淺析建筑設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境

1、2007年第15期(總第67期)職照圈zHIYEQuANNO152007(cumulativ由NO67)淺析建筑設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境張艷艷(上海建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司，上海2()0041)【摘要】在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，建筑設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)同樣面臨著激烈的競爭。文章運(yùn)用工程管理的兩個(gè)工具——波特五因素模型和PEsT，對(duì)該行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)和企業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行了定性的分析，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供參考。，【關(guān)鍵詞】建筑設(shè)計(jì)；咨詢企業(yè)；競爭結(jié)構(gòu)

2、；外部環(huán)境【中圖分類號(hào)】c932【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1671_5969(2007)15～()067一02隨著中周經(jīng)濟(jì)的騰飛，房地產(chǎn)地迅猛發(fā)展，國內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)企業(yè)也飛快地進(jìn)行質(zhì)與量的提升。改革開放二十余年來，國內(nèi)建筑設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)，無論是國有改制企業(yè)還是日益蓬勃的私人公司，都力圖充分地抓住這個(gè)百年難得的機(jī)遇，加大企業(yè)經(jīng)營管理和質(zhì)量管理力度，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。本文將從該行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)和企業(yè)的外部環(huán)境兩個(gè)角度進(jìn)行討論，希望對(duì)在壘球他

3、的市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中我國建筑設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定提供背景分析，從而提高企業(yè)競爭力。一、目前建筑設(shè)計(jì)企業(yè)面臨的國內(nèi)市場和國際市場概述1勿庸置疑，目前對(duì)于建筑設(shè)計(jì)企業(yè)來說，中國是最廣闊、機(jī)會(huì)最多、同時(shí)競爭也最激烈的市場。大大小小的沿海及內(nèi)地城市一波又一波地掀起城市基礎(chǔ)建設(shè)和房地產(chǎn)的熱潮。這對(duì)于國內(nèi)外建筑設(shè)計(jì)企業(yè)來說，是展示自己企業(yè)實(shí)力和能力的最佳舞臺(tái)。隨著中屠加入wm和進(jìn)一步的對(duì)外開放。大量國外設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)也紛紛涌人中國，在這個(gè)世界上最大的工

4、地上與國內(nèi)同行拼搶廝殺。因此，在國內(nèi)設(shè)計(jì)咨詢行業(yè)的競爭是可以用慘烈來形容的。2除了在家門口與國外設(shè)計(jì)師進(jìn)行較量，中國設(shè)計(jì)企業(yè)還逐步邁出國門，自主走向世界。加世紀(jì)80年代前設(shè)計(jì)企業(yè)主要承接非洲或者拉丁美洲的政府援建或者貸款項(xiàng)目，隨著改革開放的浪潮，一批大型國有設(shè)計(jì)公司開始跟隨中國施工總包方轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，奔波下世界各地。由于國內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)規(guī)模、能力的限制及從屬于總包的地位，其自主經(jīng)營和開拓市場的力度并不大。但進(jìn)入21世紀(jì)咀來，隨著中東歐、j洲、拉

5、美等國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場蓬勃發(fā)展，迫切需要價(jià)廉物美的建筑設(shè)計(jì)；同時(shí)，中國的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)行業(yè)競爭愈來愈激烈，由于市場的不規(guī)范也造成了企業(yè)之間競相壓價(jià)的不良行為。丁是，一些國內(nèi)有實(shí)力的大型設(shè)計(jì)企業(yè)紛紛調(diào)整思路。主動(dòng)進(jìn)軍俄羅斯、烏克蘭等薪興房地產(chǎn)市場，廣泛與當(dāng)?shù)貥I(yè)主進(jìn)行接觸，希望憑借自己良好的設(shè)計(jì)品質(zhì)和低廉的服務(wù)價(jià)格贏得一席之地。但是，由于進(jìn)人該類地區(qū)時(shí)間較短，且我廚沒計(jì)企業(yè)境外設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)不足等原因，目前，國內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)在境外的市場還

6、處在初期探索階段。二、建筑設(shè)計(jì)行業(yè)競爭能力分析——波特五因素模型根據(jù)上述對(duì)建筑設(shè)計(jì)行業(yè)國內(nèi)外市場的簡單介紹，我們可以直觀了解該行業(yè)的競爭強(qiáng)度和獲利能力，接下來將運(yùn)用波特五因素模型對(duì)該行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行定性的分析，從而對(duì)建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營管理提供學(xué)理上的依據(jù)。根據(jù)五因素模型，企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮滾行業(yè)所面臨的五種因素。包括：(1)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力——價(jià)格敏感性及討價(jià)還價(jià)能力；(2)新進(jìn)人者的威脅一進(jìn)入障礙；(3)現(xiàn)有競爭對(duì)手之問的競爭一決定競爭

