南京航空航天大學(xué)2013年管理學(xué)原理考研真題

1、科目代碼：936科目名稱：管理學(xué)原理第1頁(yè)共3頁(yè)南京航空航天大學(xué)南京航空航天大學(xué)2013年碩士研究生入學(xué)考試初試試題（A卷）2013年碩士研究生入學(xué)考試初試試題（A卷）科目代碼:936科目名稱:管理學(xué)原理滿分:150分注意:①認(rèn)真閱讀答題紙上的注意事項(xiàng)；②所有答案必須寫在答題紙上，寫在本試題紙或草稿紙上均無(wú)①認(rèn)真閱讀答題紙上的注意事項(xiàng)；②所有答案必須寫在答題紙上，寫在本試題紙或草稿紙上均無(wú)效；③本試題紙須隨答題紙一起裝入試題袋中交回！效

2、；③本試題紙須隨答題紙一起裝入試題袋中交回！一、名詞解釋（每題一、名詞解釋（每題5分，共計(jì)分，共計(jì)20分）分）1經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派2矩陣型組織3菲德勒模型4期望理論二、簡(jiǎn)答題（每題二、簡(jiǎn)答題（每題15分，共計(jì)分，共計(jì)30分）分）1請(qǐng)簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的基本思想和管理流程，并說(shuō)明其實(shí)踐意義和可能產(chǎn)生的管理問(wèn)題。2請(qǐng)簡(jiǎn)述官僚控制、市場(chǎng)控制和團(tuán)體控制的主要特點(diǎn)。三、論述題（每題三、論述題（每題20分，共計(jì)分，共計(jì)40分）分）1有人認(rèn)為“管理是科學(xué)性和藝術(shù)

3、性的統(tǒng)一”。請(qǐng)闡述你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法，并說(shuō)明一個(gè)人應(yīng)如何提高自身的管理能力。2美國(guó)心理學(xué)家麥克利蘭提出了成就需要理論。他把高層次被管理者劃分為三類：高權(quán)力需要者、高成就需要者和高關(guān)系需要者。請(qǐng)結(jié)合該理論闡述這三類需要者的主要特點(diǎn)，并提出相應(yīng)的激勵(lì)措施。四、計(jì)算題（每題四、計(jì)算題（每題20分，共計(jì)分，共計(jì)40分）分）1某工程公司計(jì)劃承包某項(xiàng)工程。對(duì)工程期間的天氣預(yù)測(cè)結(jié)果表明，未來(lái)天氣情況存在三種可能：天氣好、天氣一般、天氣不好。根據(jù)當(dāng)?shù)貧?/p>

4、象資料，這三種天氣狀況出現(xiàn)的概率，以及各種狀況下工程成本如下表所示。假設(shè)承包工程可獲得營(yíng)業(yè)收入20萬(wàn)元，而從事其它項(xiàng)目可獲得凈利5萬(wàn)元，問(wèn)該公司是否承包該項(xiàng)目？（20分）科目代碼：936科目名稱：管理學(xué)原理第3頁(yè)共3頁(yè)略“天天低價(jià)”。人們希望獲得價(jià)值，而沃爾瑪樂意從銷量中而不是價(jià)格中獲取利潤(rùn)。1962年，當(dāng)?shù)谝患椅譅柆斏痰觊_設(shè)在阿肯色州時(shí)，零售商店在城市和郊區(qū)的趨勢(shì)是購(gòu)物中心，小城市則被忽略了。而沃頓卻通過(guò)學(xué)習(xí)其它商店地經(jīng)驗(yàn)看到了這個(gè)機(jī)

5、會(huì)。他聽說(shuō)明尼蘇達(dá)州有兩家自助商店，就前往實(shí)地考察，并采用了自助購(gòu)物形式開設(shè)自己的商店。如今，沃爾瑪?shù)匿N售利潤(rùn)率5.99%，人均銷售額20.18萬(wàn)美元，均高于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。沃爾瑪效率的主要來(lái)源是所有事情，從布線到換鎖等，都在內(nèi)部完成，而不是雇傭當(dāng)?shù)氐膶I(yè)公司提供服務(wù)，以節(jié)約交易成本。沃頓的領(lǐng)導(dǎo)方式是將人視為公司最寶貴的資源。他每周三天到商店視察，沒有隨從陪同，沒有事先安排。他自己駕車到商店，將車停在顧客停車場(chǎng)內(nèi)，像一位顧客那樣觀察商店。

6、他謙虛而簡(jiǎn)樸，像一個(gè)普通人那樣同員工交談，尊重每一個(gè)人，激發(fā)他們的自豪感。他的個(gè)人魅力像磁鐵般吸引著每一位員工跟隨前行。管理團(tuán)隊(duì)則在他的帶領(lǐng)下通過(guò)利潤(rùn)分享、股權(quán)、晉升等方式激勵(lì)員工努力工作。沃頓采用盡可能的分權(quán)形式管理分散的商店。他采用“商店中的商店”的概念，將商店劃分為不同的區(qū)域，每個(gè)區(qū)域就像是商店內(nèi)的商店，經(jīng)理人員獨(dú)立核算，自主決策。商店的區(qū)域布局則采用分布式的方式，150個(gè)商店圍繞配送中心呈集束式布局，以節(jié)約運(yùn)輸成本。沃爾瑪總是積

7、極采用最新的技術(shù)，努力實(shí)現(xiàn)從制造商到銷售的自動(dòng)化流程。從新商店的規(guī)劃，到老商店的運(yùn)營(yíng)都采用電子交流系統(tǒng)。沃爾瑪特別關(guān)注采購(gòu)和供應(yīng)商關(guān)系，要求采購(gòu)者保持與供應(yīng)商的密切聯(lián)系，并不允許采購(gòu)者參加供應(yīng)商的宴請(qǐng)，除非由采購(gòu)者付錢。更重要的是，公司的政策是不與銷售代表發(fā)生關(guān)系，而是直接同總裁和銷售經(jīng)理取得聯(lián)系，以降低采購(gòu)成本。沃爾瑪十分關(guān)注員工，采用“LTC”(LongTermCare)作為其基本的價(jià)值觀。公司樂意聽取所有的建議。一個(gè)有趣的例子是佛