新競爭環(huán)境下的成本管理

1、—____管理視角MANAGEMENT一、新競爭環(huán)境的特征競爭的壓力和發(fā)展的動力推動企業(yè)經(jīng)營管理各方面適時而變。因為自身的種種局限性，傳統(tǒng)的成本管理模式受到了嚴峻的挑戰(zhàn)，已經(jīng)難以擔當起在新的競爭環(huán)境下為企業(yè)獲取戰(zhàn)略成本優(yōu)勢的重任。這種變化推動了企業(yè)經(jīng)營方式的變化，也沖擊著企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式。其中對企業(yè)產(chǎn)生深刻影響的因素主要包括以下幾個方面。1市場狀況瞬息萬變。企業(yè)必須以市場為中心，了解市場，把握市場，面向市場，將時間作為一種競爭要素，及

2、時對市場變化做出反應。企業(yè)要求及時發(fā)掘市場需求的新領域，開發(fā)新產(chǎn)品引入市場，企業(yè)才能在這種環(huán)境中獲取競爭優(yōu)勢。2自動化程度明顯提高。生產(chǎn)自動化程度的提高為企業(yè)滿足、適應市場提供了技術上的可能與保證。企業(yè)只有不斷快速地向市場引入新產(chǎn)品，并在提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)出、提高產(chǎn)品質量等方面具有優(yōu)勢，才可能適應市場變化快的特點，在市場大潮中立足，否則將會無力面對新的競爭環(huán)境的挑戰(zhàn)。3企業(yè)間的聯(lián)系越來越緊密。企業(yè)生存、發(fā)展不再僅僅取決于目前的經(jīng)營狀態(tài)

3、，而更多地取決于企業(yè)未來長遠的發(fā)展；取決于企業(yè)能否通過努力來改造和適應未來環(huán)境，創(chuàng)造出滿足市場需求的產(chǎn)品來。企業(yè)必須在戰(zhàn)略上制勝，在戰(zhàn)114經(jīng)濟論壇2∞515文／蒙立元姚弋紅略競爭中處于優(yōu)勢。二、新競爭環(huán)境對傳統(tǒng)成本管理的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的成本管理的主要特點是專注于生產(chǎn)成本的削減和管理全過程的成本降低，通過改進工藝，增加規(guī)模和大批量生產(chǎn)來實現(xiàn)。市場競爭的外在壓力的不斷增強和企業(yè)自身發(fā)展的內部動力促使企業(yè)不斷地尋找降低成本的有效途徑，但傳統(tǒng)的成本

4、控制理論和方法沒有確立起戰(zhàn)略成本觀念，沒有把成本管理放到戰(zhàn)略角度來加以考慮，更沒有運用網(wǎng)絡和信息技術形成的技術平臺來改善成本管理的各個環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略思維，不能從成本形成的源頭上大幅度地降低成本。傳統(tǒng)的成本管理思想和模式已不符合新的競爭環(huán)境的要求，其存在的缺點與不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1戚本管理觀念的落后，缺乏戰(zhàn)略成本管理觀念。其中最大的莫過于企業(yè)成本管理意識的落后。成本研究集中于生產(chǎn)成本，忽視其它活動如市場營銷、服務和基礎設施等對相對成

5、本地位的影響。各項單個活動的成本都是按順序進行分析的，無視可能影響成本的各項活動之間的聯(lián)系。評估企業(yè)相對成本地位時，僅借助工資率或原材料耗費量的簡單對比來說明問題。2管理上的短期行為。傳統(tǒng)成本管理模式?jīng)]有從成本形成的源頭尋找產(chǎn)生無效成本的動因，僅考慮當期成本的影響，追求短期利益，無法大幅度地降低成本。在當前競爭環(huán)境中，企業(yè)的生存發(fā)展更多取決于未來的發(fā)展。企業(yè)要想取得持久性的競爭優(yōu)勢，就必須將成本的降低與企業(yè)的長遠經(jīng)營戰(zhàn)略結合起來。3偏重