7、強(qiáng)度的因素；(4)替代品的威脅一決定替代的因素；(5)客戶討價(jià)還價(jià)的蘸力——價(jià)格敏感性和討價(jià)還價(jià)的能力。對(duì)于建筑醍計(jì)企業(yè)來說，由于為智力型行業(yè)，它的主要商品提供幕礎(chǔ)為員工而非原材料等物質(zhì)，采購不是企業(yè)經(jīng)營的重要部分，因此第一種因素——供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力可以不予考慮。除此之外，由于企業(yè)提供的是特殊的產(chǎn)品，為設(shè)計(jì)及相關(guān)服務(wù)，具有唯一性、一次性等特點(diǎn)，因此第四種因素替代品的威脅可以忽略，下面就其余三種因素詳細(xì)進(jìn)行分析：(一)新進(jìn)入者的威脅建

8、筑設(shè)計(jì)行業(yè)相對(duì)于國內(nèi)其他行業(yè)來講，行業(yè)準(zhǔn)入門檻較高，需具備一定的資質(zhì)且擁有一定數(shù)量的專業(yè)人士才能得到國家有關(guān)行政部門的審批。日前來說，想當(dāng)一部分的國有大中型設(shè)計(jì)院都是以前的事業(yè)單位改制而成。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和行政的放開，越來越多的私營合伙制設(shè)計(jì)企業(yè)和公司也如雨后春筍般涌出來。同時(shí)，隨著中國服務(wù)市場對(duì)國外的進(jìn)一步開放，大批境外事務(wù)所也可以不受限制地在中國開展業(yè)務(wù)，總體來說，隨著建筑設(shè)計(jì)咨詢市場的放開，新進(jìn)入者會(huì)越來越容易進(jìn)人該行業(yè)，從而加劇

9、行業(yè)競爭。(二)現(xiàn)有競爭對(duì)手之間的競爭正如前文所述，本行業(yè)的競爭是十分激烈的。第一，行業(yè)種競爭者眾多，除了國內(nèi)的企業(yè)自相殘殺之外，就國內(nèi)大中型沒計(jì)企業(yè)來說，國外同行更具有威脅性。同時(shí)，由于國內(nèi)業(yè)主還普遍存在崇洋媚外的思維方式，造成國內(nèi)沒計(jì)企業(yè)不得不靠壓低設(shè)計(jì)費(fèi)、放棄自己應(yīng)得知識(shí)產(chǎn)權(quán)和答應(yīng)業(yè)主許多無理要求等來占領(lǐng)市場。第二，由于設(shè)計(jì)企業(yè)的特性，大多數(shù)企業(yè)屬于知識(shí)密集型，企業(yè)核心競爭力較為同質(zhì)，專業(yè)性強(qiáng)，轉(zhuǎn)型較難，也無意轉(zhuǎn)型。除此之外，勘察

10、設(shè)計(jì)企業(yè)固定成本比例相對(duì)很低等事實(shí)都表明，從這五個(gè)因素中最重要的競爭力量來看設(shè)計(jì)咨詢行業(yè)的競爭強(qiáng)度是非常大的。(三】客戶討價(jià)還價(jià)的能力在口前中國的建筑設(shè)計(jì)市場，客戶相對(duì)比較強(qiáng)勢，每一家客戶都要求企業(yè)降低價(jià)格，提供更高質(zhì)量的設(shè)計(jì)和服務(wù)，同時(shí)由于該行業(yè)的特殊性，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)越來越了解，對(duì)設(shè)計(jì)方的要求也迅速提高，而且項(xiàng)目設(shè)計(jì)廣泛采用招投標(biāo)等強(qiáng)制性程序，造成業(yè)內(nèi)企業(yè)相互對(duì)立，互相傾軋，最終導(dǎo)致行業(yè)盈利水平的降低。此外，該行業(yè)的客戶集中程度日益集中

11、，業(yè)主和相關(guān)建設(shè)單位口碑的宣傳效應(yīng)十分明顯，客戶占據(jù)了優(yōu)勢地位。從上述的分析中，我一67～萬方數(shù)據(jù)加07年第15期(總第67期)職“收回ZHIYEQ盯ANNO.152007(CumulativetyNO.67):電析建筑設(shè)計(jì)咨詢企地的先爭結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境張艷艷(牛海建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司，上海2ω041)[摘要]在舷濟(jì)飛速發(fā)展的今天，建筑設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)同樣面臨琦激烈的竟?fàn)?。文章地用工程管瑣的兩個(gè)工具一…波特五因素模型和PEST，對(duì)俄行業(yè)的黨

