論企業(yè)原材料采購過程中的質(zhì)量控制

1、20083128采購論企業(yè)原材料采購過程中的質(zhì)量控制論企業(yè)原材料采購過程中的質(zhì)量控制摘要：采購優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)原材料是企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的前提和基礎(chǔ)。本文從原材料實(shí)行分類管理，分類評(píng)價(jià)、選擇合格的供應(yīng)商，加強(qiáng)入庫前的驗(yàn)收控制，嚴(yán)格倉儲(chǔ)管理等方面，討論了企業(yè)采購原材料過程中如何進(jìn)行質(zhì)量控制的方法。關(guān)鍵詞：原材料；采購；過程；質(zhì)量控制中圖分類號(hào)：Ｆ２５３文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ文章編號(hào)：１００５－６４３２（２００８）１０－０１２８－０２文／李明榮Onthe

2、QualityControlofEnterprisesRawMaterialsProcurementProcessLiMingrong(DepartmentofBusinessManagementGuilinCollegeofAerospaceTechnology)Abstract:Procurementofqualityrawmaterialsistheprerequisitefoundationofproductionenterpr

3、isesproducinghighqualityproductsinthispaper.Discussedtheprocurementofrawmaterialsenterprisesintheprocessofhowtoconductqualitycontrolmethodsfromtheareaoftheclassificationfromrawmaterialsmanagementclassificationevaluationi

4、onofqualifiedsuppliersstrengthentheacceptancebefedepositingcontrolstrictmanagementotheraspects.KeyWds:rawmaterialprocurementprocessqualitycontrol原材料對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)至關(guān)重要，是保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。然而，隨著市場(chǎng)競爭的日益激烈，總有一些唯利是圖的廠家或不法商販，將偽劣產(chǎn)品推向市場(chǎng)，即使某些

5、正規(guī)廠家，由于自身管理漏洞或其他原因，也可能使一些劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場(chǎng)。這些偽劣產(chǎn)品在生產(chǎn)使用過程中，構(gòu)成了重大質(zhì)量或安全隱患，成為了產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量事故或安全事故的罪魁禍?zhǔn)?。另外，采購回的原材料如果控制不?dāng)，也直接影響產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量。如何防止偽劣或變質(zhì)的原材料流入生產(chǎn)線，是每個(gè)企業(yè)需要研究的課題。筆者認(rèn)為，要控制好企業(yè)原材料的采購質(zhì)量，保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和安全，需要從原材料供應(yīng)商的評(píng)價(jià)、選擇，加強(qiáng)原材料入庫前的驗(yàn)收，提高倉儲(chǔ)管理質(zhì)量等方面來進(jìn)行

6、控制。一、原材料分類及其供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇１生產(chǎn)原材料應(yīng)實(shí)行分類管理，突出重點(diǎn)企業(yè)需要的原材料種類繁多，但不同的原材料對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量影響不同。為便于進(jìn)行采購質(zhì)量重點(diǎn)控制，應(yīng)按原材料對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量影響程度不同，將原材料進(jìn)行分類管理。一般分為三類：Ａ類原材料：指在生產(chǎn)使用過程中，可能對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量帶來直接、重大影響（例如對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵功能、性能可能產(chǎn)生直接影響）的原材料。Ｂ類原材料：指在生產(chǎn)使用過程中，可能給產(chǎn)品質(zhì)量帶來間接或較重要影響的原材

7、料。Ｃ類原材料：指一般為輔助件，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響一般或輕微的原材料。２對(duì)原材料供應(yīng)商的評(píng)價(jià)實(shí)踐表明，采購的原材料質(zhì)量是否穩(wěn)定，很大程度取決于供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平。因此，采購前應(yīng)對(duì)提供各類原材料供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。（１）對(duì)Ａ類原材料供應(yīng)商的評(píng)價(jià)對(duì)Ａ類原材料供應(yīng)商的評(píng)價(jià)是重點(diǎn)，一般要實(shí)地考察、評(píng)價(jià)其質(zhì)量體系運(yùn)行狀況、既往供貨情況、供貨質(zhì)量異常時(shí)的處理與整改能力，以及如期交貨及交貨數(shù)量能力、其產(chǎn)品的性價(jià)比、其售后服務(wù)能力（包括售后服務(wù)