6、于內部管理，管理內容還很狹隘。傳統(tǒng)的成本管理往往只注重企業(yè)內部產(chǎn)品的生產(chǎn)制造和工藝過程，認為產(chǎn)品數(shù)量是決定企業(yè)成本高低的惟一，對企業(yè)開發(fā)、供應、銷售等環(huán)節(jié)不做考慮。新競爭環(huán)境要求企業(yè)成本管理從戰(zhàn)略角度出發(fā)，密切關注客戶、供應商、競爭對手的行動。4缺乏應有的分析和反饋機制。我國企業(yè)缺乏先進的成本分析體系以及有效的成本反饋機制，沒有能力分析哪些活動才是成本控制和削減成本最大的環(huán)節(jié)。企業(yè)現(xiàn)行成本系統(tǒng)將成本按照職能項目分類，如直接勞動、間接勞動

7、和間接成本，會影響企業(yè)決策的科學性。同時成本反饋往往被很多企業(yè)忽視。成本反饋是成本用于企業(yè)決策管理的直接體現(xiàn)。學習曲線的原理表明成本分析的結果，可用以改善決策，而企業(yè)決策實施后，其效果能由年終成本分析反映出來，并可循環(huán)作用于以后的決策。5管理形式上的滯后性。傳統(tǒng)成本管理過分依賴現(xiàn)有的成本會計系統(tǒng)，未能采取靈活多變的成本方法，過分強調財務方面的信息而忽略了非財務方面的信息，如及時交貨次數(shù)、顧客投訴次數(shù)、市萬方數(shù)據(jù)場占有率等數(shù)據(jù)，不能及時獲

8、取企業(yè)競爭戰(zhàn)略全面的信息以對經(jīng)營過程進行實時控制。在新的競爭環(huán)境中，不再是“大魚吃小魚”而是“快魚吃慢魚”。上述的成本管理方式因為反應機制較慢，不再適應新的競爭環(huán)境的要求，往往成為制約企業(yè)提高競爭優(yōu)勢，制定發(fā)展戰(zhàn)略的瓶頸。6成本管理理論研究和技術方法的局限性。技術條件及理論研究的局限加深了傳統(tǒng)成本管理無力應對新的競爭環(huán)境。由傳統(tǒng)成本管理的特點所決定，管理人員把目光幾乎完全集中在直接成本上。企業(yè)中先進信息系統(tǒng)和自動化程序的引入正在使直接成

9、本不斷下降，間接成本大大提高，全部質量保證活動的成本總和大得驚人。在新競爭環(huán)境中，傳統(tǒng)成本信息不能真實反映產(chǎn)品生產(chǎn)耗費的基本面貌。產(chǎn)品成本信息的失真會造成企業(yè)管理決策上的失誤，使企業(yè)獲利能力、競爭能力下降，不利于企業(yè)發(fā)展。有資料表明，產(chǎn)品成本的70％一80％是由研制階段決定的，因此沒有基于產(chǎn)品生命周期的成本控制系統(tǒng)，往往會因抓不到重點而使成本處于“失控”狀態(tài)。7企業(yè)成本管理缺乏相應的組織保證，執(zhí)行不力。由于缺乏科學積極的成本觀念，企業(yè)對

10、成本管理重視不夠，成本管理往往成為財務部門的附屬業(yè)務，成本管理人員大多是財務人員兼職，缺乏應有的各部門協(xié)調能力。而且傳統(tǒng)成本管理對成本的控制由各職能部門各自獨立進行，各職能部門之間缺乏應有的聯(lián)系，使成本控制的時間和成本降低空間都大大縮小，缺少全局的把握。由此，傳統(tǒng)成本管理模式在管理觀念、管理內容、范圍、方法等方面的局限性和狹隘性，導致了其不能適應新的競爭環(huán)境。只有不斷探索和實踐新的成本管理理論和操作模式，才能指導企業(yè)加強成本管理，獲得戰(zhàn)