12、爭結(jié)構(gòu)和企業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行T定性的分析，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供參考“[關(guān)鍵詞]建筑設(shè)計(jì)在詢企業(yè):競爭結(jié)構(gòu):外部環(huán)城[中圖分~號(hào)JC932文獻(xiàn)棟識(shí)碼JA[文章編號(hào)]1671…5969(2007)150067皿倪隨著中間絞濟(jì)的騰飛，房均產(chǎn)地i!ll益發(fā)展，附內(nèi)的建筑設(shè)計(jì)企此也飛快地進(jìn)行質(zhì)與矮的提升。改革開放二十余年來，網(wǎng)內(nèi)牽掛筑i如f咨詢企業(yè)，7G論是隱有改制企業(yè)坯是日益蓬勃的隊(duì)人公詞，邵力圖充分地抓住!個(gè)前年難得的饑渴，加火企業(yè)經(jīng)常管理和質(zhì)簸

13、管理力度，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力α本文將從該行業(yè)的黨爭生在構(gòu)和J!:娥的外部環(huán)場兩個(gè)角度激行討論，希娘對(duì)夜余球化的市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)f!jl巾我國建筑設(shè)計(jì)企業(yè)綜苦苦戰(zhàn)略的制定提供背條分析，從而提高企業(yè)競爭力。、目前建筑設(shè)計(jì)企業(yè)商l惰的國內(nèi)市場和闊際市場概述1.勿庸置疑，目前對(duì)于建筑設(shè)計(jì)企業(yè)來說，中倒是最廣闊、機(jī)會(huì)最多、悶時(shí)黨爭也最激劃的市場。大大小小的沿海liI.內(nèi)地城市一波又→攬地掀屁城市蒸礎(chǔ)建設(shè)和房地產(chǎn)的熱潮。這對(duì)于網(wǎng)內(nèi)外建筑設(shè)計(jì)企業(yè)來說，是

14、展示肉已企業(yè)實(shí)力和能力的燒f:j舞臺(tái)。隨著中網(wǎng)加入WTO和進(jìn)…步的對(duì)外到放，大盤附外設(shè)計(jì)將詢企業(yè)也紛紛涌入中隘，在這個(gè)世界上盤大的工地上勻E國內(nèi)閔行拼搶撕殺。因此，在閔內(nèi)設(shè)計(jì)鏘詢行業(yè)的競爭是可以用慘烈來形容的。2除了在家門口與網(wǎng)外設(shè)計(jì)師沒行較簸，中國設(shè)計(jì)企業(yè)還忍多澀LIl國門，副主走向世界。20世紀(jì)80年代前沒it企業(yè)主要承接非洲或者拉丁美洲的政府援建成辛苦貸款項(xiàng)閡，隨著改革開放的浪潮，一批大哼~~盟有設(shè)計(jì)公司開始跟隨中網(wǎng)施工總包方轉(zhuǎn)戰(zhàn)

15、商北，奔波Tl址界各地。由于周內(nèi)設(shè)i十企業(yè)規(guī)模、能力的限制及從屬于總包的地位，其自坐經(jīng)營和開拓市場的力度并不犬。旦進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著中東歐、非洲、拉類等國經(jīng)濟(jì)的商速發(fā)且是，當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場建勃發(fā)展，迫切需要價(jià)睡在物美的建筑設(shè)計(jì):伺時(shí)，中闊的房地產(chǎn)設(shè)計(jì)行ill:竟?fàn)幱鷣碛ち?，由于市場的不?guī)范也邊成了企業(yè)之間寬栩壓價(jià)的不良行為ο于是，一些網(wǎng)內(nèi)有實(shí)力的大型設(shè)計(jì)企業(yè)紛紛調(diào)整思路，主動(dòng)進(jìn)軍俄羅斯、烏克蘭等新興房地產(chǎn)市場，廣泛與當(dāng)?shù)豬ll:類

16、進(jìn)衍接觸，希望憑借自已良好的設(shè)計(jì)品質(zhì)和低廉的服務(wù)價(jià)格贏得一席之地。很菇，由于進(jìn)入該3草地lR時(shí)間較短，且我網(wǎng)設(shè)計(jì)J!:ill:城外設(shè)計(jì)級(jí)駿不足得原因，目前，網(wǎng)內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)在境外的帝場還處在初期然索階段。一、建筑設(shè)計(jì)行業(yè)競爭能力分析…......，m，特Ji.因量最模型根據(jù)上潑對(duì)建筑設(shè)計(jì)行業(yè)自1內(nèi)外市場的簡單介紹，我們可以直觀了解該行業(yè)的競爭強(qiáng)皮和獲利能力，接下來將運(yùn)用波特.:Ii因素模型對(duì)該行業(yè)或?qū)W絡(luò)中句逃行定性的分析，從而xt.建筑設(shè)計(jì)

