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文檔簡介
1、二章質(zhì)量管理我公司成立于1998年是湖南省信息產(chǎn)業(yè)廳授予的一級信息工程單位有著完善的管理制度和強大的綜合優(yōu)勢。職工隊伍的相對穩(wěn)定是工程服務連續(xù)性的保證,進貨渠道的合法性是產(chǎn)品原廠正宗工程質(zhì)量的保證。我們的宗旨是:“求實創(chuàng)新,團結(jié)奮起“。(一)、我們的三大優(yōu)勢:信譽!技術!經(jīng)驗!1信譽優(yōu)勢我公司是一級企業(yè)單位,是集設計、施工、調(diào)試、售后服務為一體的綜合工程單位。從沒有發(fā)生過爛尾工程,拖欠款項,服務惡劣等不良狀況記錄。全心全意為客戶服務,真
2、正做到造一個工程樹一個樣板,讓用戶放心客戶滿意。2技術優(yōu)勢我公司現(xiàn)有職工70多人,碩士學位獲得者7人,專業(yè)技術人員達80%。擁有一支知識面廣、層次高、業(yè)務精、責任心強、勇于開拓進取的專業(yè)技術隊伍。培養(yǎng)出一支相對穩(wěn)定經(jīng)驗豐富,各類工種齊備多專業(yè)的工程隊伍,具有較強人才優(yōu)勢。3經(jīng)驗優(yōu)勢我公司集多年智能化系統(tǒng)工程的豐富經(jīng)驗,無論在專業(yè)技術,設備儀器,還是工程管理方面,我們不斷努力、不斷創(chuàng)新、不斷學習、不斷總結(jié)。不僅培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高責任心、
3、經(jīng)驗豐富穩(wěn)定高效的設計施工隊伍,還造就了一批工程上講質(zhì)量、施工上講完全、工作上講效率、生產(chǎn)上講效益、在綜合管理上有成效的專家。獲得上級部門和建設單位的表彰。我們將多年來的探索和成熟的經(jīng)驗有效地運用到本工程上,使本項目工程多了一重有效的保障。(二)、我們的質(zhì)量保證制度我公司嚴格按“ISO90012001質(zhì)量管理體系“施工,以“IS090012001“要求為藍本建立了質(zhì)量管理體系并編寫了《質(zhì)量手冊》,它是工程施工的質(zhì)量保證。我們的運作程序包
4、括:客戶需求分析、系統(tǒng)方案設計、系統(tǒng)工程設備施工安裝與調(diào)試、客戶培訓、系統(tǒng)交付運行、跟蹤服務等,給客戶提供全方位優(yōu)良的全過程服務。以“用戶的利益高于一切“的宗旨、“珍惜員工才干,人盡其才“的用人原則、“踏踏實實做事,老老實實做人“的敬業(yè)精神都說明了今天輝煌。,1.編制工程項目質(zhì)量大綱施工質(zhì)量管理是施工組織設計重要的一環(huán)。本智能化弱電系統(tǒng)工程建設要上一個新臺階,必須大力加強質(zhì)量意識的建設。質(zhì)量不斷改進和提高,是我公司經(jīng)營管理工作中一個永恒
5、的主題,也是工程項目建設永遠不老的課題。當今的時代是決策者重視質(zhì)量的時代,“質(zhì)量是打開世界市場的金鑰匙“(美桑德霍姆)。主席說:“提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高經(jīng)濟效益,是實現(xiàn)我國經(jīng)濟發(fā)展第二步目標的一個重要經(jīng)濟以展戰(zhàn)略。。。。。“,“產(chǎn)品質(zhì)量是個極其重要的問題,我們必須把產(chǎn)品質(zhì)量提高到突出的位置來抓,一個國家產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,從一個側(cè)面反映了民族的素質(zhì)?!百|(zhì)量是我企業(yè)的生命,質(zhì)量出信譽,靠信譽闖市場,靠市場增效益。搞好質(zhì)量管理是我公司立足市場的基石
6、,是我公司竟爭舉足輕重的籌碼。根據(jù)工程的實際情況,依照《質(zhì)量手冊》,和ISO90012001質(zhì)量體系文件進行編寫工程施工質(zhì)量大綱。工程項目的質(zhì)量大綱是實施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的綱領性和行動準則,適用于工程設計、施工、安裝、調(diào)試交付使用、維修保養(yǎng)全過程的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。編制依據(jù)●《中華人民共和國建筑法》;●《建設工程項目管理規(guī)范》GBT503262001;●建設單位和相關部門提供的主要設計依據(jù)和要求;●《建設工程質(zhì)量管理辦法》;●湖南省
7、建設安裝工程施工質(zhì)量技術資料統(tǒng)一用表;●IS09001質(zhì)量管理文件;●文件和資料控制程序等2質(zhì)量管理組織機構(gòu)設置及崗位責任制(1)組織結(jié)構(gòu)第一把手負責,項目經(jīng)理主管,質(zhì)量安全員執(zhí)行,各專業(yè)配合,各班組自檢、自查,供應部密切配合,做到全員行動,全面管理。實行每周質(zhì)量安全例會,天天小檢查,周周大檢查,獎罰分明,責任到人。理、工程總監(jiān)室各存檔一份。5文件資料質(zhì)量的控制保證質(zhì)量體系文件和資料處于受控狀態(tài),及時獲取并使用所有文件的有效版本,防止文