11、略上的成本優(yōu)勢。三、新競爭環(huán)境下的企業(yè)成本管理MANAGEMENT管理視角Il_I理論和方法二十一世紀的我國企業(yè)，正面臨著內外部環(huán)境的深刻變化。越來越多的企業(yè)開始重視戰(zhàn)略管理的觀念與技術。但是為企業(yè)的內部管理提供信息的傳統(tǒng)成本管理系統(tǒng)仍拘泥于成本會計方法與成本管理制度，成本管理制度事實上成為財務會計的附屬物，已經(jīng)不適應不斷變化的競爭環(huán)境了。因此把成本管理的視角轉到與戰(zhàn)略的結合上，已成為當代成本管理的新趨勢。企業(yè)必須把重點放在制定競爭戰(zhàn)略

12、上來，不能盲目地把眼光放在為降低成本而降低成本。對于開放型、競爭性的市場環(huán)境來說，通過對企業(yè)外部相關價值鏈進行成本管理，更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此，企業(yè)成本管理的理論和操作基礎應該建立在對價值鏈的科學分析上，確立起外向、長期、全面的成本管理模式。這種成本管理模式更加重視企業(yè)外部環(huán)境的影響，成本管理的對象應該不僅包括整個行業(yè)的價值鏈，也包括企業(yè)內的價值鏈；不僅要對生產(chǎn)成本進行分析，還應對產(chǎn)品的開發(fā)、研究、試制、設計以及售后服務進行控

13、制，把企業(yè)成本管理問題放在整個市場環(huán)境中予以全面考慮。另外應把成本管理的重點放在企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢上，并不局限于一個會計期間。通過采取與企業(yè)競爭戰(zhàn)略相配合的成本管理制度，采用學習曲線、價值工程等途徑來分析，從多方面不斷改進技術，全面考慮各種潛在機會，分析各種機會成本，使企業(yè)成本保持領先優(yōu)勢，以增加企業(yè)的價值，提高企業(yè)的盈利，使企業(yè)能在激烈的市場競爭中戰(zhàn)勝對手。新競爭環(huán)境下較為有效的成本管理方法體系在內容上包括戰(zhàn)略成本分析體系、成本管理

14、的戰(zhàn)略方法體系、成本管理保障措施體系三個方面。這個方法體系以成本管理的外部環(huán)境、企業(yè)內部條件和競爭態(tài)勢分析為基礎展開，通過這些分析和揭示企業(yè)的相對成本地位，描述可以利用的外部機會和內部優(yōu)勢，提示企業(yè)可能面臨的威脅和存在的弱點，明確企業(yè)成本管理的重點內容。戰(zhàn)略成本分析的內容包括三個方面：①影響企業(yè)成本的環(huán)境分析，包括宏觀環(huán)境分析和產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，其主要目的是揭示企業(yè)在成本方面面臨的機會與威脅。②企業(yè)內部條件分析，目的在于揭示企業(yè)成本方面的優(yōu)

15、勢與弱點。③競爭對手成本分析，目的是分析競爭對手的成本及其戰(zhàn)略，以確定企業(yè)和競爭對手的相對成本地位，以便企業(yè)采取相應的競爭措施。戰(zhàn)略成本分析為明確應該采取的戰(zhàn)略方法和措施提供了依據(jù)。成本管理的戰(zhàn)略方法是以日常成本管理為主要目的，其方法措施主要是一些制度性控制方法，指能夠通過制度進行規(guī)范，并有可能與成本核算制度結合運用的方法。主要包括責任成本制度、標準成本(或定額成本)制度等。成本管理保障措施是為了保證成本管理方法措施的有效性和保證成本管

16、理方法措施的順利實施而建立的各種規(guī)范，包括制度保障體系和組織保障體系。成本管理保障措施體系包括制度保障體系、組織保障體系和成本預警分析系統(tǒng)三個方面。另外，建立成本管理績效的評價體系也是其中的重要內容。降低成本、獲取成本優(yōu)勢需要多種協(xié)同措施，需要不同的戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略之間的相互匹配，需要從戰(zhàn)略高度來認識成本管理問題。要改善企業(yè)的相對成本地位從而獲取競爭優(yōu)勢，不僅需要管理人員更多的重視，更需要在戰(zhàn)略上做出重大轉變。在我國加入WT0后，在企業(yè)由粗