8、態(tài)度、及時(shí)性、效果）等。同時(shí)還要通過：查閱供應(yīng)商提供的資料，從供應(yīng)商的其他顧客處側(cè)面調(diào)查、了解，對(duì)提供的原材料樣品進(jìn)行測(cè)試和試用，對(duì)提供原材料質(zhì)量的定期分析結(jié)果等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。（２）對(duì)Ｂ、Ｃ類原材料供應(yīng)商的評(píng)價(jià)一般不實(shí)地考察，主要查閱供應(yīng)商提供的資料，對(duì)提供的原材料樣品進(jìn)行測(cè)試和試用，對(duì)原材料質(zhì)量定期分析等，即可達(dá)到對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的目的。其中：對(duì)Ｂ類原材料供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，由采購部門提出“Ｂ類原材料供應(yīng)商評(píng)價(jià)名單”和提供Ｂ類供應(yīng)商的相關(guān)資料，

9、或以往Ｂ類原材料檢驗(yàn)、使用情況等質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等資料、信息，送技術(shù)、制造、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門會(huì)簽（評(píng)審），報(bào)高層管理者批準(zhǔn)即可；對(duì)Ｃ類原材料供應(yīng)商能力的評(píng)價(jià)，由采購部門提出“Ｃ類供應(yīng)商評(píng)價(jià)名單”，由質(zhì)量、財(cái)務(wù)等會(huì)簽、采購部經(jīng)理簽字后執(zhí)行。３對(duì)原材料供應(yīng)商的選擇與確定合格的原材料供應(yīng)商應(yīng)通過選擇來確定。而獲得一個(gè)合格的原材料供應(yīng)商，則取決于上述對(duì)各供應(yīng)商質(zhì)量保證能力評(píng)價(jià)的結(jié)果以及生產(chǎn)使用情況、價(jià)格、信譽(yù)等因素。因此，最后2008312

10、9采購論企業(yè)原材料采購過程中的質(zhì)量控制確定供應(yīng)商，應(yīng)適當(dāng)多選擇幾家同種原材料的供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)比，尤其在生產(chǎn)使用情況以及各供應(yīng)商質(zhì)量保證能力基本相當(dāng)情況下。二、嚴(yán)格原材料入廠控制從評(píng)價(jià)合格的供應(yīng)商處采購原材料，并非可以萬事大吉。供應(yīng)商合格，只表明該供應(yīng)商具備了提供質(zhì)量相對(duì)比較穩(wěn)定的原材料的基本條件，其實(shí)際到貨的原材料數(shù)量是否存在短缺，質(zhì)量是否能滿足生產(chǎn)要求，還不能肯定。因此，原材料入廠前，還應(yīng)按照以下要求嚴(yán)格把好入廠質(zhì)量關(guān)。（１）無需檢驗(yàn)的

11、原材料的驗(yàn)收。應(yīng)依據(jù)原材料采購合同、隨貨同行的《合格證》《材質(zhì)書》等質(zhì)量證明材料驗(yàn)收；對(duì)個(gè)別低值易耗品而難以出具相應(yīng)《合格證》《材質(zhì)書》的，必須提前供樣品。對(duì)無《合格證》《材質(zhì)書》的原材料，應(yīng)拒絕驗(yàn)收、入庫。（２）對(duì)需檢驗(yàn)的原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可入庫。需檢驗(yàn)的原材料入庫前，采購部門應(yīng)填寫《送檢記錄》交專業(yè)檢驗(yàn)部門，專業(yè)檢驗(yàn)部門出具合格的檢驗(yàn)報(bào)告后，憑合格的報(bào)告入庫。如檢驗(yàn)不合格，則應(yīng)做好《不合格品記錄》單的填寫，并及時(shí)填寫質(zhì)量信息反饋單

12、向質(zhì)量主管部門反饋，要求采購部門辦理退換貨手續(xù)。（３）及時(shí)建立驗(yàn)收入庫后的驗(yàn)收記錄。保管員應(yīng)建立《原材料入庫驗(yàn)收記錄》，記錄包括：原材料名稱、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、到貨時(shí)間、到貨數(shù)量、合格數(shù)量、驗(yàn)收時(shí)間以及相應(yīng)的質(zhì)量證明；并按材料類別、名稱、規(guī)格分別登賬建卡，以備今后查詢、確認(rèn)。（４）對(duì)急用或質(zhì)量證明材料未全的原材料驗(yàn)收處理。對(duì)急用或質(zhì)量證明材料未全的原材料，需及時(shí)填寫信息質(zhì)量反饋單向質(zhì)量主管部門反饋，由質(zhì)量主管部門向采購部門催要未到質(zhì)