8、件機密泄露、丟失、誤傳,保證質(zhì)量體系正常,有效運行。文件資料如:施工組織設計、施工方案、季節(jié)性施工方案、施工技術措施、工程項目質(zhì)量計劃、施工技術交底、工程洽商記錄、工程隱(預)檢記錄等質(zhì)量保證施工資料及竣工資料的收集、整理、歸檔保存。借閱時做好登記手續(xù)。確保質(zhì)量體系文件的符合性、有效性,以滿足質(zhì)量保證要求。更改文件和資料時,要在文件的更改處加蓋“更改章“,并將更改后的內(nèi)容寫入更改記錄表。更改內(nèi)容較大時,需要換頁更改,并做好換頁記錄,換頁
9、后原頁收回。6材料、設備采購的質(zhì)量認證制度采購驗證制度:通過對影響采購質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)實施控制,確保采購物資符合質(zhì)量標準要求。首先建立供應商檔案,包括:所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質(zhì)量等有關資料并進行綜合分析,分類建立供應商信息檔案。選擇合格的供應商。其次對物資的驗證、保管、發(fā)放要加以控:驗收人員在驗收時發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符,數(shù)量有誤,品種、規(guī)格不對,技術資料以及手續(xù)不全,要認真填寫《物資驗收記錄》,并作好標識
10、妥善保管及時通知采購人員。經(jīng)驗收不合格品,驗收人員及時與采購人員聯(lián)系,將不合格品隔離,執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。7采購物資供應運輸質(zhì)量控制制度根據(jù)設計要求和施工組織設計的規(guī)定,按質(zhì)、按時、按期采購材料設備,保障按質(zhì)、按量、按時供應到施工現(xiàn)場。做到材料、設備質(zhì)量證明文件的收集,并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購質(zhì)量原則是質(zhì)量第一,質(zhì)量優(yōu)先。不合格材料和設備,三無產(chǎn)品不進入現(xiàn)場,證隨貨走,貨證同步,選擇合格可靠的供貨單位,
11、進貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗報告,包括:產(chǎn)品證明書、質(zhì)量標準、產(chǎn)品鑒定報告及出廠檢驗合格證書、質(zhì)量保證文件等。設備進場時要提供三套保證文件(一套正本、兩套副本)。三無產(chǎn)品不準備采購,不準進場。各系統(tǒng)主機、分機入場前要進行模擬調(diào)試,特別是新軟件、新設備。非標設備合同中可能沒有具體要求,但是保證美觀及可靠,未經(jīng)檢查不準運到工地安裝。要求防火的材料如導線、電纜、接線盒等除前面的要求外,要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許
12、可證。8建立產(chǎn)品標識和可追溯性制度制度標識方法和可追溯性控制,對產(chǎn)品或服務進行標識和記錄,用戶對不滿意的產(chǎn)品或服務投訴時可進行追溯。在有追溯要求時,合同中應明確規(guī)定可追溯的范圍,并由項目經(jīng)理指導進行標識,物殊部位應重點加以標識。在施工、安裝和交付的過程中,如有標識移動情況,應按程序文件《產(chǎn)品標識和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法,手續(xù)進行標識的移置并更正記錄。9施工質(zhì)量控制我們的質(zhì)量目標是創(chuàng)優(yōu)良工程,滿足用戶對工程產(chǎn)品的質(zhì)量要求和期望。施工
13、質(zhì)量控制是項目管理的重要內(nèi)容,以先進的技術和經(jīng)濟的方法將各種生產(chǎn)要素有效的組合,按施工規(guī)范要求、設計意圖,根據(jù)我公司質(zhì)量控制文件對施工的全過程進行有效的控制。10施工過程的質(zhì)量職能嚴格貫徹執(zhí)行工程質(zhì)量計劃和施工組織設計,落實“三按“施工(即按設計綱要、按施工組織設計、按標準)。嚴格工序管理,使工序質(zhì)量處于受控狀態(tài),確保分項工程質(zhì)量一次合格,以責任制為中心,抓好現(xiàn)場管理??刂剖┕みM度,組織均衡施工,加強信息反饋,強化施工指揮和決策匯集工程
14、資料。進行質(zhì)量職能活動,明確各類人員的質(zhì)量責任制,組織質(zhì)量培訓,建立工序質(zhì)量控制點,建立質(zhì)量信息網(wǎng)絡,落實質(zhì)量記錄和質(zhì)量評定,健全質(zhì)量例會制度,貫徹工藝紀律。(1)施工質(zhì)量控制的基本方法:以工序質(zhì)量為目的,動態(tài)地控制工序的因素,按質(zhì)量責任制辦事,各施其職,各負其責。以預防為主開展一月一次合格工程活動,加強工序“三檢制“(即自檢、互檢、專職檢驗)。抓點連線帶片,對關鍵工序設立質(zhì)量管理點,實行重點控制,如:施工開始建立樣板布管布線工程、樣板
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