產(chǎn)品知識(shí)檢查表

1、1公司產(chǎn)品知識(shí)檢查表公司產(chǎn)品知識(shí)檢查表○每個(gè)人都應(yīng)知道的事第1次評(píng)價(jià)第2次評(píng)價(jià)□1.能立即說(shuō)出主力商品的名稱(chēng)、型號(hào)、價(jià)格□2.了解主力商品的銷(xiāo)售重點(diǎn)□3.知道其他公司與主力商品競(jìng)爭(zhēng)的商品□4.知道主力商品在業(yè)界的優(yōu)劣程度□5.具有主力商品購(gòu)買(mǎi)層面的基本知識(shí)○更高度知識(shí)的追求欲□1.保存商品目錄，偶爾會(huì)調(diào)查其內(nèi)容□2.精通使用說(shuō)明的內(nèi)容□3.一定先試用公司的新產(chǎn)品□4.參觀新產(chǎn)品的展示會(huì)□5.注意他公司競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的廣告○關(guān)于使用者應(yīng)認(rèn)識(shí)的事

2、□1.具備使用者的組織、年齡、分布地區(qū)的知識(shí)□2.讓使用者使用公司的商品，并聽(tīng)取他們的感想□3.在百貨公司等地方查明選購(gòu)公司商品的人□4.了解顧客投訴故障時(shí)的應(yīng)對(duì)方式□5.關(guān)心顧客的投訴書(shū)或問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果○生產(chǎn)、材料、流通等知識(shí)□1.具備公司商品的生產(chǎn)方法、工程等的基本知識(shí)□2.具備公司商品材料方面的基本知識(shí)□3.具備公司商品構(gòu)造方面的基本知識(shí)□4.具備公司商品流通過(guò)程方面的基本知識(shí)□5.具備公司商品庫(kù)存管理方面的基本知識(shí)○公司商品的改

3、善案□1.與競(jìng)爭(zhēng)廠商的商品比較，并想出改良的地方□2.使用公司的商品，并想出改善的地方□3.努力發(fā)掘新產(chǎn)品的構(gòu)想□4.將新構(gòu)想呈報(bào)上司□5.從業(yè)界整體動(dòng)向來(lái)看，想出更有展望性的新產(chǎn)品1公司產(chǎn)品知識(shí)檢查表公司產(chǎn)品知識(shí)檢查表○每個(gè)人都應(yīng)知道的事第1次評(píng)價(jià)第2次評(píng)價(jià)□1.能立即說(shuō)出主力商品的名稱(chēng)、型號(hào)、價(jià)格□2.了解主力商品的銷(xiāo)售重點(diǎn)□3.知道其他公司與主力商品競(jìng)爭(zhēng)的商品□4.知道主力商品在業(yè)界的優(yōu)劣程度□5.具有主力商品購(gòu)買(mǎi)層面的基本知識(shí)○

4、更高度知識(shí)的追求欲□1.保存商品目錄，偶爾會(huì)調(diào)查其內(nèi)容□2.精通使用說(shuō)明的內(nèi)容□3.一定先試用公司的新產(chǎn)品□4.參觀新產(chǎn)品的展示會(huì)□5.注意他公司競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的廣告○關(guān)于使用者應(yīng)認(rèn)識(shí)的事□1.具備使用者的組織、年齡、分布地區(qū)的知識(shí)□2.讓使用者使用公司的商品，并聽(tīng)取他們的感想□3.在百貨公司等地方查明選購(gòu)公司商品的人□4.了解顧客投訴故障時(shí)的應(yīng)對(duì)方式□5.關(guān)心顧客的投訴書(shū)或問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果○生產(chǎn)、材料、流通等知識(shí)□1.具備公司商品的生產(chǎn)方法、