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1、你的辦公室有呆伯特嗎?編譯—吳韻儀2003年3月CHEERS雜誌所有的老闆都不希望辦公室有呆伯特,但問(wèn)題是怎麼看出員工即將「呆伯特化」?又該如何將他們從邊緣拉回來(lái)?你知道誰(shuí)在偷懶嗎?那個(gè)部屬過(guò)不久就要出問(wèn)題了嗎?這個(gè)答案,亞當(dāng)斯可能比你還清楚。史考特?亞當(dāng)斯(ScottAdams)就是全球最有名的上班族──呆伯特(Dilbert)漫畫(huà)的創(chuàng)造者,他筆下方臉翹領(lǐng)帶的電腦工程師呆伯特,道盡了小上班族被老闆欺壓之無(wú)奈,上有政策、下有對(duì)策,亞當(dāng)斯
2、也畫(huà)出上班族不時(shí)使些小壞以抒發(fā)對(duì)冷酷組織的反叛。亞當(dāng)斯就靠著看透上班族自己都不敢說(shuō)出的苦與賤,風(fēng)靡了全球39個(gè)國(guó)家、超過(guò)1億5千萬(wàn)的讀者。最近,美國(guó)《財(cái)星中小企業(yè)》雜誌(FtuneSmallBusiness)為小公司、小主管向亞當(dāng)斯請(qǐng)教:到底什麼樣的員工是作喪失興趣、或可以說(shuō)是正逐漸呆伯特化的人?亞當(dāng)斯指出了值得注意的三種邊緣人物:1不修邊幅、想穿什麼就穿什麼的人。如果向來(lái)講究穿著的衣架子,突然變得像村夫農(nóng)婦,你就應(yīng)該找他來(lái)談一談了。如
3、果不是發(fā)生洗衣機(jī)壞了這種不可抗力的問(wèn)題,一個(gè)人愈來(lái)愈不注意衣著打扮,通常是對(duì)於工作愈來(lái)愈興趣缺缺的徵兆。如果你沒(méi)有注意,不久之後,他可能就會(huì)開(kāi)口向主管要求在家上班了。2看起來(lái)忙得很,但是就是不忙你交辦的工作的人。在上班時(shí)間打幾通私人電話、處理一下私事是圖個(gè)方便,但是如果是忙私人事業(yè),問(wèn)題就大了。亞當(dāng)斯可是以他的親身經(jīng)驗(yàn)提隊(duì)中有一個(gè)態(tài)度不佳的成員,就會(huì)壞了整體的士氣,但是反過(guò)來(lái)看,團(tuán)隊(duì)中如果有一個(gè)愛(ài)玩愛(ài)鬧的人,也就可以大為舒緩工作緊繃的氣
4、氛。3堅(jiān)持不要工作太過(guò)度。盡量保持讓員工在太陽(yáng)下山的時(shí)候離開(kāi)辦公室,強(qiáng)迫員工超時(shí)工作,只有短期效果,長(zhǎng)期下來(lái),即使最聰明的明星員工也會(huì)過(guò)勞而去。4不要在用老套、不痛不癢的東西獎(jiǎng)勵(lì)員工出色的表現(xiàn)。員工不是小孩,他們辛苦賣(mài)命,卻只拿到印著鼓勵(lì)格言的石頭、咖啡杯,你想他們會(huì)有什麼感覺(jué)?如果員工真的表現(xiàn)得非常出色,就要給他們最大的讚美與實(shí)質(zhì)報(bào)酬作為鼓勵(lì)。你覺(jué)得亞當(dāng)斯的建議如何?他的角色從員工變成老闆,或許未來(lái)我們可以期待他畫(huà)出老闆的心聲呆伯特法
5、則呆伯特法則他是上班族的心靈酸辣湯,是小隔間里的精神求生指南,是職場(chǎng)白領(lǐng)的“心聞”發(fā)言人,呆伯特來(lái)了——最近,一個(gè)腦袋瓜子長(zhǎng)得像刷子、沒(méi)有嘴、打著一條老是彎曲領(lǐng)帶的家伙,悄悄地?cái)D上了京城白領(lǐng)的案頭枕邊,其實(shí)這個(gè)叫“呆伯特”的漫畫(huà)人物,早就在39個(gè)國(guó)家的1500多份報(bào)紙上,以17種語(yǔ)言宣揚(yáng)他的“呆伯特法則”?!稌r(shí)代雜志》還曾把他和奧爾布賴(lài)特、國(guó)際金融炒手索羅斯等人并列為1997年最有影響力的美國(guó)人。呆伯特是基于“辦公室隔間文化”所發(fā)展出來(lái)
6、的,據(jù)說(shuō)他是個(gè)勤奮的工程師,但運(yùn)氣不好,老是被同事和老板欺負(fù),連養(yǎng)的狗“狗伯特”都會(huì)說(shuō)狠毒的話刻薄他,他只能縮在隔間里度此殘生。他胡說(shuō)什么白領(lǐng)“自我評(píng)價(jià)低”最有利于生產(chǎn),于是老板便想出各種侮辱員工的方式,例如發(fā)明了辦公隔間,它像牛欄或是囚室,如果老板準(zhǔn)備把多余的隔間租給警方當(dāng)監(jiān)獄,只要重新粉刷即可,而且犯人的福利可能都比上班族有保障。要是連犯人都待不下去,就只能用來(lái)養(yǎng)豬了。另外他也像厚黑學(xué)一樣教導(dǎo)許多“趨吉避兇”之道:像要用一連串的破壞
7、行動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)一個(gè)大錯(cuò);把沒(méi)什么好處的工作想辦法往上下左右疏散;用一些手段對(duì)付前來(lái)咨詢(xún)的人,全力壟斷資訊;在走廊上走動(dòng),手上千萬(wàn)要有公文,不然看起來(lái)就好像要去鬼混,下班也一定要帶一堆公事回家,即使拿來(lái)當(dāng)燃料也無(wú)妨;給壞員工壞考績(jī)是絕對(duì)要避免的錯(cuò)誤,這樣他們就會(huì)一直留在你的部門(mén),永遠(yuǎn)黏著你直到把你拖垮!為什么呆伯特會(huì)這么受歡迎?當(dāng)他把組織里一些荒唐的情節(jié)以夸張戲劇化的方式呈現(xiàn)時(shí),便能引起上班族的會(huì)心一笑或者哈哈大笑:“對(duì)!我們老板、我們公司就
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