大促-雙十一活動具體流程

1、序號項(xiàng)目執(zhí)行事項(xiàng)10月份一開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間負(fù)責(zé)人1國慶放假1資源整合期內(nèi)外資源公司資源整合渠道資源整合活動策劃活動思路案和策劃案資源執(zhí)行淘寶其他資源確定及執(zhí)行雙十一會場資源確定及執(zhí)行電器城資源確定及執(zhí)行淘外其它活動頻道資源落地執(zhí)行2貨品物流籌備期產(chǎn)品計(jì)劃備貨新產(chǎn)品預(yù)售準(zhǔn)備產(chǎn)品策劃產(chǎn)品采購計(jì)劃物流籌備入倉安排發(fā)貨3會場，店鋪活動方案確定期活動產(chǎn)品包裝新產(chǎn)品包裝（頁面）方案確定淘寶資源溝通協(xié)調(diào)店鋪促銷主題、促銷策略店鋪活動主推產(chǎn)品規(guī)劃店鋪玩

2、法及贈品確定友情鏈接合作資源協(xié)調(diào)文案策劃活動物料文案（待定是否要卡）活動頁面文案活動推廣文案4頁面設(shè)計(jì)期頁面設(shè)計(jì)店鋪頁面修改活動頁面設(shè)計(jì)活動素材頁面實(shí)現(xiàn)活動頁面切割程序嵌套調(diào)試活動頁面上線內(nèi)測活動頁面文案及頁面驗(yàn)收把控5客服培訓(xùn)期客服培訓(xùn)客服活動前培訓(xùn)客服活動中回饋活動信息活動快捷語6倉儲測試期物流發(fā)貨系統(tǒng)前期測試、活動前期發(fā)貨準(zhǔn)備及快速發(fā)貨預(yù)熱期站內(nèi)CRM會員通知（促銷短信）直通車3天和鉆展2天的專題宣傳店鋪首頁懸掛宣傳1111活動海

3、報(bào)站外微博活動預(yù)熱（大號宣傳個(gè)人）社區(qū)，幫派等宣傳7活動當(dāng)天活動執(zhí)行期活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)活動維護(hù)及突發(fā)事件活動跟進(jìn)傳播應(yīng)急方案小組項(xiàng)目進(jìn)展把控、活動資源協(xié)調(diào)、營銷緊急事件處理等即時(shí)報(bào)道活動當(dāng)天戰(zhàn)況（店鋪）活動協(xié)調(diào)員處理活動當(dāng)天銷售答疑活動當(dāng)天緊急計(jì)劃活動當(dāng)天可能出現(xiàn)的情況和應(yīng)急方案（4種方案）一、沒有流量二、有流量，轉(zhuǎn)化率卻很低三、主推產(chǎn)品銷量很好，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品卻銷量不理想四、主推產(chǎn)品超出預(yù)期，賣超了行動具體措施看附件二三四五六日一二三23456