17、食業(yè)的綜醬管理提供學(xué)理上的依俗。根據(jù).:Ii回索模瓢，企業(yè)成當(dāng)考慮該行業(yè)所而峭的五種因素，包括:(1)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力…一價(jià)格敏感驚及討價(jià)還價(jià)能力(2)新進(jìn)入者的威脅一…進(jìn)入障礙(3)現(xiàn)有黨爭對(duì)手之間的競爭一~決定黨爭強(qiáng)度的因策(4)替代品的威脅決定鈴代的因素(劍客戶討價(jià)R價(jià)的能力→→幣格敏感傲和討價(jià)R價(jià)的能力。對(duì)于臻筑設(shè)詩企業(yè)t來說，由于為智力組進(jìn)行業(yè)，它的支票商品極拱格則為員工而非原材料等物質(zhì)，采購不短企業(yè)經(jīng)苦苦的3重要部分，因

18、此第一種兇索一一供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力可以不予考慮。除此之外，由于企業(yè)提供的是特殊的產(chǎn)品，為設(shè)計(jì)及相關(guān)服務(wù)，i.布唯一俄、一次性等特點(diǎn)，因此第四種網(wǎng)素辛苦代品的威脅可以忽略，下麗就其余三種自可素詳細(xì)涯行分析:[…)斯進(jìn)入密的威脅建筑設(shè)計(jì)行業(yè)相對(duì)于閱內(nèi)其他行業(yè)來講，行業(yè)準(zhǔn)入門鎖較高，籬具備一定的l)(質(zhì)肌擁有一定數(shù)囂的專業(yè)人士才能得到國家有關(guān)行政部門的審批。目前來說，想當(dāng)一部分的國有大中規(guī)設(shè)計(jì)院都是以前的事業(yè)模仿改制而成。隨著輩輩濟(jì)的發(fā)展和

19、行政的放開，越來越多的fA1!l合伙和Hl!:l“企業(yè)和公詞也直nlfi后辛辛贊般涌出來。問時(shí)，隨著中國服務(wù)市場對(duì)閣外的進(jìn)傘步開放，大批攘外事務(wù)所也可以不受限制她在中網(wǎng)開展ill:務(wù)，成體來說，隨著建筑設(shè)計(jì)咨詢市場的放開，新進(jìn)入者會(huì)越來越密易進(jìn)入該行業(yè)，從附加劇行業(yè)堯傘。(二現(xiàn)有競爭對(duì)手之闊的黨爭正如前文所述，豐行業(yè)的競爭是十分激烈的。第一，行業(yè)種竟?fàn)幷弑姸?，除了網(wǎng)內(nèi)的i:ill:自相殘殺之外，就網(wǎng)內(nèi)大中刻設(shè)計(jì)企業(yè)來說，因外網(wǎng)行更具有威

20、脅性。問時(shí)，由r圈內(nèi)業(yè)、金還普遍存在續(xù)猝媚外的思維方式，造成國內(nèi)!l:t十企業(yè)不待不靠壓低設(shè)計(jì)費(fèi)、放棄自己應(yīng)得知識(shí)產(chǎn)權(quán)利答應(yīng)業(yè)主許多覺理姿求等來占領(lǐng)市場。第二，由于設(shè)計(jì)企業(yè)的特憾，大多數(shù)J!:llk屬于知識(shí)密集刻，企ill:核心競爭力較為同質(zhì)，專業(yè)性強(qiáng)，轉(zhuǎn)直l較難，也無意轉(zhuǎn)型。除此之外，勘察設(shè)汁企業(yè)固JE成本比例擱對(duì)很低等事實(shí)都淡明，從這個(gè)因袋中直在籃輩革的覺爭jJJ撞來辛苦，設(shè)計(jì)咨詢行業(yè)的~爭強(qiáng)度是非常大的。(三五)軍事戶討價(jià)還價(jià)的能

21、力在目前中國的建筑設(shè)計(jì)市場，客戶柵對(duì)比較強(qiáng)勢，您一家客戶都婆求企業(yè)降低價(jià)格，提供~離質(zhì)墾的設(shè)計(jì)和服務(wù)，同時(shí)由于該行業(yè)的特殊性，ill::t對(duì)設(shè)計(jì)j越來越了解，對(duì)設(shè)計(jì)方的要求也迅輩革提尚，而Jl瑣目設(shè)計(jì)廣泛采用擱投標(biāo)等強(qiáng)制性黯序，造成~.內(nèi)企業(yè)年相互對(duì)立，.:lL相傾軋，最終導(dǎo)致行l(wèi)lkliil.和l水平的降低。此外，該千1llk偽客戶費(fèi)提巾穰度日益集中，ljj:和相關(guān)建設(shè)單位口碑的宣傳效應(yīng)十分明顯，客戶占8握了優(yōu)勢地位。從上述的分忻中，

