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文檔簡介
1、迎賓助理崗位職責迎賓助理崗位職責一、在營銷經(jīng)理的領導下，認真完成各項工作任務。二、負責餐前、餐中、餐后檢查布置的工作是否符合標準及迎賓的儀表儀容及接待工作。三、負責檢查預定記錄及客人的特殊要求，并根據(jù)情況分流。四、協(xié)助大堂經(jīng)理做好宴席和會議的預定接待工作。五、記錄顧客投訴意見，及時與相關部門聯(lián)系處理并向上級反饋。六、做好服務部候臺、翻臺協(xié)調(diào)及對客人的解釋工作。七、負責本部門員工的業(yè)務培訓和考核、考勤工作。八、了解每日促銷活動和每日推薦菜
2、肴和新推出的服務項目，做好前廳宣傳工作。九、配合與協(xié)調(diào)其他部門工作。十、完成主管交辦的其他工作任務。迎賓助理崗位職責迎賓助理崗位職責一、在營銷經(jīng)理的領導下，認真完成各項工作任務。二、負責餐前、餐中、餐后檢查布置的工作是否符合標準及迎賓的儀表儀容及接待工作。三、負責檢查預定記錄及客人的特殊要求，并根據(jù)情況分流。四、協(xié)助大堂經(jīng)理做好宴席和會議的預定接待工作。五、記錄顧客投訴意見，及時與相關部門聯(lián)系處理并向上級反饋。六、做好服務部候臺、翻臺協(xié)
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