物業(yè)小區(qū)檢查記錄表

1、物業(yè)小區(qū)檢查記錄表（實用）物業(yè)小區(qū)檢查記錄表（實用）序號檢查項目檢查情況1項目經(jīng)理級、項目主管級、客服人員是否在崗；是否在做與工作無關(guān)的事情；2上墻制度、職責(zé)是否完善；3客服人員儀容儀表是否符合規(guī)范；4客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)上是否有過期未及時處理、關(guān)閉事項；5客戶服務(wù)中心環(huán)境是否整潔，是否擺放與工作無關(guān)物品；6《客戶服務(wù)中心值班記錄》、《放行條》等記錄是否規(guī)范；包裹存放、領(lǐng)取記錄是否完整、有序；7客戶資料、答客問有無及時更新；與分包方相關(guān)

2、的內(nèi)容①電梯維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；②消防維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；③環(huán)境衛(wèi)生維護公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；④秩序維護公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；⑤電力維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；⑥二次供水維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；1⑦環(huán)境綠化維保公司是否按合同約定內(nèi)容維養(yǎng)；2有無按照計劃舉行社區(qū)活動，記錄是否規(guī)范；客戶服務(wù)中心3群樓商鋪有無定期進行進行消防檢查，記錄是否規(guī)范；④機房內(nèi)散熱風(fēng)扇是否完好；⑤機房內(nèi)是否配備溫度計，

3、溫度是否在正常范圍內(nèi)；⑥機房內(nèi)是否配備應(yīng)急燈，是否能正常使用；⑦機房內(nèi)對講電話是否能正常通話；⑧電梯運行記錄是否完整、正確；1控制中心是否整潔、是否堆放雜物；2消防中心聯(lián)動控制柜是否處于自動狀態(tài)，而非手動狀態(tài)；3有無消防系統(tǒng)故障沒有及時排除；消防故障清單是否記錄詳細、清楚；4防盜閉路監(jiān)控系統(tǒng)畫面是否正常，有無變色、模糊、跳動、扭曲、丟失畫面等現(xiàn)象；回放畫面是否清晰；消防控制中心5消防系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)有無定期進行保養(yǎng)，記錄是否規(guī)范；消防

4、聯(lián)動手動測試啟動記錄收否完善1地面是否整潔，有無垃圾；《地下室現(xiàn)場工作記錄》是否規(guī)范；2車場停車欄桿、反光鏡、消防栓是否整潔，有無灰塵；3交通標識牌是否齊全、是否明顯；4有無車輛亂停亂放現(xiàn)象；有無車輛占用消防通道、行駛通道；5照明燈、指示燈有無破損；6雨水篦子有無殘破，是否存在明顯安全隱患；7污水泵旁有無安全護欄，護欄有無破損；水泵房①房內(nèi)環(huán)境是否整潔，有無雜物、灰塵，無鼠、蟲害；②操作規(guī)程是否上墻且為有效版本；地下8③設(shè)備工作是否正常