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1、史玉柱管理團(tuán)隊(duì):不用空降兵獨(dú)裁很危險(xiǎn)作者:朱敏來(lái)源:新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊日期:2008.01.0316:05(共有條評(píng)論)我要評(píng)論史玉柱的巨人網(wǎng)絡(luò)于11月初赴美上市,成為國(guó)內(nèi)首家登陸紐交所的網(wǎng)絡(luò)公司;距此三個(gè)多月前,郭廣昌旗下內(nèi)地最大的綜合民企復(fù)星國(guó)際,在香港聯(lián)交所正式掛牌。史、郭二位,前者是擅長(zhǎng)實(shí)操、性情偏執(zhí)獨(dú)裁、幾經(jīng)坎坷沉浮的“著名失敗者”,后者是深諳資本、理性激情兼具、走多元化之路的“常勝將軍”。如果僅就個(gè)人奮斗軌跡將他倆并列比較,不免有嘩
2、眾取寵之嫌。不過(guò)真正的價(jià)值恐怕在于,多年以來(lái),此二人叱咤于風(fēng)云多變的商業(yè)江湖中,追隨他們的骨干人馬,都是一支極具凝聚力、異常穩(wěn)定的核心隊(duì)伍——在巨人,史玉柱負(fù)債不能露面時(shí),是他的“四個(gè)火槍手”在撐著;在復(fù)星,郭廣昌為首的“五劍客”更是始終如一。兩位明顯“道不同”的創(chuàng)業(yè)英豪可謂殊途同歸。事實(shí)上,“分家”對(duì)于中國(guó)創(chuàng)業(yè)者而言是再正常不過(guò)的事,就算是希望集團(tuán)劉永行、劉永好等四位親兄弟,最終也在事業(yè)做大后分道揚(yáng)鑣,拆分為四個(gè)獨(dú)立集團(tuán)。對(duì)于史、郭這
3、樣罕見(jiàn)的個(gè)案,難道會(huì)僅僅是“幸運(yùn)”的結(jié)果?這是值得探詢的。在本文中,我們將著重呈現(xiàn)和分析兩位企業(yè)家如何管理團(tuán)隊(duì),如何通過(guò)“理才”生財(cái)來(lái)成就一番商界霸業(yè),以此給人們帶來(lái)一些啟示?!伴L(zhǎng)官”史玉柱外界常常用“沉浮”、“動(dòng)蕩”來(lái)形容對(duì)史玉柱團(tuán)隊(duì)的印象,但誰(shuí)也不能否認(rèn)其“嫡系”十分穩(wěn)固。陳國(guó)、費(fèi)擁軍、劉偉和程晨被稱為史玉柱的“四個(gè)火槍手”,史在二次創(chuàng)業(yè)初期,身邊人很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)領(lǐng)到一分錢(qián)工資,但這四人始終不離不棄,一直追隨左右。按劉偉的介紹,盡管
4、經(jīng)歷了巨人公司數(shù)年的停業(yè),但腦白金分公司的經(jīng)理有一半都是最初跟隨史玉柱起家的人馬,這些人在腦白金已工作六七年,而腦白金和征途的多數(shù)副總更是早在1992至1994年期間便是巨人公司的員工。人們的疑惑在于,史玉柱,這位出身于技術(shù)而又近乎偏執(zhí)的獨(dú)裁者,何以在“巨人”倒下之時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)二十余人幾乎都沒(méi)有離開(kāi)他,卻追隨他蟄伏了數(shù)年而后東山再起?從最早的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品到保健品,再到現(xiàn)在的網(wǎng)游,幾乎是同一幫人馬在策劃運(yùn)作。究竟是什么原因,使這批人才聚集在
5、這個(gè)鬼才身邊?今天,這位自詡為“著名的失敗者”的成功者似乎已經(jīng)洗心革面,他說(shuō):“獨(dú)裁專斷是不會(huì)了,現(xiàn)在不管有什么不同想法,我都會(huì)充分尊重手下人的意見(jiàn)。”由此,他成立了七人投資委員會(huì),任何一個(gè)項(xiàng)目,只要贊成票不過(guò)半數(shù)就一定放棄,否決率高達(dá)三分之二。“拳頭”郭廣昌“要將心比心,很好地跟團(tuán)隊(duì)溝通,不僅要看到對(duì)方的長(zhǎng)處,更要容忍對(duì)方的短處?!惫鶑V昌說(shuō)。事實(shí)上,復(fù)星十五年來(lái)團(tuán)隊(duì)不散,其根源正是多年來(lái)團(tuán)隊(duì)的分工明確,寬容和諧。在復(fù)星多元化的產(chǎn)業(yè)鏈條
