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文檔簡介
1、1專項咨詢項目專項咨詢項目考核表考核表編號考核內(nèi)容分值得分1在初步接洽過程中,是否詳盡記錄了客戶信息和需求?52初次面訪時,是否了解了客戶基本信息和需求?53是否及時準備了有效的項目建議書?54演示說明是否取得了預期效果55項目合同是否簽定?106咨詢報告是否按時、保質(zhì)提交?107方案的可操作性如何?108客戶對咨詢項目的總體印象得分:原始得分159客戶對本原所的總體印象得分:原始得分1510費用是否全部收取?1011跟蹤服務(wù)是否做過5
2、12服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)流程要求的表格是否完成、存檔?513合計考核對象:評語:考核人:考核時間:項目名稱:項目編號:得分:1專項咨詢項目專項咨詢項目考核表考核表編號考核內(nèi)容分值得分1在初步接洽過程中,是否詳盡記錄了客戶信息和需求?52初次面訪時,是否了解了客戶基本信息和需求?53是否及時準備了有效的項目建議書?54演示說明是否取得了預期效果55項目合同是否簽定?106咨詢報告是否按時、保質(zhì)提交?107方案的可操作性如何?108客戶對咨詢項
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