臨界企業(yè)管理咨詢有限公司工作流程

1、1臨界企業(yè)管理咨詢有限公司臨界企業(yè)管理咨詢有限公司工作流程工作流程項目項目目的目的程序內容需客戶配合事項需客戶配合事項預咨預咨詢階詢階段立項了解任務—→初步調查—→初步判斷問題—→提交報告1、與客戶領導及相關人員初步接觸，了解目前實際狀況2、初步假設存在問題3、提交初步診斷及立項報告提供相關資料深入深入診斷診斷階段階段為方案設計提供所需的信息及依據任務確立—→項目調研—→調研分析—→提交報告1、針對客戶所委托的任務，展開深入細致地調查2

2、、根據調查資料，分析問題的關鍵驅動因素3、了解客戶進行革新的潛力4、匯總調查結果及分析結論，提交深入診斷報告成立工作組，負責與臨界的溝通協調，并協助展開調查方案方案設計設計階段階段提出解決方案研究與評估各解決方案—→提出建議方案—→提交方案設計書—→客戶確認1、根據調研分析得出的結論，研究并提出可能的解決方案2、對多個方案進行評估，最后選出建議方案3、編寫方案設計書并向客戶報告4、討論通過方案書工作組成員參與方案的設計與討論，共同提出建

3、議方案輔助輔助實施實施階段階段協助客戶解決實施過程中遇到的問題制定方案實施計劃書—→培訓客戶員工——→輔助實施1、制定方案實施計劃書2、培訓客戶員工，介紹工作內容與實施要點3、派專人跟蹤并反饋實施效果4、針對實施中遇到的問題，提出解決的建議，按需要啟動新的咨詢項目1、客戶內部應統一認識2、工作組成員應密切配合溝通協調，隨時反饋執(zhí)行中遇到的問題3、相關人員按既定方案執(zhí)行持續(xù)服務項目結案報告—→定時跟蹤回訪1、總結實施效果，對客戶未來的動態(tài)