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文檔簡介
1、銷售部案場2004年月份員工綜合評估表銷售代表大定任務(wù)(20分)簽約任務(wù)(20分)回款任務(wù)(12分)業(yè)務(wù)指標(biāo)52分客戶服務(wù)12分團(tuán)結(jié)互助(共24分,各6分)專業(yè)能力15分職業(yè)規(guī)范15分員工評價12分經(jīng)理評估20分綜合指標(biāo)98分總分150分提醒(表揚(yáng))完成量完成比率積分完成量完成比率積分回款額占總比率積分幫助關(guān)心團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)能力合理建議合計案場主管:部門經(jīng)理:注:1、大定、簽約及回款指標(biāo)按實(shí)際完成比率計分,即:總分值比率;若核算分值超出總
2、分值,列為附加得分;2、客戶服務(wù)體現(xiàn)銷售代表在接待新、老客戶過程中表現(xiàn)出積極、熱情、主動的服務(wù)態(tài)度。若有客戶投訴事件,全額扣除本項積分;3、專業(yè)能力及職業(yè)化規(guī)范體現(xiàn)員工的職業(yè)水平及對制度的規(guī)范執(zhí)行作用;員工評價由案場內(nèi)員工評分后按平均分計算;4、團(tuán)結(jié)互助積分旨在倡導(dǎo)員工在團(tuán)隊建設(shè)中互助互愛、服從安排的奉獻(xiàn)精神;關(guān)心公司、關(guān)心團(tuán)隊的企業(yè)價值觀;及靈活處理問題、提出建議的專業(yè)水平;5、員工在工作中存在不足之處或有較大的進(jìn)步、良好的表現(xiàn),案場
3、負(fù)責(zé)人可給予適當(dāng)?shù)奶嵝鸦虮頁P(yáng),督促員工改進(jìn)不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。銷售部案場2004年月份員工綜合評估表銷售代表大定任務(wù)(20分)簽約任務(wù)(20分)回款任務(wù)(12分)業(yè)務(wù)指標(biāo)52分客戶服務(wù)12分團(tuán)結(jié)互助(共24分,各6分)專業(yè)能力15分職業(yè)規(guī)范15分員工評價12分經(jīng)理評估20分綜合指標(biāo)98分總分150分提醒(表揚(yáng))完成量完成比率積分完成量完成比率積分回款額占總比率積分幫助關(guān)心團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)能力合理建議合計案場主管:部門經(jīng)理:注:1
4、、大定、簽約及回款指標(biāo)按實(shí)際完成比率計分,即:總分值比率;若核算分值超出總分值,列為附加得分;2、客戶服務(wù)體現(xiàn)銷售代表在接待新、老客戶過程中表現(xiàn)出積極、熱情、主動的服務(wù)態(tài)度。若有客戶投訴事件,全額扣除本項積分;3、專業(yè)能力及職業(yè)化規(guī)范體現(xiàn)員工的職業(yè)水平及對制度的規(guī)范執(zhí)行作用;員工評價由案場內(nèi)員工評分后按平均分計算;4、團(tuán)結(jié)互助積分旨在倡導(dǎo)員工在團(tuán)隊建設(shè)中互助互愛、服從安排的奉獻(xiàn)精神;關(guān)心公司、關(guān)心團(tuán)隊的企業(yè)價值觀;及靈活處理問題、提出建
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