移動實習(xí)周記文檔

1、移動實習(xí)周記文檔移動實習(xí)周記文檔移動實習(xí)周記文檔實習(xí)周記2011年8月3日星期三實習(xí)有3天了，有些感慨……8月1日是實習(xí)的第一天，之前對于實習(xí)一直很期待，想象著與學(xué)校里截然不同的生活所以帶著好奇進入了我的實習(xí)公司——中國移動杭州西湖分公司，這是一家中國規(guī)模最大的移動通信運營商。其實進入這家公司還是有一些曲折，之前實習(xí)老師說這公司需要實習(xí)生，又和我們的專業(yè)相關(guān)，于是就投了這公司的簡歷，如期面試，但面試似乎沒想象中的順利。領(lǐng)導(dǎo)還問了一些關(guān)于

2、移動專業(yè)知識，還對禮儀方面非常注重，。書到用時方恨少，原來學(xué)校里的理論知識還是很重要的。但不管怎么樣，學(xué)校已經(jīng)出來了，也沒法后悔，所以在實習(xí)期間要好好努力！第一天上班，早早地到了公司，發(fā)現(xiàn)公司很大，接待我們的是暑假實踐的學(xué)生，他們很熱情帶我們?nèi)チ丝蛻艚哟?，店長就跟我們大體的介紹工作的內(nèi)容，并給我們安排了崗位，正式工作開始了！剛開始的工作是迎賓咨詢和流動，站一天真的是很累的事情，腳上還起了水泡，感覺工作很辛苦！但是剛開始要學(xué)很多新的那也

3、專業(yè)知識，學(xué)起來并不難，但是要學(xué)會怎么樣去與顧客很好的溝通就是一門很有學(xué)問的。三天的時間很快就過去了，在這三天的時間里，我盡量讓自己適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，迎接明天！2011年8月14日星期日8月7日那天我被換到了另外一個營業(yè)廳，開始了我的實習(xí)隨著時光匆匆的流逝，我來到中國移動公司實習(xí)已經(jīng)一個月了，在這期間，我得到領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使公司營業(yè)前臺有了初步的了解

4、。經(jīng)過這一個月的充實、豐富、的營業(yè)廳實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少心得的體會：1、培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習(xí)的人員。很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。2體會到作為一名合格的移動營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