22、我…67一們可以看出，在現(xiàn)階段國內(nèi)設(shè)計(jì)咨詢行業(yè)的競爭強(qiáng)度和獲利能力是成反比的，產(chǎn)業(yè)環(huán)境并不十分良好。企業(yè)只有通過戰(zhàn)略調(diào)整來努力改善自身狀態(tài)，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，謀求相對(duì)的優(yōu)勢地位，從而活動(dòng)更高的盈利。(四)企業(yè)外部環(huán)境分析每一個(gè)企業(yè)都是存在于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的，其生存和發(fā)展無可避免地要受到環(huán)境的影響。對(duì)于包括設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)的每個(gè)企業(yè)來說，只有正確認(rèn)識(shí)環(huán)境變化的趨勢，分析并接受環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，才可能從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，并避免和

23、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)帶來的不利影響。本文中將利用PEsT分析對(duì)設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析。PEsT分析包括以下政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四個(gè)方面。一是政治法律環(huán)境指一個(gè)市場所處國家或地區(qū)的政治制度、政府體制和法律法規(guī)等，企業(yè)尤其需要注意和經(jīng)營管理密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、與本行業(yè)相關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn)事件、各種政治社會(huì)團(tuán)體對(duì)企業(yè)活動(dòng)所采取的態(tài)度和行動(dòng)等等。中國的法律體系目前還處在不斷完善的過程中，因此，相對(duì)發(fā)達(dá)國家來說，我國對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)仍然處在較低

24、的水平。而設(shè)計(jì)咨詢業(yè)是知識(shí)密集型企業(yè)，其核心競爭力的重心是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，因此，國內(nèi)設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)還將在一段相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)處在較為弱勢的法律地位。其權(quán)益無法得到充分的保障。此外，對(duì)于國內(nèi)設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)來說，目前中國國內(nèi)普遍的對(duì)房地產(chǎn)市場泡沫的擔(dān)心，股市的漲跌以及政府部門接連出臺(tái)的宏觀調(diào)控政策和措施都需要時(shí)時(shí)予以關(guān)注和深入r解。特別是由于國家政鐿的頻繁變動(dòng)和不斷收緊，對(duì)于國內(nèi)設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)客戶的央策造成了較為深遠(yuǎn)的影響，最終將迫使設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)

25、不得不改變經(jīng)營策略，以適應(yīng)市場和客戶的需求。二是經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況。涉及國家、社會(huì)和市場等多個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等要素構(gòu)成。隨著中國二十多年來的改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各個(gè)行業(yè)都在突飛猛進(jìn)，一路高歌，其中也包括設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡性和市場開放的梯度性，國內(nèi)的一線和二線城市都有不同的市場需求和城市規(guī)劃，這對(duì)丁設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)來說無疑是個(gè)好滴息。但是同時(shí)也應(yīng)看到，隨著北京2008年

26、奧運(yùn)會(huì)和上海20Io年世博會(huì)的臨近各項(xiàng)工程已經(jīng)處于收尾階段，如何開拓新的市場是設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)目前需要慎重考慮的問題。三是社會(huì)自然環(huán)境包括社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境。其中自然環(huán)境和社會(huì)文化對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略影響較大，對(duì)于設(shè)計(jì)咨詢企』k來說尤其如此。由于我國幅員遼闊，自然環(huán)境條件變化很大，造成每個(gè)地區(qū)的項(xiàng)目技術(shù)狀況等都各有不同，除了國家通用規(guī)范外，各地也都頒布自行技術(shù)規(guī)范等要求，如在北方城市有供曖的設(shè)計(jì)要求等，這是設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)進(jìn)入異地進(jìn)行設(shè)計(jì)所必須考慮的。

27、同時(shí)，社會(huì)文化的影響同樣不容小覷，南北、東西方文化差異無疑會(huì)造成企業(yè)與業(yè)主溝通時(shí)的誤解、障礙，這一點(diǎn)境外的設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)人中國后感受更深。四是技術(shù)環(huán)境對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有直接的影響。隨著科技的發(fā)展，建筑施工技術(shù)更新速度不斷加恢，新材科、新產(chǎn)品也層出不窮，這些都提供給設(shè)計(jì)師絕好的技術(shù)支撐，使其想象力可以充分發(fā)揮并得以實(shí)現(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的目標(biāo)。出色建筑設(shè)計(jì)是藝術(shù)和技術(shù)的完美結(jié)合，因此，通過與相關(guān)施工企業(yè)和新材料供應(yīng)商緊密合作，建筑設(shè)計(jì)企

