關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告

1、關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的社會(huì)實(shí)踐關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的社會(huì)實(shí)踐總結(jié)總結(jié)報(bào)告報(bào)告有限公司是國(guó)家批準(zhǔn)的汽車(chē)整車(chē)及底盤(pán)生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過(guò)40多年的建設(shè)與發(fā)展現(xiàn)已躋身于中國(guó)500家最大機(jī)械工業(yè)企業(yè)、中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)之列國(guó)家一級(jí)計(jì)量單位湖北省高新技術(shù)企業(yè)通過(guò)了ISO9002、GJB90012001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和3C認(rèn)證。公司占地900萬(wàn)平方米建筑面積80萬(wàn)平方米資產(chǎn)總額近19億元民用產(chǎn)品2012年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入10億元利稅5000萬(wàn)元。公司擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技

2、術(shù)人員1000人高級(jí)工程師和高級(jí)技師200人研究員級(jí)高工100享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家20人具有完整的技術(shù)開(kāi)發(fā)組織機(jī)構(gòu)和管理體系。公司注重科技創(chuàng)新和研發(fā)投入重點(diǎn)研發(fā)生產(chǎn)專(zhuān)用車(chē)。本人自2010年起在公司營(yíng)銷(xiāo)部工作對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)識(shí)和理解。公司組織機(jī)構(gòu)健全設(shè)立了營(yíng)銷(xiāo)部主要負(fù)責(zé)公司民用產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系、售后服務(wù)體系建設(shè)與運(yùn)行民用產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、合同簽訂、產(chǎn)品交付、應(yīng)收賬款和產(chǎn)品售后服務(wù)管理與實(shí)施以及民品營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的應(yīng)用建設(shè)和運(yùn)行管理。

3、公司按照適應(yīng)市場(chǎng)的要求建立營(yíng)銷(xiāo)管理體系以追求顧客滿意為目標(biāo)制定相關(guān)業(yè)務(wù)管理程序及辦法明確工作流程開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)各階段工作的策劃組織及分解落實(shí)不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境著重抓好專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)逐步搭建具有公司特點(diǎn)、適應(yīng)市場(chǎng)需求的營(yíng)銷(xiāo)框架。為進(jìn)一步推行“以市場(chǎng)和訂單為中心”的經(jīng)營(yíng)理念加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和體系建設(shè)公司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)主要開(kāi)展了一下幾個(gè)方面工作:(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理針對(duì)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)建立服務(wù)周到、及時(shí)有效的售后

4、服務(wù)體系為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助力。(七)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理抓好營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍能力和作風(fēng)建設(shè)培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、勇于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。公司在營(yíng)銷(xiāo)管理上突出的問(wèn)題一是產(chǎn)品訂單問(wèn)題二是合同履約問(wèn)題主要表現(xiàn)在受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響目標(biāo)市場(chǎng)需求嚴(yán)重下滑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈以簽訂的訂單力公司年度發(fā)展目標(biāo)有差距。以簽訂的訂單因各種原因不能按合同履約影響公司信譽(yù)。公司針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理上突出的問(wèn)題采取了“以市場(chǎng)為龍頭以營(yíng)銷(xiāo)為主線加快市場(chǎng)互動(dòng)”的指導(dǎo)方針。一是以市場(chǎng)為龍頭時(shí)刻

5、關(guān)注市場(chǎng)需求圍繞市場(chǎng)進(jìn)行資源的配置、生產(chǎn)要素的分配包括資金、資源、土地、勞動(dòng)力和人力資本充分利用企業(yè)優(yōu)勢(shì)提升產(chǎn)品向商品的轉(zhuǎn)化能力以營(yíng)銷(xiāo)為主線構(gòu)建上下內(nèi)外互動(dòng)、符合市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的營(yíng)銷(xiāo)體系主動(dòng)開(kāi)拓、培育新市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、代理機(jī)構(gòu)、品牌形象等資源的全方位整合形成一條涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)于一體的產(chǎn)業(yè)鏈條促進(jìn)民用產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展。二是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈管理一方面對(duì)自身研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等核心環(huán)節(jié)予以保留對(duì)其他環(huán)節(jié)、工序進(jìn)行社會(huì)化擴(kuò)散另一