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1、如何制定工作計劃,2009年12月29日星期二,-1-,什么是計劃,什么是計劃,計劃 = 目標(biāo) + 行動措施,沒有變化也就無所謂計劃,,,,計劃,實(shí)際執(zhí)行,,偏差,如何應(yīng)對變化,建立導(dǎo)彈糾偏機(jī)制,,為什么計劃工作很重要?,為什么計劃工作很重要,古人云,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,沒有計劃的代價,PTS,ACDP,CDP,,,,,,,,A,,成功 = 能力 – 干擾,,,,,,,,,,,,有清晰的短期和長遠(yuǎn)
2、目標(biāo),有清晰的短期目標(biāo),沒有清晰的目標(biāo),沒有目標(biāo),,,,,成功金字塔,3%,10%,60%,27%,計劃的分類,按組織結(jié)構(gòu):公司計劃短期和長期部門計劃短期個人計劃短期,計劃的分類,PTS,按專業(yè)職能:新產(chǎn)品開發(fā)計劃短期和長期 生產(chǎn)計劃短期營銷計劃短期人才培養(yǎng)計劃短期和長期,計劃的分類,PTS,按領(lǐng)導(dǎo)的職能和計劃的長短:高層領(lǐng)導(dǎo)長期計劃 (3至10年)中層領(lǐng)導(dǎo)
3、中期計劃 (1至3年)基層領(lǐng)導(dǎo)短期計劃 (日常至1年),計劃的分類,PTS,計劃的分類,,高層Top,戰(zhàn)略性Strategic,中層Middle,基層Bottom,戰(zhàn)術(shù)性Tactical,操作性O(shè)perational,,,PTS,按計劃的屬性:,計劃的主要內(nèi)容,我們想要的目標(biāo)……,,階段目標(biāo)……,,關(guān)鍵行動措施……,改變定位改變視角改變行為,制定計劃必須回答的三個問題,,目標(biāo)從何來?,,公司愿景,,公
4、司年度目標(biāo),,,,,,部門目標(biāo),,個人目標(biāo),,,,,,,,,部門、個人目標(biāo)如何獲得,如何清晰地定義一個目標(biāo)?,下面的工作目標(biāo)明晰嗎?,胡錦濤2007年底在中央政法會議把人民群眾的呼聲作為第一信號把人民群眾的需要作為第一選擇把人民群眾的利益作為第一考慮把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),在2010年,我們要全力以赴,把本部門的管理水平提高一大步我們一定做好各方面的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意全面普及項(xiàng)目管理知識與應(yīng)用,切實(shí)做好計劃管理,并把它
5、落到實(shí)處加強(qiáng)企業(yè)文化教育,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和部門之間的配合 提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,讓客戶滿意 加強(qiáng)安全管理,杜絕重大安全責(zé)任事故,這樣的目標(biāo)清晰嗎?,目標(biāo)的三可原則,,可交換,,可檢查,,可衡量,,合格的目標(biāo)定義,如何清晰地定義一個目標(biāo),我們想要的目標(biāo)……,,階段目標(biāo)……,,關(guān)鍵行動措施……,改變定位改變視角改變行為,制定計劃必須回答的三個問題,,,年度目標(biāo),,季度目標(biāo),,,,,,月、周工作目標(biāo),,工作計劃,,,,,,,,,階段
6、工作目標(biāo)如何分解,我們想要的目標(biāo)……,,階段目標(biāo)……,,關(guān)鍵行動措施……,改變定位改變視角改變行為,制定計劃必須回答的三個問題,,如何讓關(guān)鍵行動措施落地(5W2H),制定行動措施必須回答的5W2H,Who 誰做What 做什么When 什么時間做Where 在哪做Why 為什么要做How 怎樣做How much 需要什么樣的支持,案例:目標(biāo)分解與行動計劃,年度目標(biāo):在一年內(nèi)成為保險MDRT成員(Million
7、Dollar Round Table美國百萬圓桌協(xié)會)。,目標(biāo)分解與行動計劃,如果人均保費(fèi)2000元,那么一年內(nèi)需要與500個客戶簽約,那么:每周目標(biāo):500/50=10個,每天目標(biāo):10/5=2個/天則每天的行動計劃:簽約 2個 ?面談(20個,10%)?約見拜訪(40個,50%)?打電話(400個,10%)顯然,對于一個業(yè)務(wù)員來講,一天打400個電話是不可能的,因此,只有提高效率,并尋找大客戶。,關(guān)鍵行動領(lǐng)導(dǎo)法:制定行動
8、計劃,關(guān)鍵行動措施=打電話?約見拜訪?面談 簽約,,千斤重?fù)?dān)眾人挑人人頭上有指標(biāo),如何變假計劃為真計劃,如果員工不愿意承諾怎么辦?,,計劃完成情況必須與績效考核掛鉤,,,計劃完成情況如何與績效考核掛鉤,知行韜略個人承諾領(lǐng)導(dǎo)法,,個人承諾領(lǐng)導(dǎo)法,常用計劃報告模板,三種常用進(jìn)度計劃報告,甘特圖,里程碑圖,網(wǎng)絡(luò)圖,用甘特圖匯報進(jìn)度情況,日計劃模板,周計劃模板,
9、計劃管理模板,年度工作計劃模板,,計劃的檢查與匯報,上一年度年終評估開始當(dāng)年度計劃擬定開始,上一年度年終評估完成當(dāng)年度計劃擬定完成,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)2檢查與匯報,當(dāng)年年度計劃總結(jié)與下一個年度計劃,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)1檢查與匯報,1月 3月 4月 5月 8月 11月 次年1月,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)3檢查與匯報,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)4檢查與
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