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1、20192019年行政管理考研知識點回顧:在全球環(huán)境中進行管理年行政管理考研知識點回顧:在全球環(huán)境中進行管理1.1.在全球管理中,管理者需要了解的法律在全球管理中,管理者需要了解的法律政治因素和經(jīng)濟因素分別是什政治因素和經(jīng)濟因素分別是什么答:①法律政治環(huán)境:管理者必須熟知他們經(jīng)營業(yè)務(wù)的國家所持有的法律體系,認(rèn)識其差異性。在某些國家由于政治的不穩(wěn)定而面對著劇烈變動的高度不確定性。在眾多亞洲國家,政治干預(yù)是現(xiàn)實生活的一個方面。②經(jīng)濟環(huán)境:最
2、顯著的三個焦點是波動的匯率、通貨膨脹率和不同的稅收政策。2.2.比較民族文化和組織文化。比較民族文化和組織文化。答:組織有不同的文化,國家也有文化。和組織文化一樣,民族文化是一個國家的居民共有的價值觀,這些價值觀塑造了他們的行為以及他們看待世界的方式。研究表明,民族文化對員工的影響要大于組織文化的影響。3.3.描述霍夫斯泰德的四個民族文化的維度。描述霍夫斯泰德的四個民族文化的維度。答:霍夫斯泰德識別了民族文化的四個維度,即個人主義與集體
3、主義、權(quán)力差距、不確定性規(guī)避和生活的數(shù)量與質(zhì)量。①個人主義是一種松散結(jié)合的社會結(jié)構(gòu),在這一結(jié)構(gòu)中,人們只關(guān)心自己和直系親屬的利益。集體主義是以一種緊密結(jié)合的社會結(jié)構(gòu)為特征,在這一結(jié)構(gòu)中,人們希望群體中的其他人在他們有困難時幫助并保護他們。集體主義所換來的是成員對團體的絕對忠誠?;舴蛩固┑掳l(fā)現(xiàn),一個國家的個人主義與一國的財富密切相關(guān),富裕國家強烈的個人主義貧窮國家集體主義。②權(quán)力差距是衡量人們承受風(fēng)險和非傳統(tǒng)行為的程度的尺度。一個權(quán)力差距
4、大的社會接受組織內(nèi)權(quán)力的巨大差別,員工對權(quán)威顯示出極大的尊敬。權(quán)力差距小的社會盡可能地淡化不平等。③不確定規(guī)避是衡量人們承受風(fēng)險和非傳統(tǒng)行為的程度的文化尺度。高不確定性規(guī)避的社會特征是人們的高度焦慮,人們感到自己受到了不確定性和模糊性的威脅,人們很難容忍異常的思想和行為。④強調(diào)生活的數(shù)量的文化表征為過分自信以及追求金錢和物質(zhì)財富。強調(diào)生活的質(zhì)量的文化重視人與人之間的關(guān)系以及對他人幸福的敏感和關(guān)心。弱的生活數(shù)量相當(dāng)于高的生活質(zhì)量。注:注:
5、這是幫助管理者更好地理解民族文化間差異的最有價值的框架。他的研究表明,民族文化對雇員與工作相關(guān)的價值觀和價值取向有著重大影響。4.4.對霍夫斯泰德四個維度的理解如何才能幫助管理者更有效地在全球環(huán)境對霍夫斯泰德四個維度的理解如何才能幫助管理者更有效地在全球環(huán)境中進行管理。中進行管理。答:當(dāng)管理者調(diào)往四個文化維度相似的國家時,需要作出的調(diào)整是最小的。調(diào)往四個文化維度極不相似的國家時,對管理者可能會產(chǎn)生極大的文化沖擊,引發(fā)嚴(yán)重的適應(yīng)性問題,這
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