13、量證明材料，并將此原材料按入庫驗(yàn)收程序，暫存不合格區(qū)，核實(shí)合格后方可辦理驗(yàn)收手續(xù)。（５）材料外觀質(zhì)量的驗(yàn)收要檢查原材料外包裝物有無破損、缺陷，看包裝物有無腐蝕、滲漏現(xiàn)象，開箱檢查品名、等級(jí)、規(guī)格型號(hào)等，憑產(chǎn)品合格證書、裝箱單驗(yàn)收。（６）對(duì)只有在安裝和使用階段才能暴露出來的內(nèi)在質(zhì)量問題，原材料保管員要建立質(zhì)量跟蹤卡，保持與生產(chǎn)使用單位的溝通，掌握第一手資料，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，并通知供應(yīng)部門依規(guī)定處理。三、嚴(yán)格入庫的原材料質(zhì)量控制防止入

14、庫的原材料變質(zhì)，是原材料采購過程控制的繼續(xù)，關(guān)鍵要做好如下管理工作。（１）對(duì)倉儲(chǔ)原材料管理。對(duì)庫存原材料尤其是Ａ類原材料，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查，做到“十不”，即不潮、不腐、不銹、不霉、不爛、不變、不壞、不凍、不損、不蛀。（２）庫房環(huán)境的管理。庫房內(nèi)貨架、物品應(yīng)擺放合理，過道通暢，門窗無破損，做到“三凈”（地面、門窗、貨架），無雜物、無垃圾、無灰塵。（３）倉庫原材料的堆碼與遮蓋。堆碼和遮蓋也是保證庫存原材料質(zhì)量的一個(gè)重要方面。庫存原材料必須依據(jù)

15、其性能、儲(chǔ)存要求進(jìn)行合理堆碼和遮蓋。特別考慮Ａ類原材料性能、包裝質(zhì)量、倉庫地面情況，采取適當(dāng)?shù)拇a垛方法，達(dá)到防汛、防潮目的。（４）原材料的檢查。原材料進(jìn)入庫房，在驗(yàn)收、碼垛的同時(shí)，要根據(jù)原材料分類及維護(hù)保養(yǎng)要求進(jìn)行保養(yǎng)控制，即應(yīng)進(jìn)行定期或經(jīng)常性檢查，及時(shí)消除、處理隱患。（５）原材料的出庫管理。應(yīng)遵守“先進(jìn)先出”原則，特別應(yīng)對(duì)倉儲(chǔ)期長，貨堆大，難以檢查的原材料進(jìn)行關(guān)注，要及時(shí)將這類原材料出庫。同時(shí)，規(guī)范出入庫過程行為，避免搬運(yùn)過程對(duì)原材料

16、質(zhì)量造成損害。四、原材料采購質(zhì)量的定期分析原材料采購質(zhì)量的定期分析，是許多企業(yè)容易忽視、但很重要的環(huán)節(jié)。對(duì)原材料采購質(zhì)量的定期分析，可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商供應(yīng)的原材料質(zhì)量在穩(wěn)定方面是否有規(guī)律，也為下一步生產(chǎn)過程質(zhì)量控制和以后對(duì)供應(yīng)商的選擇、調(diào)整，提供重要的信息、甚至依據(jù)。原材料采購質(zhì)量的定期分析，Ａ類原材料一般每月應(yīng)進(jìn)行一次；Ｂ類原材料每六個(gè)月應(yīng)進(jìn)行一次；Ｃ類原材料每年應(yīng)進(jìn)行一次。分析的內(nèi)容主要有：原材料試用、測(cè)試等驗(yàn)收結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析；供應(yīng)商如期

17、交貨及交貨數(shù)量情況；供貨質(zhì)量異常時(shí)的處理與整改情況等。五、結(jié)束語總之，企業(yè)不僅要關(guān)注生產(chǎn)過程，關(guān)注效益，更應(yīng)關(guān)注原材料采購質(zhì)量。做好采購原材料質(zhì)量的管理，強(qiáng)化采購過程質(zhì)量控制，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和可靠的保證。作者單位：桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)校工商管理系參考文獻(xiàn)：［１］孫寶銀采購管理模式探討［Ｊ］工廠管理，２０００，（２）：３５－３６［２］黃菊制造業(yè)供應(yīng)商系統(tǒng)績效評(píng)價(jià)方法［Ｊ］重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），２００５，（６）：６