28、業(yè)可以跟蹤掌握最新的技術(shù)、工藝、設(shè)備，從而提升自身技術(shù)實(shí)力，在競爭中立于不敗之地。三、結(jié)語一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵因素固行業(yè)而異，因時(shí)而異，也隨著競爭情況而改變。對(duì)于設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)來說，通過上文對(duì)行業(yè)情況和企業(yè)面臨的市場環(huán)境分析，我們可以看出，在競爭日益激烈的設(shè)計(jì)咨詢行業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果想在眾多同行中脫穎而出需要順勢而為，詳細(xì)分析自己目前所處的外部環(huán)境和行業(yè)競爭狀態(tài)，充分利用自身資源，調(diào)動(dòng)知識(shí)型企業(yè)最重要的因索——人的積極性，順應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)

29、境的大勢，努力提高設(shè)汁創(chuàng)新能力，開發(fā)維護(hù)企業(yè)的良好形象，從而在波濤洶涌的市場大潮中立于不敗之地。作者簡介：張艷艷(1974一)，士，上海建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司法務(wù)主管，華東政法大學(xué)法律碩士研究方向：企業(yè)擊律、經(jīng)營管理。(上接第50酉)權(quán)力是必然的條件。領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的目的也就是保證有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。然而如何正確有效地運(yùn)用職權(quán)呢(1)要正確地分配權(quán)力，要根據(jù)各個(gè)部門備個(gè)員工的職能，任務(wù)，科學(xué)地進(jìn)行分配。(2)不要越權(quán)指揮。上級(jí)不要干預(yù)

30、下級(jí)職權(quán)范圍內(nèi)的工作，下級(jí)更不能對(duì)上級(jí)的決策指指點(diǎn)點(diǎn)。(3)要科學(xué)明確地制定規(guī)范的體系來保證權(quán)力的配置，要做到落到實(shí)處?！?)要在運(yùn)用職權(quán)時(shí)與民主管理相結(jié)合，與思想工作相結(jié)合還要與管理者身教相結(jié)合。(5)要獎(jiǎng)懲分明。(四)激勵(lì)的藝術(shù)管理學(xué)中所謂的“激勵(lì)”是指管理者運(yùn)用輯種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)，使其朝著所期望的目標(biāo)奮發(fā)前進(jìn)的心理過程。然而激勵(lì)又是一門藝術(shù)。怎樣的擻勵(lì)才能使員工的積極性達(dá)到最高，企業(yè)的所獲取的利益達(dá)到最大

31、化。美國心理學(xué)家赫茨伯格提出的雙因素理論。它強(qiáng)調(diào)管理人員必須重視如何使下級(jí)從工作中得到滿足。管理者要善于區(qū)分管理實(shí)踐中存在的兩類因素，對(duì)于保健因素要給予基本的滿足，以消除員工的不滿，還要求管理者要有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。員工的工作熱情和內(nèi)在潛力是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，只有不斷地激赫才能充分地發(fā)揮出來。然而這則故事出告訴我們激勵(lì)是多變性的，并非一層不變，只有根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)的激勵(lì)才能防止激勵(lì)的疲勞期出現(xiàn)。2l世紀(jì)以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的

32、本質(zhì)是科技，核心是人才。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才的管理成為了企業(yè)管理的重點(diǎn)。其有效途徑就是實(shí)現(xiàn)企、監(jiān)人才管理規(guī)范化、法制化。這不僅是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，也是企業(yè)長足發(fā)展的重要保證。2000參考文獻(xiàn)【1】秦志華人力資源管理【M】北京，中國人民大學(xué)出版社【2】王澤坤管理天機(jī)[M】北京：巾國紡織出版社，20()6[3】張龍沽，潘天敏企業(yè)人才開發(fā)【M]遼寧：遼寧任命出版社作者簡介：熊學(xué)國，黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系講師。萬方數(shù)據(jù)們可以看

