馬云給阿里巴巴全體員工的一封信

1、馬云給阿里巴巴全體員工的一封信馬云給阿里巴巴全體員工的一封信【專題名稱】【專題名稱】人力資源開發(fā)與管理人力資源開發(fā)與管理【專題號】F102【專題號】F102【復(fù)印期號】2008年11期【復(fù)印期號】2008年11期【內(nèi)容提要】冬天并不可怕！可怕的是我們沒有準備！可怕的是我們不知道它有多長，多寒冷！機會面前人人平等，而災(zāi)難面前更是人人平等！【內(nèi)容提要】冬天并不可怕！可怕的是我們沒有準備！可怕的是我們不知道它有多長，多寒冷！機會面前人人平等，

2、而災(zāi)難面前更是人人平等！各位阿里人：對阿里巴巴B2B的股價走勢，我想大家的心情一定很復(fù)雜。今天想和大家聊聊我對目前大局形勢和未來的一些看法，也許對大家會有一點幫助。大家也許還記得，我在今年2月的員工大會上說過：冬天要來了，我們要準備過冬！當(dāng)時很多人不以為然。其實我們的股票在上市后被炒到發(fā)行價近3倍的時候，在一片喝彩聲中，背后的烏云和雷聲已越來越近。因為任何來得迅猛的激情和狂熱，退下去的速度也會同樣驚人！我不希望看到大家對股價有缺乏理性的

3、思考。去年的上市儀式上，我就說過我們將會一如既往，不會因為上市而改變自己的使命感。面對今后的股市，我希望大家忘掉股價的波動，記住客戶第一，記住我們對客戶、對社會、對同事、對股東和家人的長期承諾。當(dāng)這些承諾都兌現(xiàn)時，股票自然會體現(xiàn)你為公司創(chuàng)造的價值。我們對全球經(jīng)濟的基本判斷是經(jīng)濟將會出現(xiàn)較大的問題，未來幾年經(jīng)濟有可能進入非常困難的時期。我的看法是，整個經(jīng)濟形勢不容樂觀，接下來的冬天會比大家想象的更長，更寒冷，更復(fù)雜！我們準備過冬吧！面對冬

4、天我們該做些什么呢？第一，要有過冬的信心和準備！冬天并不可怕！可怕的是我們沒有準備！可怕的是我們不知道它有多長，多寒冷！機會面前人人平等，而災(zāi)難面前更是人人平等！誰的準備越充分，誰就越有機會生存下去。強烈的生存欲望和對未來的信心，加上充分的思想和物質(zhì)準備是過冬的重要保障。阿里集團在經(jīng)歷了上一輪互聯(lián)網(wǎng)嚴冬、非典等一系列打擊后，我們具備了一定的抗打擊能力。去年對上市融資機會的把握，又讓我們具備了20多億美元的過冬現(xiàn)金儲備。集團年初“深挖洞，

5、廣積糧，做好做強不做大”的策略已經(jīng)開始在各子公司得到堅決實施。對于嚴冬的到來，阿里人應(yīng)該拿出當(dāng)年的豪情：Ifnotnowwhen!Ifnotmewho!（此時此刻，非我莫屬！）2001年我們對自己說過：Bethelastmansting!即使跪著我們也要最后一個倒下！憑今天阿里的實力也許我們自己不會倒下，但是今天的我們肩負著比以往更大的責(zé)任，我們不僅要讓自己不倒下，還有責(zé)任保護我們的客戶——全世界相信并依賴阿里巴巴服務(wù)的數(shù)千萬中小企業(yè)不

6、能倒下！在今天的經(jīng)濟形勢下很多企業(yè)的生存將面臨極大的挑戰(zhàn)，幫助他們渡過難關(guān)是我們的使命——是“讓天下沒有難做的生意”在今天最完美的詮釋！我們要牢牢記住：如果我們的客戶都倒下了，我們同樣見不到下一個春天的太陽！第二，要做冬天該做的事！一個偉大的公司絕不僅是因為能抓住多少次機會，而是因為能扛過一次又一次的滅頂之災(zāi)！20022003年間，我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的寒冬大搞阿里企業(yè)文化、組織架構(gòu)和人才培養(yǎng)建設(shè)。今天，我們在感謝去年上市給我們帶來機會的同

7、時，也要學(xué)會感謝今天世界經(jīng)濟調(diào)整給我們帶來的巨大機遇。阿里巴巴從18人創(chuàng)業(yè)到今天超過10000人，我們的文化、組織和人才建設(shè)也在快速增長下面臨挑戰(zhàn)，但也因此得到機遇，讓我們這五年轟轟烈烈地經(jīng)歷了組建淘寶網(wǎng)、支付寶公司，收購中國Yahoo，創(chuàng)建阿里軟件、阿里媽媽和投資口碑網(wǎng)，一直到去年上市。我們希望有幾年的休整時間，感謝這個時代又給了我們一次這樣的機遇。我們經(jīng)過深思熟慮，決定基于我們一貫“客戶第一，員工第二，股東第三”的原則，明確阿里未來

8、十年的發(fā)展目標(biāo)：1.阿里集團要成為全世界最大的電子商務(wù)服務(wù)提供商。2.打造全球最佳雇主公司。要實現(xiàn)以上目標(biāo)，首先要抓住這次過冬的機遇，讓我們再一次回到商業(yè)的基本點——“客戶第一”的原則，把握危險中的一切機遇。一支強大軍隊的勇氣往往不是誕生在沖鋒陷陣之中，而是表現(xiàn)在撤退時的冷靜和沉著。一個好公司的偉大之處同樣會體現(xiàn)在經(jīng)濟不好的形勢下，仍然以樂觀積極的心態(tài)擁抱變化并在困難中調(diào)整、學(xué)習(xí)和成長。中國市場的巨大潛力和對世界經(jīng)濟的積極影響力，將會在

9、未來世界經(jīng)濟體中發(fā)揮越來越大的實質(zhì)性推動作用，我們幸運地看到世界各國領(lǐng)導(dǎo)人比以往更懂得協(xié)同和交流，我們看到全世界在共同面對疾病、海嘯、地震、大氣變暖等自然災(zāi)害上的高度統(tǒng)一。于是我們有理由相信，世界各國一定會在經(jīng)濟發(fā)展這個人類社會生存和發(fā)展的重要問題上表現(xiàn)出更為積極的努力和智慧。我也堅信這次危機將會使單一依靠美元經(jīng)濟的世界經(jīng)濟發(fā)生重大變化，世界經(jīng)濟將會走向更加開放與多元化。而由電子商務(wù)推動的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將會在這次變革中發(fā)揮驚人的作用！“拉動