倉(cāng)庫(kù)管理工作規(guī)范

1、廣東歐派家居集團(tuán)有限公司武漢分公司倉(cāng)庫(kù)管理工作規(guī)范一、目的規(guī)范化的倉(cāng)儲(chǔ)管理能有效支持安裝、售服的工作順利有序進(jìn)行，從而加快貨物的出入庫(kù)流程，保證貨物出庫(kù)、入庫(kù)無(wú)遺漏現(xiàn)象。鑒于武漢分公司倉(cāng)庫(kù)整體裝修改造，為完善倉(cāng)庫(kù)的物流運(yùn)轉(zhuǎn)速度及降低合同單的二次配送費(fèi)用二、執(zhí)行時(shí)間2014年5月27日起三、適用對(duì)象倉(cāng)庫(kù)管理員、安裝師、司機(jī)、搬運(yùn)工四、職責(zé)1）、入庫(kù)作業(yè)：合同單入庫(kù)：，特制定本制度。1、每天下載《總部物流日?qǐng)?bào)表》中武漢分公司到貨明細(xì)，以此核

2、對(duì)物流公司實(shí)際送貨物品。2、每天與物流公司溝通實(shí)際到貨情況，協(xié)調(diào)送貨時(shí)間，安排倉(cāng)庫(kù)具體卸貨位置。物流卸貨需嚴(yán)格要求物流公司按合同單號(hào)擺放，倉(cāng)管人員有權(quán)指引貨物的擺放方式。3、貨物卸貨后倉(cāng)管需對(duì)每個(gè)合同單的件數(shù)、破損情況進(jìn)行逐一核對(duì)，核對(duì)數(shù)量需在入庫(kù)賬本上進(jìn)行手工臺(tái)賬登記。4、如發(fā)現(xiàn)有包裝破損則當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)包裝檢驗(yàn)。有貨物損壞的要查明原因并拍照取證。屬于物流運(yùn)輸責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)由物流公司送貨人員簽字確認(rèn)；屬于總部責(zé)任的，應(yīng)及時(shí)登記交由調(diào)度下遺留

3、單同時(shí)協(xié)助收集責(zé)任判定的相關(guān)資料。好入庫(kù)異常登記，并及時(shí)向安裝主管或客服中心經(jīng)理匯報(bào)情況。之后將產(chǎn)品入庫(kù)處理，做5、產(chǎn)品入庫(kù)后，倉(cāng)管要記錄入庫(kù)明細(xì)，及入庫(kù)原因（合同單、樣品、百貨、配件、遺留單、退貨、贈(zèng)品入庫(kù)等）。入庫(kù)清單要在入庫(kù)后1天內(nèi)交給調(diào)度專(zhuān)員。6、倉(cāng)管保留簽收的送貨清單以便往來(lái)對(duì)賬，月底整理上交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，便于核對(duì)庫(kù)存及結(jié)算物料費(fèi)用，統(tǒng)一用文件袋歸檔管理。并根據(jù)倉(cāng)管的入庫(kù)明細(xì)錄入電腦填寫(xiě)《入庫(kù)登記表》，詳細(xì)填寫(xiě)庫(kù)別(物品存放的地點(diǎn)

4、)、入庫(kù)時(shí)間、入庫(kù)合同號(hào)、貨物名稱(chēng)和數(shù)量?！度霂?kù)登記表》信息每天下午第1頁(yè)共4頁(yè)廣東歐派家居集團(tuán)有限公司7、對(duì)于實(shí)際核對(duì)的貨物件數(shù)，需打印武漢分公司《總部物流日?qǐng)?bào)表》，倉(cāng)管員在日?qǐng)?bào)表上標(biāo)注實(shí)際收貨情況轉(zhuǎn)調(diào)度專(zhuān)員進(jìn)行登記以便安排排班情況。遺留單入庫(kù)：6、針對(duì)遺留單入庫(kù)需在專(zhuān)門(mén)指定的遺留單擺放區(qū)擺放。同時(shí)對(duì)每單遺留單務(wù)必開(kāi)箱驗(yàn)貨，驗(yàn)收貨物質(zhì)量、明細(xì)。驗(yàn)收后詳細(xì)記錄遺留單到貨明細(xì)（不可只寫(xiě)件數(shù)）。如安裝主管或客服中心經(jīng)理抽檢發(fā)現(xiàn)未退貨入庫(kù)：1

5、00%開(kāi)箱驗(yàn)貨一次則給予50元處罰。8、針對(duì)遺留單產(chǎn)生退貨入庫(kù)的，如拿門(mén)板則安裝后需退貨入庫(kù)一塊門(mén)板。9、針對(duì)安裝合同單現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的多余配件或板則需做入庫(kù)登記。2）出庫(kù)作業(yè)：1、每天下午2點(diǎn)在共享QQ群中下載調(diào)度專(zhuān)員上傳的《送貨排班表》及《安裝排班表》，根據(jù)出貨的合同單給予二次檢查合同單的貨物件數(shù)，確保貨物齊全。同時(shí)對(duì)于第二天出庫(kù)貨物合同單進(jìn)行位置標(biāo)注，便于第二天安裝師裝貨。2、出庫(kù)前需對(duì)安裝師的合同單貨物檢查件數(shù)，同時(shí)要求安裝師或司機(jī)在

6、手工臺(tái)賬上簽字確認(rèn)出庫(kù)明細(xì)。3、如是遺留單出庫(kù)需標(biāo)注安裝師需反饋的物品。4、其他貨物（如物料）出庫(kù)必須憑調(diào)度專(zhuān)員填寫(xiě)的出庫(kù)單或領(lǐng)料單。無(wú)出庫(kù)單或領(lǐng)料單的必須通知經(jīng)理，客服中心經(jīng)理同意后方可出庫(kù)，否則一律不得出庫(kù)。3）臺(tái)賬、憑證管理1、倉(cāng)管建立手工庫(kù)存明細(xì)帳，登記出入庫(kù)單據(jù)，進(jìn)行庫(kù)存賬目管理。櫥柜、衣柜合同商品用《合同單入庫(kù)信息表》進(jìn)行登記；2、每月需對(duì)倉(cāng)庫(kù)合同單、遺留單進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，每月專(zhuān)員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，便于公司核對(duì)貨物數(shù)量。28日填寫(xiě)《