃和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),南京公司現(xiàn)對(duì)今年上半年的各項(xiàng)工作做如下總結(jié)。一、一、企業(yè)狀況企業(yè)狀況2008年是南京公司生存發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是南京公司“二次創(chuàng)業(yè)”的開局之年,《物權(quán)法》和新《勞動(dòng)合同法》對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響,南京公司針對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)
2、境的變化,按照總部要求適時(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路與內(nèi)部管理進(jìn)行了調(diào)整和規(guī)范,總體上基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、任務(wù)過半的工作要求,為完成全年任務(wù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。(一)、市場(chǎng)拓展市場(chǎng)拓展截止08年6月底,項(xiàng)目總數(shù)共29個(gè)(含顧問項(xiàng)目),合同面積共計(jì)377.14萬㎡;其中在管全委托物業(yè)項(xiàng)目共23個(gè),在管面積約191.68萬㎡。(二)、財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況至6月底,南京公司已完成收入共計(jì)1204萬元,完成年度計(jì)劃的48%,較去年同期1226萬元減少22萬元,減
3、幅1.8%;上半年實(shí)際收支結(jié)余額為63萬元,較去年同期68萬元減少5萬元。6月末,南京公司總資產(chǎn)1553萬元,總負(fù)債1494萬元,凈資產(chǎn)59萬元。(三)、人力資源人力資源目前南京公司員工總?cè)藬?shù)532人,本科以上學(xué)歷20人,大學(xué)??茖W(xué)歷88人,物業(yè)管理中級(jí)以上職稱25人,持證率98%。二、二、上半年工作完成情況上半年工作完成情況(一)、“三級(jí)資質(zhì)”的取得“三級(jí)資質(zhì)”的取得南京公司是公司總部“一體兩翼”的重要組成部分,在公司總部的關(guān)心和指導(dǎo)
4、下,上半年完成了“三級(jí)資質(zhì)”的申報(bào)工作,并順利領(lǐng)取了“三級(jí)資質(zhì)”,為南京公司在華東地區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了條件。(二)、“楓丹白露”項(xiàng)目的續(xù)約“楓丹白露”項(xiàng)目的續(xù)約..3(一)、公司的快速拓展,規(guī)模在不斷擴(kuò)大,逐漸顯現(xiàn)出人才成為制約公司發(fā)展的瓶頸。員工的責(zé)任意識(shí)、品牌意識(shí)、服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,員工綜合素質(zhì)尤其是中層干部的綜合素質(zhì)不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要,公司的人才機(jī)制還有待進(jìn)一步完善。(二)、由于受過度成本控制等經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想的影響,
5、多數(shù)小區(qū)尤其是較早接管小區(qū)的維保服務(wù)等多方面投入存在歷史欠帳,使得這些小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量呈現(xiàn)明顯下滑趨勢(shì),區(qū)內(nèi)業(yè)主和開發(fā)商意見很大,收繳率每況日下、欠款數(shù)量急速增加,兩項(xiàng)指標(biāo)在圖形上形成了明顯的剪刀差。如何提高服務(wù)品質(zhì)和重新樹立鵬基物業(yè)的品牌影響力,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的被動(dòng)局面,成為南京公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面臨的重要課題。(三)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,低價(jià)介入物業(yè)項(xiàng)目基本上成為行業(yè)的“必然”趨勢(shì)。而行業(yè)環(huán)境的變化,特別是新的《勞動(dòng)合同法》實(shí)施以后,包括人
6、力資源成本在內(nèi)的項(xiàng)目管理各項(xiàng)成本逐步增加,使物業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)空間日漸萎縮,對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大造成了很大的壓力。(四)、《物權(quán)法》的影響進(jìn)一步顯現(xiàn),本地區(qū)行業(yè)規(guī)章與政策法規(guī)相應(yīng)地在作調(diào)整,給公司的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)帶來了新的難題,準(zhǔn)確地講——機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,如何適應(yīng)新政策,調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略是我們需要認(rèn)真研究的一大課題。(五)、公司所承接的物業(yè)項(xiàng)目中,住宅項(xiàng)目占較大比例,高端優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目偏少,在管物業(yè)項(xiàng)目的品質(zhì)普遍不高、物管費(fèi)價(jià)格偏低,目前項(xiàng)目類型組
7、合上還存在較大缺陷。四、四、公司下半年主要工作公司下半年主要工作針對(duì)以上存在的問題,南京公司將從以下方面開展工作,力求保持公司平穩(wěn)健康運(yùn)作:(一)、開展“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”開展“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”,提高服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效益,提高服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效益為夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)基礎(chǔ),提高執(zhí)行力,有效提升經(jīng)營(yíng)效益,南京公司將“提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì),開展卓有成效的二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)”、“提升物業(yè)管理綜合收繳率,確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)”和“加大各項(xiàng)目老欠款回收工作力度,確保國(guó)有
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