33、出，在現(xiàn)階段國內(nèi)設(shè)計(jì)咨詢行業(yè)的置在爭強(qiáng)度相獲利能力是成反比的，產(chǎn)業(yè)環(huán)梳并不十分良好。企業(yè)只有跑過戰(zhàn)略調(diào)整來努力改善自身狀態(tài)，提供美差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，謀求相對(duì)的優(yōu)勢地位，從而活動(dòng):i!!~害的盈利。l四)企業(yè)外部環(huán)境分析想→個(gè)余業(yè)都是存夜于一定的投會(huì)絞濟(jì)環(huán)欖中的，其生存和發(fā)展無可避免地要受到環(huán)槐的影響。對(duì)于包指設(shè)計(jì)濟(jì)淘:ib臟的每個(gè)企業(yè)來說，只有正確認(rèn)識(shí)環(huán)境變化的越勢，分析并接受環(huán)城對(duì)企業(yè)的影響，才jjJ能從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，并避免

34、和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)帶來的不利影響。本文中將利用PEST分析對(duì)設(shè)計(jì)將詡企業(yè)的外部環(huán)境遜行詳細(xì)分析。PEST分析包攬以下政治、經(jīng)濟(jì)、在t會(huì)、技術(shù)四個(gè)方面。一起政治法律環(huán)境指一個(gè)市場所處倒家或地議的政治制度、政府體制和法律法規(guī)等，企業(yè)尤其苦苦辛苦注1章和經(jīng)常管理竊切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、與本行業(yè)相關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn)事件、各種政治社會(huì)團(tuán)體對(duì)企放活動(dòng)所采取的戀度和行動(dòng)等等。中闊的法律體系目前還處我不斷完靜的過激中，口自此，栩?qū)Πl(fā)達(dá)自1家來說，我國對(duì)于知識(shí)產(chǎn)校的保

35、護(hù)仍然處在較低的水平。而設(shè)計(jì)將詡業(yè)縫知識(shí)密集型企業(yè)，其核心競爭力的童心果對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，因此，網(wǎng)內(nèi)設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)R將在一段橢~長的時(shí)間內(nèi)處在較為弱勢的怯律均餃，其權(quán)益x!得到充分的保障。此外，對(duì)于自司內(nèi)設(shè)計(jì)咨憫企業(yè)來說，目前r因國內(nèi)普遍的對(duì)房地產(chǎn)市場泡沫的擔(dān)心，股市的漲除以及政府部門接連w臺(tái)的宏觀調(diào)按政策和措施都需要害時(shí)時(shí)予以關(guān)注和深入了解。特別是由于隨家政策的頻繁變動(dòng)和不斷收緊，對(duì)于國內(nèi)設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)客戶的決策造成了較為深遠(yuǎn)的影響，最終

36、將迫使設(shè)計(jì)誨詢企業(yè)不得不改變經(jīng)營策略，以遂成市場和客戶的努求。二是絞f耳環(huán)蜿蜒指企業(yè)生存和發(fā)照的性會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況，涉及國家社會(huì)初市場等多個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)城=E嬰由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)掬、祭濟(jì)發(fā)展水平等要素構(gòu)成。隨著中隨之1多年來的波蕩卅放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各個(gè)行業(yè)都在突飛~逝，一路尚激，其中也包銷設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡性秘市場外放的梯度性，國內(nèi)的一線和二二線城市都有不同的市場需求和城市規(guī)劃，這Z才TL告Hl1f詢企業(yè)來說x~走接個(gè)好消息。倒是

37、問時(shí)也戒毒f刻，隨著f~(上接第50頁)權(quán)力是必峨的條仲。領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的目的也就是保F有放地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。然而如何正確有效地運(yùn)用職權(quán)呢(l)擦lE確地分配權(quán)力，要害根據(jù)各個(gè)部門各個(gè)員工的職能，任卸，科學(xué)地進(jìn)行分自己。(2)不要串串權(quán)指揮。上級(jí)不安干預(yù)丁級(jí)職權(quán)范圍內(nèi)的工作，下級(jí)更不能對(duì)上級(jí)的決策指指點(diǎn)點(diǎn)。(3)姿科學(xué)明確地制定規(guī)范的體系來保證權(quán)力的配置里，要做到落到~處。(4)要我運(yùn)用職權(quán)時(shí)與ll.::i苦E盟相結(jié)舍吉思想工作相結(jié)合滋

38、事喜與管理者身教相結(jié)合。(5)要獎(jiǎng)懲分明。(四)激勵(lì)的藝術(shù)管理學(xué)中所謂的“激勵(lì)“是指管理者運(yùn)用各種管嫂子段，剌激被管理者的普普婆，激發(fā)其劫機(jī)，f!l!It朝著所提月臻的目標(biāo)街發(fā)前進(jìn)的心理過程。然而激勵(lì)又j是一門江水。怎樣的激勵(lì)才能使員工的積極憾達(dá)到最高，金加的所獲取的利益達(dá)到愚大化。~恩心想學(xué)家赫茨伯格提出的雙陽索領(lǐng)論。1~措詞管現(xiàn)人員必須1i視如何使下級(jí)從工作中得到j(luò)滿足。管理者姿善于l2i:分管現(xiàn)實(shí)踐中存在的兩類因絮，對(duì)于保鍵因素耍

