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文檔簡介
1、1經理人成功之道:變革經理人成功之道:變革進步是變革的同義詞。一個組織內如果沒有變革,那么該組織就會成為一個極度乏味的場所。它的產品過時,設備破舊,服務落后,環(huán)境枯燥無味,隊伍死氣沉沉。陰郁而又消沉的人總是反對變革,他們滿足和安心于已熟悉的事物。無論是新的計算機系統(tǒng),新的上級,還是新的辦公室,變革都使他們驚慌失措。優(yōu)秀經理清楚地知道,除了變革別無其他選擇。環(huán)境無時無刻不在變化(新的市場、新的政府、新的觀念),與此同時,競爭總是激烈地進行
2、著。這些逼迫人們尋求更有效的工作方法、新的技術、新的產品、新的銷售運動,甚至新的人員。優(yōu)秀經理喜歡變革,在變革中興旺發(fā)達。變革給他以激勵,使他因工作中充滿挑戰(zhàn)而感到充實。當然,他了解部下的擔心和不安,因此他常與他們在一起,解釋和討論變革的必要性,消除他們的顧慮,激起他們的興趣。他勸告他們改用新的電子通信系統(tǒng)是絕對必要的;報酬支付中的反常情況導致除了采用新的崗位評估系統(tǒng)已無其他選擇;空間的狹小意味著需要搬遷到路對面的新辦公室去。優(yōu)秀經理有
3、時還得好言相勸,說明由于自動包裝線的建立,現(xiàn)在必須改變人員配備的水平,同時消除他們的疑慮,說明自然減員將足以抵消裁減。不管是何種變革,優(yōu)秀經理盡力注意不使他的部下出差錯,并盡可能為他們考慮。他不倉促從事,而用大量的時間與部下商討,爭取他們的支持,取得他們的同意和合作。優(yōu)秀經理最不愿做的事是強行變革,不過,有時候這是他不得不做的。行動到你主管的部門去走走,問問你碰到的每一個人:“你想要在這里看到的變化是什么?”與你的直屬下級討論你的調查結
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