沃爾瑪招聘店內(nèi)人員一般程序

1、1沃爾瑪面試流程沃爾瑪面試流程1.在人才市場人事面試.2.通知到店書面考試:常用英語服務(wù)的常用英語.顧客服務(wù)的問題工作出現(xiàn)的問題.3.由人事主管或部門主管面試.4.由部門經(jīng)理或副總常務(wù)副總面試.(技工要考實(shí)踐)5.經(jīng)過篩選通知培訓(xùn)二天入職后有306090天都有入職回顧培訓(xùn).沃爾瑪面試常用的問題:1.為什么離開原公司2.某顧客購買9.9元的牛肉丸.部門同事將價格計(jì)成10.9元的蝦丸顧客當(dāng)時已發(fā)現(xiàn)但它買完單后到服務(wù)臺投訴要求十倍賠償你是前臺

2、經(jīng)理你要如何處理3.某顧客購買肉松餅食用后發(fā)現(xiàn)其中有部分已發(fā)霉顧客感到非常氣憤要求賠償你如何處理4.你的同事工作懶散經(jīng)常遲到這會影想這個部門你要怎么為是否要與你的領(lǐng)導(dǎo)層勾通5.某日一們阿姨持前日所購買的一盒榴蓮只剩下12且將其放在冰箱速凍硬金額為53.20元前來服務(wù)臺投訴其商品不熟無法吃要退貨如何處理6.如你在你以在夜班理貨部工作的非常好可是前臺收銀人手不夠常務(wù)副總要掉你去你是否同意27.你的部門主管對你的工作不是很滿意可你認(rèn)為你工作是

3、很努力了同時你又和你的主管在工作中發(fā)生了不愉快.以后你認(rèn)為你的主管在其它工作中打擊報復(fù)你你是否要與你的更上一層的管理層提出對你主管的意見8.某日一們顧客將挑選好的一大車商品放在48#收銀機(jī)旁再上二樓又挑選其它商品去了后回來發(fā)現(xiàn)自己的一大車商品不見了大發(fā)雷霆慢罵如何處理9:一們老人在菜市場買了兩袋豆?jié){然后來到我商場買藥想從入口進(jìn)被迎賓員攔住勸其存包后在入老人認(rèn)為迎賓員的做法不合理繼而大吵大鬧如何處理10.一們顧客不排隊(duì)買單見(你以下收銀機(jī)