重慶大學(xué)2019年10月網(wǎng)上考試商務(wù)溝通b卷_第1頁
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1、2019年10月網(wǎng)上考試商務(wù)溝通B卷商務(wù)溝通一、單項選擇題(共10題、020分)1、下列哪個選項不屬于輿論的要素？（）A、爭議B、溝通C、意見D、對立2、下列哪個選項不屬于面談或網(wǎng)上交談的目的？（）A、傳播信息B、加強了解C、解決問題D、尋求改變3、（）作為信息傳播的載體，是人類文明向前發(fā)展的根本標(biāo)志。A、文字B、語言C、符號D、書籍4、不僅進行事實報道，專題報道，而且對事實和專題進行解釋和分析評價，造成一種沖擊力和影響力，屬于（）。A

2、、事實報道B、專題報道B、使用正式的規(guī)定、等級制度或其他方式控制過程來限制沖突方的行為C、否認(rèn)沖突存在D、承認(rèn)一部分問題，但忽略更重要的問題，使得沖突模糊化10、以下不屬于控制論溝通過程模式的是（）。A、德弗勒大眾媒介體系模式B、施拉姆互動模式C、申農(nóng)—韋弗模式D、韋斯特利—麥克萊恩“守門人”模式二、多項選擇題(共5題、015分)1、以下哪些選項有助于人們進行情緒自控和自我調(diào)適？（）A、認(rèn)識自我，正確評價自我B、認(rèn)識環(huán)境，順應(yīng)環(huán)境C、換

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