39、給予基本的滿足，以消除員工的不滿，還要害求管那1哥哥哥有針對(duì)傲地進(jìn)行激勵(lì)。員工的工作熱情和68一l:2008年奧運(yùn)會(huì)和上海2010年世博舍的臨埠，各項(xiàng)工程已經(jīng)處于收)l階段，如何開拓新的市場是設(shè)汁橋詢企業(yè)目前需要慷1i考慮的問題。::=是社會(huì)自然環(huán)境包括校會(huì)環(huán)境和自然環(huán)撓。其中自然環(huán)境和社會(huì)文化對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略影響較大，對(duì)于設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)來說尤莫如此α由于我閡峭員遼闊，自然環(huán)境條件變化很大，造成每個(gè)地區(qū)的項(xiàng)目技術(shù)狀況等都各有不同，除了E自家通

40、用規(guī)范外F各地也都頒布自行技術(shù)規(guī)范等要求，如在北方城市育供自量的設(shè)計(jì)要求等，這是設(shè)汁咨詢企業(yè)進(jìn)入異地進(jìn)行設(shè)計(jì)所必須考慮的“同時(shí)，社會(huì)義化的影響附樣不容小艦，商t、東陰為文化是去異無疑會(huì)造成企業(yè)與業(yè)=E溝通時(shí)的誤解、隙鴿，這一點(diǎn)欖外的設(shè)計(jì)企業(yè)進(jìn)入中國際感受更深。因是技術(shù)環(huán)境對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有11攘的影響。隨著科技的發(fā)展，建筑施工技術(shù)更新濃度不斷加伐，新材料、新產(chǎn)品也層出不窮，這些都提供給設(shè)計(jì)師絕好的技術(shù)支撐，使其想象力可以充分發(fā)揮并

41、得以實(shí)現(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的目標(biāo)。出色建筑設(shè)計(jì)是藝術(shù)和技術(shù)的完美銷合，閣此，通過與相關(guān)施工企業(yè)和新材料供應(yīng)商緊密合作，建筑設(shè)計(jì)企業(yè)可以跟蹤掌擦最新的技術(shù)、工藝、設(shè)在號(hào)，從而提升自身狡術(shù)實(shí)力，在克等中立于不敗之地。三、結(jié)譜一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵的縈倒行業(yè)而異，因時(shí)iliiJr，也隨著寬爭情況而改變。對(duì)于波計(jì)咨詢企業(yè)來說，通過上文對(duì)行業(yè)情況和企業(yè)麗臨的市場環(huán)欖分析，我們可以看出，在競爭日益激烈的設(shè)計(jì)咨詢行業(yè)，一個(gè):blJ!.如果想在眾多閔行中脫

42、嫌而出，需要順勢而為，詳細(xì)分析自己目前所處的外部環(huán)境和行jk~爭狀態(tài)，充分利用自身資源，理動(dòng)知識(shí)E型企業(yè)最重要的因素……人的積極候，順應(yīng)主當(dāng)前輩輩餅、批會(huì)環(huán)境的大勢，努力提商設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力，抒發(fā)維護(hù)企業(yè)的良好形象，從而在波濤洶涌的市場大潮中立于不敗之地。i1者簡介張捻豐色(1974)，女，上海建筑設(shè)葉研究院有限公司法務(wù)主管，華靠政法太學(xué)法律碩士，研究為向:企業(yè)法律、維營管理置。內(nèi)毛主潛力是:t!lt發(fā)草草的根本動(dòng)力，只有不斷地激勵(lì)才能充分

43、地發(fā)摔出來。然.il這則故事出告僑我們激勵(lì)燭多變性的，并非~f.差不變，只有根據(jù)實(shí)際情況給予精應(yīng)的激勵(lì)才能防止激勵(lì)的波資期出現(xiàn)。21世紀(jì)以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為交導(dǎo)，知識(shí)然濟(jì)的本質(zhì)是科技，核心是人才。隨著我閡市場絞濟(jì)的發(fā)展，人才的管限成為了企業(yè)管理的鼓點(diǎn)。It街效途稅就朵實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才管理規(guī)液化、法制化α這不僅是市場絞濟(jì)發(fā)展的必然要求，也是企業(yè)長足發(fā)展的致贊儂說。參考文獻(xiàn)[1]秦志華人力資源管成(MI北京，中閑人民大學(xué)由版社，2000[2J五澤坤管理