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1、小區(qū)物業(yè)工作自我鑒定小區(qū)物業(yè)工作自我鑒定導(dǎo)語:在小區(qū)物業(yè)這塊工作的朋友已經(jīng)一段時間里沒有對自己的工作表現(xiàn)作出自我評價了吧。下面小編為大家整理了幾篇小區(qū)物業(yè)工作自我鑒定!歡迎借閱!轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。自20xx年11月份進(jìn)職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積累經(jīng)驗。我重視以工作任務(wù)為牽引,依托
2、工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)進(jìn)了工作情況。另外一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟習(xí)到熟習(xí),我逐步摸清了工作中的基本情況,找到了切進(jìn)點,掌控住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部分的合作下,較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報。具體情況以下:規(guī)范行為,進(jìn)步本身形象1.管理處員工同一著裝,掛牌上崗。2.按客服中心的接待要求,貫徹禮
3、貌待人、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析,以便提供更好、更優(yōu)良的服務(wù)。4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪,并每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅繁忙的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。對房屋管理維護(hù)1.對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,催促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修職員實施
4、ab卡的管理,杜盡違章情況的發(fā)生。2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排難解紛,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的題目,落實維修。20xx年上半年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,本人以公司的“十個一點”為服務(wù)理念,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,現(xiàn)對此期間的工作總結(jié)如下。一:參加前期交接房工作。本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司北城旺角管理部,在老員工的帶領(lǐng)下
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