6、中,郭廣昌是整個(gè)集團(tuán)的靈魂;梁信軍是副董事長(zhǎng)兼副總裁,成為復(fù)星投資和信息產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人物;汪群斌是復(fù)星實(shí)業(yè)總經(jīng)理,專攻生物醫(yī)藥;范偉掌管復(fù)星地產(chǎn);談劍負(fù)責(zé)體育及文化產(chǎn)業(yè)。搭檔梁信軍對(duì)郭的評(píng)價(jià)是:“情商高,起到了很好的整合團(tuán)隊(duì)作用。首先讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)各個(gè)人都能暢所欲言,同時(shí)還給大家適當(dāng)分權(quán),達(dá)成很好的協(xié)調(diào)。”與團(tuán)隊(duì)中梁信軍、汪群斌、范偉等復(fù)旦遺傳學(xué)畢業(yè)的人相比,專業(yè)性不強(qiáng)、但綜合素質(zhì)和情商頗高的郭廣昌反而占了優(yōu)勢(shì),成了最具領(lǐng)導(dǎo)力、當(dāng)之無(wú)愧的一把
7、手,這似乎也成為復(fù)星多元化發(fā)展的有利因素。盡管復(fù)星董事會(huì)已由最初“五劍客”增至七人,不過(guò)新增的是財(cái)務(wù)和法律方面的專家?!爱?dāng)年分工時(shí),就考慮到汪群斌、范偉和談劍可能更適合搞具體產(chǎn)業(yè),”梁信軍說(shuō),“如果沒(méi)有汪群斌、范偉和談劍他們兢兢業(yè)業(yè)地去操勞,再好的戰(zhàn)略也等于零?!绷悍Q,他們五個(gè)人就像五根手指,哪根也少不得,“五根手指攥緊就是一只鐵拳!”復(fù)星注重的是團(tuán)隊(duì)管理。為避免外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行、團(tuán)隊(duì)管理流于表面,也為了解決集體領(lǐng)導(dǎo)下最不熟悉情況的人作決策
8、、專業(yè)化的意見(jiàn)無(wú)法得到及時(shí)采納的問(wèn)題,復(fù)星采取了分工授權(quán)的團(tuán)隊(duì)管理方式,決策權(quán)下放給了最專業(yè)的人士。這使得團(tuán)隊(duì)決策都是由團(tuán)隊(duì)里智商最高、最熟悉情況的人擬定,真正實(shí)現(xiàn)了決策的群體智商高于個(gè)人智商。“復(fù)星系”之所以能茁壯成長(zhǎng),根源正在于此。如此一來(lái),在復(fù)星的團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制中,專業(yè)人士和一把手的權(quán)重比較大,采納的往往是最專業(yè)的那部分人的意見(jiàn)。比如說(shuō)對(duì)于房地產(chǎn),目前復(fù)星董事會(huì)的七人中,有三人是內(nèi)行,四人是外行。若一人一票,對(duì)某塊已被專業(yè)人員鑒定過(guò)
9、的需購(gòu)買(mǎi)土地進(jìn)行民主決策時(shí),投票結(jié)果可能是四比三,有四人投反對(duì)票,最后結(jié)果表現(xiàn)為在這次決策上尊重了非專業(yè)人士的意見(jiàn),實(shí)際上就是決策不明。而由于復(fù)星實(shí)施的是團(tuán)隊(duì)決策機(jī)制,同樣一塊需購(gòu)買(mǎi)土地,四個(gè)非專業(yè)人士先講出自己認(rèn)為存在的問(wèn)題,說(shuō)出自己反對(duì)的理由;再由三位專業(yè)人士中的兩人回答這些疑問(wèn),并反思自己在做決策時(shí),是否考慮到了這四個(gè)人所提的意見(jiàn),自己采取了什么對(duì)策,最后再由一把手拍板。在上述決策機(jī)制中,最大程度地尊重了專業(yè)人士和一把手的決定,同
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